GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

KSF for PPE

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรในหน่วยงานกองบัญชีและงบประมาณ
เมื่อดิฉันได้เข้าทำงานในมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ปีการศึกษา 2540 กองบัญชีและงบประมาณ จัดทำบัญชี จัดทำงบประมาณ และบริหารงบประมาณ ด้วยระบบManual ดิฉันได้ไปขอผู้บริหารให้จัดซื้อระบบคอมพิวเตอร์มาใช้ในการทำงาน ผู้บริหารแจ้งให้ทราบว่าได้เคยจัดซื้อระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นโปรแกรมจากต่างประเทศ ซึ่งดิฉันก็วิเคราะห์ถึงเหตุผลการไม่ประสบความสำเร็จ คือขาดผู้ประสานงานระหว่างมหาวิทยาลัยกับบริษัท และวัฒนธรรมองค์กรของมหาวิทยาลัย ที่ชาวต่างประเทศไม่พยายามเข้าใจ

 

ขณะนั้นดิฉันได้ทำงานในสายบัญชีมาตลอดเป็นเวลาประมาณ 10 กว่าปี โดยทำงานอยู่ในบริษัทเอกชนชั้นนำ และใช้ระบบคอมพิวเตอร์มาโดยตลอด บางบริษัท ก็เริ่มจากการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ขึ้นมาใช้เอง และก็ประสบความสำเร็จ ดิฉันจึงเชื่อว่า ไม่น่าเกินความสามารถที่จะผลักดันให้มหาวิทยาลัยแห่งนี้ประสบความสำเร็จเช่นกัน

 

ดิฉันจึงขอให้มหาวิทยาลัยจัดซื้อระบบอีกครั้ง ผู้บริหารระดับสูงก็เข้าใจและสั่งการผู้เกี่ยวข้อง แต่เรื่องก็เงียบไป ช่วงนั้นก็มีการพัฒนาโปรแกรมโดยพนักงานของมหาวิทยาลัย แต่ก็ไม่สำเร็จ ดิฉันก็พยายามขอผู้บริหารระดับสูง (เปลี่ยนไป 3 ท่าน) ให้มีการซื้อโปรแกรมเข้ามาใช้ และพยายามติดตามอยู่ตลอด เป็นเวลาประมาณ 5 ปี จนกระทั่งได้ระบบคอมพิวเตอร์มา ประมาณ ปลายปีการศึกษา 2548 (ปัจจุบันอยู่ในระหว่างการทดลองใช้ระบบ)

ในระหว่าง 5 ปีนี้ ดิฉันก็พัฒนาบุคลากรคู่ขนานกันไป เพื่อที่ว่า เมื่อได้ระบบมาแล้วบุคลากรต้องทำงานได้ โดยการส่งเข้าอบรมMS Office ซึ่งเดิมบุคลากรในกองยังไม่สามารถใช้งานได้คล่อง ปัจจุบันทุกคนมีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์มากขึ้น

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

คำสำคัญ (keywords): uncategorized
หมายเลขบันทึก: 16624
เขียน:
แก้ไข:
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (0)