เมื่อเช้าวันศุกร์ที่ ๒๒ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๑ ดิฉันได้ไปเรียนปรึกษา ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช เรื่องการจัดงานมหกรรม KM เบาหวาน ครั้งที่ ๒ คุณธวัช หมัดเต๊ะ เป็นผู้ประสานนัดหมายผ่านคุณเก๋ สุนทรี ไพรศานติ ได้เวลาตอน ๐๗.๐๐ น. ดิฉันเดินทางไปถึง สคส. ใกล้ๆ ๐๖.๔๕ น. ปรากฏว่าอาจารย์วิจารณ์ท่านมานั่งทำงานอยู่ก่อนหน้านี้แล้ว สักครู่คุณธวัชก็มาสมทบ
การพูดคุยปรึกษาอาจารย์วิจารณ์และคุณธวัช ช่วยให้ดิฉันคิดงานได้ชัดขึ้น จากเดิมที่คิดเพียงว่ากิจกรรมควรจะต้องแตกต่างจากของปีที่ผ่านมา
อาจารย์วิจารณ์ตั้งคำถามว่าเพื่อให้เขา (คนทำงาน) ทำงานได้ดี ต้องมียุทธศาสตร์อะไรบ้าง และที่ว่าทำงานได้ดีนั้นคืออะไร ถ้าจะให้ share กัน ควรมีรูปแบบอย่างไร
โดยธรรมชาติ คนเรามีความรู้ไม่เท่ากัน ความต้องการหลากหลาย และยังมีคนอีกจำนวนหนึ่งที่ตามๆ กันมา จึงต้องออกแบบกิจกรรมให้ตอบสนองทุกกลุ่ม
KM เบาหวาน เป็นการ share practice ที่ focus เฉพาะด้าน เช่น เรื่องเท้า ตา ฯลฯ งานครั้งที่ ๒ ต้องมีสาระต่างจากครั้งที่ ๑
กลุ่มเป้าหมายคือเจ้าหน้าที่ที่ถึงตัวชาวบ้าน ถ้าจะทำ VDO ควรเป็น VDO ที่ฉายให้เจ้าหน้าที่ดูได้ ฉายให้ผู้ป่วยดูได้ เป็นการให้ความรู้ได้ด้วย ขณะเดียวกัน focus ของ VDO ก็ให้คนเข้าใจ theme ของงาน center around DM, KM เป็นเนื้อใน VDO เป็นเครื่องมือของการเรียนรู้เบาหวาน
นอกจากจะให้รู้เทคนิควิธีการแล้ว ควรแสดงให้เห็นว่าเบาหวานไม่ใช่เรื่องใหญ่ ถ้าปฏิบัติได้ดี แต่ถ้าปฏิบัติไม่ดีก็จะเป็นเรื่องใหญ่ได้ ส่วนนี้น่าจะเป็น key word ได้
กิจกรรมการเรียนรู้ตามฐาน น่าจะมีฐานที่ผู้ป่วยมาเล่าเรื่องการดูแลตนเอง บางฐานอาจมีทั้งเจ้าหน้าที่และผู้ป่วย บางฐานอาจมีแพทย์หรือเจ้าหน้าที่มาคอย wrap-up ให้ด้วย ต้องช่วยกันเสาะหา best practice จากที่ใหม่ๆ ให้เข้ามามีส่วนร่วม
เรื่องเล่าเหล่านี้จะรวบรวมจัดพิมพ์เป็นหนังสือ (ที่เคยคิดไว้เมื่อปีที่แล้ว) อาจมีการประกวดเรื่องเล่าทั้งจากเจ้าหน้าที่และผู้ป่วย ดู creativity, etc. เรื่องของใครดี (ดูของจริงด้วย) ก็คัดเลือกมาและเจ้าของเรื่องเข้าประชุมได้โดยไม่ต้องเสียค่าลงทะเบียน
คุณธวัชเสนอว่าหลังจบกิจกรรมเรียนรู้ตามฐานแล้ว น่าจะมีการ dialogue คล้าย AAR ว่าปิ๊งไอเดียอะไร เกิดอะไรขึ้นบ้าง วิธีนี้เห็นทางปูนซีเมนต์ฯ ใช้
ดิฉันมีความคิดว่าน่าจะมีการพูดถึง trend ใหม่ๆ ด้วย อาจารย์วิจารณ์เสนอว่าควรเป็นการพูดให้เข้าใจง่าย พูดให้คนเห็นลู่ทางการปฏิบัติ เช่น เรื่องของ Bio-medical ก็ไม่ใช่พูดถึง Bio-medical แท้ๆ แต่บอกว่า trend เป็นอย่างนี้ เพราะเหตุใด
เริ่มเห็นภาพว่าจะจัดงานมหกรรม KM เบาหวานครั้งที่ ๒ อย่างไร ต้องไปหารือกับแกนนำเครือข่ายหลายๆ คน อีกหลายๆ ครั้ง คิดอีกมากๆ เราคาดว่าจะจัดงานราวเดือนสิงหาคม และคราวนี้อยากจะขอเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ จึงจะจำกัดจำนวนผู้เข้าประชุม
วัลลา ตันตโยทัย
