sop.
คำว่า sop ( system operation procedure ) หมายถึง ขั้นตอนการทำงาน หรือกระบวนการทำงาน ที่เป็นระบบ เพื่อให้เป็นมาตรฐานการทำงาน ที่สั้น และกระทัดรัด สะดวก สามารถบอกข้นตอนการทำงานได้ทุกขั้นตอน มีระยะเวลากำหนดในแต่ละขั้นตอน มีประโยชน์ สามารถตอบ /บอกผู้บริหาร ได้ว่า เรื่องหนึ่งๆใช้เวลาในการปฏิบัติงาน เท่าใด มีส่วนช่วยให้การทำงานรวดเร็วขึ้น
เราทำเรื่องยากๆ ให้เป็นเรื่องง่ายๆ
