[4 วิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่]
การสอนงาน หรือ Coaching ได้รับการพัฒนาและนำมาใช้กับดิฉันตั้งแต่ปี 2537 ถึงปี 2546 คือ
ปี 2537 ได้รับการสอนงานให้เรียนรู้เรื่องการเขียนหนังสือราชการ, เรื่องการทำงานร่วมกับคนอื่น, เรื่องวิธีการเรียนรู้ให้กับตนเอง, เรื่องการเปิดโอกาสในการพัฒนาความคิดมาสู่การทำงานที่ได้รับมอบหมาย
ปี 2538 ได้รับการสอนงานให้เรียนรู้เรื่องการเขียนหนังสือโต้ตอบระหว่างงานการเมืองกับงานราชการ, เรื่องการประสานงานเพื่อรวบรวมข้อมูล, เรื่องการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน
ปี 2539 - 2540 ได้รับการสอนงานเรื่องการจัดทำสื่อการเรียนรู้, เรื่องกระบวนการฝึกอบรม (การหาความจำเป็น การวิเคราะห์ความจำเป็นการจัดเนื้อหาหลักสูตร การทดสอบหาประสิทธิภาพ และการประเมินเพื่อปรับปรุง) เรื่องการนำเสนองานวิชาการ, เรื่องการทำงานกับชุมชน
ปี 2541 - 2544 ได้รับการสอนงานเรื่องการทำงานกับชุมชน, เรื่องการจัดกระบวนการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม, เรื่องการทำหน้าที่เป็นผู้จัดกระบวนการกลุ่ม, เรื่องการวิเคราะห์เนื้อหาหลักสูตร, เรื่องการสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันผู้อื่นและเครือข่าย, เรื่องการค้นหา
พันธมิตรในการทำงาน
ปี 2545 - 2546 ได้รับการสอนงานเรื่องการประเมินและวัดผลสัมฤทธิ์ของงานที่ทำ, เรื่องการเขียนและรายงานผลงาน, เรื่องการทำงานเป็นทีม เรื่องการเป็น Facilitator, เรื่องการวิเคราะห์องค์กร, เรื่องการจัดทำโครงสร้างและอัตรากำลัง, เรื่องการบริหารจัดการงานฝึกอบรม, เรื่องการสร้างการเรียนรู้ และเรื่องอื่น ๆ
หลังจากนั้น การสอนงานที่ดิฉันได้รับจึงหมดลง เพราะผู้รู้จริงและผู้ให้โอกาสเริ่มหมดลง ฉะนั้นความอยู่ได้ของการทำงานและการเรียนรู้จึงมาจากการสร้างโอกาสในการพัฒนาให้กับตนเอง ตั้งแต่การสังเกต การฟัง การแลกเปลี่ยน การสนทนา การทำงานร่วม และอื่น ๆ แต่สิ่งหนึ่งที่ยังมีก็คือ เครือข่ายการทำงานที่คอยเพิ่มเติมและแลกเปลี่ยนความรู้อยู่ตลอดเวลา ซึ่งความรู้ส่วนใหญ่ที่ดิฉันได้รับนั้น ร้อยละ 80 ดิฉันได้รับจากพื้นที่และหน่วยงานภายนอก
ดังนั้นจึงเชื่อว่า เครือข่ายและพันธมิตร เป็นกลไกหลักที่ทำให้เกิดการเรียนรู้ให้กับตนเอง และการสร้างงาน (ใหม่) ให้กับองค์กร ส่วนโอกาสที่ทำให้สิ่งดังกล่าวทั้งสองเรื่องเกิดผลหรือใหม่ขึ้นอยู่กับทัศนคติและพฤติกรรมของตนเอง นอกจากนี้ "ความรู้ " เป็นสิ่งที่สามารถค้นหาและเพิ่มเติมได้ตามสถานการณ์และเมื่อถึงเวลาที่จำเป็นต้องใช้ เช่น เทคโนโลยีการทำนา, เทคโนโลยีการทำสวนส้ม, และอื่น ๆ.
สวัสดีครับ คุณจือ
หวัดดีครับ