KM เพื่อเสริมสร้างสมรรถนะ

ปิรามิดแสดงลำดับขั้นตอนความรู้

                                     C   ความรู้           (Knowledge)

                                                                    B   สารสนเทศ    (Information) 

                                                                                                      A   ข้อมูล(Data)

                                                                                                                                                          
        
       

 องค์ประกอบสำคัญของวงจรความรู้  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">1. คน ถือว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify" class="MsoNormal">                                  - เป็นแหล่งความรู้</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">                                - เป็นผู้นำความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">2. เทคโนโลยี เป็นเครื่องมือ เพื่อให้คนสามารถ ค้นหา  จัดเก็บ  แลกเปลี่ยน นำความรู้ไปใช้ได้อย่างง่าย และรวดเร็วขึ้น</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt" class="MsoNormal">3. กระบวนการความรู้ เป็นการบริหารจัดการ เพื่อนำความรู้จากแหล่งความรู้ไปให้ผู้ใช้ เพื่อทำให้เกิดการปรับปรุง และนวัตกรรม</p> การถ่ายเทความรู้  เอกสาร (Document) กฎ ระเบียบ                   ความรู้ที่ชัดแจ้ง(Rule),  วิธีปฏิบัติงาน (Practice)                 (Explicit Knowledge) <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">ระบบ (System) </p>สื่อต่างๆ วีซีดี ดีวีดี เทป Internet                       É     È <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">     ทักษะ (Skill) </p>     ประสบการณ์ (Experience)                    ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน     ความคิด (Mind of individual)                   (Tacit Knowledge)                             พรสวรรค์  (Talent) ประโยชน์ของการจัดการความรู้ การจัดการความรู้ที่ดีจะช่วยให้องค์กร  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">-  ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิต ให้กับทุกภาคส่วนขององค์กร</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">-  สร้างนวัตกรรม และการเรียนรู้ รวมถึงการส่งเสริมให้แสดงความคิดเห็น และแลกเปลี่ยนความรู้ได้อย่างเต็มที่</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">-  เพิ่มคุณภาพ และลดรอบเวลาในการให้บริการ</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: 36pt; text-align: justify" class="MsoNormal">-  ลดค่าใช้จ่ายโดยกำจัดกระบวนการ ที่ไม่สร้างคุณค่าให้กับงาน</p>-  ให้ความสำคัญกับความรู้ของพนักงาน และให้ค่าตอบแทน และรางวัลที่เหมาะสม