GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

Type of Knowledge and Why KM?

ก่อนหน้านี้ก็ไม่ทราบมาก่อนว่า การจัดการความรู้ (Knowledge Management) หรือที่เรียกกันว่า KM นั้นคืออะไร แต่เข้าใจว่าจริงๆ แล้ว การจัดการความรู้ เป็นสิ่งที่เราหลายๆ คน อาจจะเคยประสบกันมาก่อนหน้านี้แล้วโดยไม่รู้ตัว โดยการจัดการความรู้จะเป็นการที่กลุ่มคนที่มีความรู้ความสนใจในเรื่องเดียวกันมาคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเรื่องที่สนใจร่วมกัน ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการก็ได้ เช่น การพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันระหว่างรับประทานอาหารกลางวัน เป็นต้น

อย่างที่ทราบกันว่าสิ่งที่สำคัญสำหรับ KM ก็คือ ความรู้ ซึ่งสามารถแบ่งความรู้ออกเป็น 3 ชนิด คือ

1. ความรู้ที่เปิดเผย (Explicit Knowledge) คือความรู้ที่พบเห็นกันได้ทั่วไป มีการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ตำรา หรือคู่มือ ซึ่งจะมีการแลกเปลี่ยนกันได้ไม่ยาก

2. ความรู้ที่แฝงอยู่ในองค์กร (Embedded Knowledge)  เป็นความรู้ที่แฝงอยู่ในรูปของกระบวนการทำงานต่างๆ ที่เราสามารถสัมผัสได้จากการทำงาน

3. ความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวคน (Tacit Knowledge) เป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวคน ซึ่งได้มาจากการสั่งสมจากประสบการณ์ที่ใช้เวลาในการสั่งสมเป็นเวลานาน และมีการแลกเปลี่ยนกันได้ยาก

และวิธีการจัดการความรู้อย่างง่ายที่สุดก็คือ "การแลกเปลี่ยนเรียนรู้" กัน เพื่อที่จะดึงเอาความรู้ทั้งที่เปิดเผย และฝังลึกอยู่ ออกมาเพื่อยกระดับความคิด และนำไปสู่การพัฒนาเป็นองค์ความรู้ และอย่างที่ทราบกันแล้วว่า การจัดการความรู้เป็นเพียงเครื่องมืออันหนึ่งที่จะช่วยนำเราไปสู่ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ขององค์กรร่วมกัน เพียงแต่ต้องอาศัยการปฏิบัติจริงและทำอย่างต่อเนื่องเท่านั้น

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

คำสำคัญ (keywords): uncategorized
หมายเลขบันทึก: 151
เขียน:
แก้ไข:
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (0)