KM (ภาคปฏิบัติ) วันละคำ : 14. แลกเปลี่ยนเรียนรู้

  ติดต่อ

• KM แท้ต้องแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (ลปรร.)   ไม่ใช่เรียนรู้เฉยๆ  
• คือต้องเป็นการเรียนรู้ ๒ ทาง     เป็นทั้งผู้ให้และผู้รับในเวลาเดียวกัน
• ไม่มีใครตั้งตัวเป็นผู้ให้ (ความรู้/วิธีการ) อยู่ฝ่ายเดียว    ต้องมุ่งรับ (เรียนรู้) จากฝ่ายผู้มาขอ ลปรร. ด้วย
• ไม่มีใครตั้งตัว หรือมุ่ง เป็นผู้รับ เพียงถ่ายเดียว    ต้องมุ่งให้ แก่ฝ่ายผู้มี best practice ด้วย     อย่างน้อยก็ให้คำถามที่ดี   ที่กระตุ้นให้คิด    กระตุ้นให้มีการนำไปทดลองปฏิบัติต่อ   
• คำถามว่าตนทำอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ได้ผลน้อย หรือไม่ได้ผล     ขอคำแนะนำว่าที่ไม่ได้ผลเป็นเพราะอะไร    และวิธีการที่อีกฝ่ายหนึ่งใช้ได้ผลดีมากต่างจากวิธีการของตนอย่างไรบ้าง     ถือเป็นการ “ให้” อย่างหนึ่ง
• ใน KM ทุกคน/ทุกฝ่าย ต้องเป็นทั้งผู้ให้ และผู้รับ    ต้องมี mentality / ทักษะ ของทั้งผู้ให้และผู้รับ     เห็นคุณค่าของการแลกเปลี่ยน แบ่งปัน    เป็นกัลยาณมิตรต่อกัน  
• กิจกรรมที่มี “ผู้รู้” มาถ่ายทอดความรู้ให้แก่ผู้มาเรียนรู้ ไม่ใช่ KM  
• ใน KM ไม่มี “ผู้รู้”   ไม่มี “ผู้ไม่รู้”    แต่มี “ผู้ที่ทั้งรู้และไม่รู้”
• ผู้ขอเรียนรู้จากผู้มี best practice ต้องไม่มาด้วยสมองว่างเปล่า     แต่มาพร้อมกับประสบการณ์การดำเนินการของตน    หรืออย่างน้อย พร้อมกับแผน/วิธีดำเนินการที่ตนคิดไว้    สำหรับนำมาแลกเปลี่ยน
• การแลกเปลี่ยนคำถาม (question)  มีคุณค่าไม่น้อยกว่าแลกเปลี่ยนคำตอบ (solution)
• แม้จะเน้นคำตอบเชิงปฏิบัติ   แต่คำตอบเชิงทฤษฎี ก็มีคุณค่าด้วย
• แม้จะเน้นคำถามเชิงปฏิบัติ   แต่คำถามเชิงทฤษฎี ก็มีคุณค่าด้วย 
• สิ่งที่ “ให้” ไม่ได้มีแค่ ความรู้ แต่การ “ให้” ความชื่นชม / เห็นคุณค่า   ให้กำลังใจ    ให้คำถามสำหรับเอาไปทดลองปฏิบัติ หรือคิดต่อ    ถือเป็นการ “ให้” ที่มีคุณค่า 
• “ให้” ความเป็นกัลยาณมิตร  ความเป็นเครือข่าย  
• ลปรร. ได้ทั้งในสภาพ “มนุษย์สัมผัสมนุษย์” (F2F)  และทั้งใน “พื้นที่เสมือน” (B2B)

วิจารณ์ พานิช
๑๓ กพ. ๔๙
วันมาฆบูชา 
ปรับปรุง ๑๙ กพ. ๔๙

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 16583, เขียน: , แก้ไข, , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 9, อ่าน: คลิก

คำสำคัญ (Tags) #km#เครื่องมือ

บันทึกล่าสุด 

ความเห็น (9)

Panda
IP: xxx.28.35.1
เขียนเมื่อ 

เข้ามาเรียนรู้ความหมายของ ลปรร จากท่านอาจารย์หมอ แล้วจะพยายามเป็นทั้ง ผู้ไม่รู้และผู้รู้  อย่างที่ให้ความหมายไว้ครับ เพื่อให้ถูกต้องตามความหมายของ KM ที่แท้จริง  แต่ก็คงต้อง เรียนรู้มากกว่า ในช่วงแรก เป็นเรื่องธรรมดานะครับ  เห็นการเขียนของท่านแล้ว แสดงให้เห็นชัดว่า ท่านมีความพิถีพิถันในการเขียนอย่างมาก  เริ่มเมื่อ วันที่ 13 ก.พ.  ปรับปรุง วันที่ 19  และ ปรับปรุง อีกครั้ง ? ก่อน บันทึกขึ้นสู่สาธารณะชน ในวันที่ 24 ก.พ.  หากทุกท่านในสังคม KM นำมาเป็นแบบอย่างก็คงจะทำให้ มีการ ลปรร ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งครับ

  • ขอบพระคุณค่ะอาจารย์
  • ครอบคลุม  ครบถ้วนสุดๆ เลยค่ะ
  • ด้วยนิยามคำว่าแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หรือ ลปรร. ของอาจารย์เลยทำให้พยายามจะเข้ามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้แทนที่จะเข้ามาเรียนรู้อย่างเดียวค่ะ
  • "ผู้รับ"  ที่เกิดจากการ ลปรร. ควรจะนำความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนกลับไปทดลองปฎิบัติในบริบทของตนเองเพื่อยกระดับความรู้ให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น

    ด้วยความเคารพค่ะ
Nan-Pojaman
IP: xxx.10.84.92
เขียนเมื่อ 

ได้ทราบเกี่ยวกับท่าน จากผู้ใหญ่ที่เคารพหลายๆท่าน เช่น ท่านเอกชัย และครูบาสุทธินันท์ เคยกล่าวยกย่องท่านไว้ค่ะ พอดี เป็นน้องใหม่ของเว็บนี้ เลยยังไม่ค่อยกล้าที่จะแสดงความเห็นอะไรมากนัก ทั้งที่อยากเขียนอะไรมากมาย แต่เกรงว่าเขียนอะไรไปจะเป็นการอวดรู้ค่ะ หรืออาจะมีคำถามอะไรมากมายไปซักหน่อย  ดังนั้น ปัจจุบัน เมื่อมีเวลาว่างจากการทำงานประจำ จึงค่อยๆ ติดตามศึกษาวัฒนธรรมของชุมชน gotoknow ไปก่อน เมื่อคาดว่าเข้าใจวัฒนธรรมของกลุ่มนี้ดีแล้วจึงจะค่อยๆ มีส่วนร่วมในทางที่เหมาะสม แต่เท่าที่ติดตามมาประทับใจมาก รู้สึกว่าเป็นกลุ่มที่มีแต่ความปรารถนาดีต่อกัน เป็นกัลยาณมิตรที่ไม่เคยได้รู้จักกันแบบตัวเป็นๆ แต่ก็ดูว่าคุยกันแบบเป็นกันเองมากๆ และที่สำคัญเป็นสังคมที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกันดีค่ะ

เมื่ออ่านความหมายของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่อาจารย์เขียนแล้ว ก็เข้าใจถึงการมีส่วนร่วมและบทบาทที่เหมาะสมแล้วค่ะ ขอบพระคุณมากนะคะ

ขอบคุณท่านอาจารย์มากครับ

ได้เพิ่มความรู้อีกระดับหนึ่งครับ

ขอขอบคุณท่านอาจารย์มากค่ะ สำหรับน้องใหม่ที่เริ่มเข้ามาเรียนรู้ และจะนำความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติต่อไป มีความรู้สึกว่ายังต้องเรียนรู้อีกมากมายเพื่อที่จะได้ติดต่อกับเพื่อนกัลยาณมิตรในโลกไร้พรหมแดนแห่งนี้ 

เห็นด้วยกับท่านอาจารย์อย่างยิ่งว่าต้องแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน      Getting together is a beginning ,Keeping together is progress , Thinking togetger is Unity , Working is Success .

ขอบคุณอาจารย์มากค่ะ   จะนำความรู้ที่ได้รับไป ลปรร  กับคณะครูที่โรงเรียน

สิริลักษณ์
IP: xxx.113.122.254
เขียนเมื่อ 

ขอบคุณค่ะ ที่ค่อยนำทางให้พวกเราชาว KM และขอนำบทความนี้ไปเผยแพร่ให้กับที่ทำงานน่ะค่ะ

และอยากให้อาจารย์ออกบทความแบบนี้บ่อยๆค่ะ

จะขออนุญาตอาจารย์copyสิ่งที่อาจารย์เขียนส่งไปให้เพื่อินๆ อ่านเมื่อ 10นาทีที่ผ่านมากำลังคุยกับผู้จัดการคุณภาพเรื่องKM+ชื่ออาจารย์อยู่

สงสัยมีการส่งกระแสจิตมิตรภาพที่ดีต่อกัน

ขอบคุณค่ะ