3D+5Rคาถาการจัดการความรู้  ของดร. จุฑามาศ แก้วพิจิตร

 Dแรก คือDialogueหรือ การเสวนา เรียกว่าเป็นตะแกรงกรองข้อมูลให้เป็นความรู้ เนื่องจากข้อมูล หรือความรู้ในองค์กรนั้นสามารถเสนอให้แก่ผู้ที่รับรู้ได้หลายรูปแบบ

Dที่ 2 คือ Discussionเป็นการใช้ประเด็นที่สรุปได้จากขั้นตอน Dialogue ซึ่งปราศจากความรู้สึกและความเชื่อส่วนบุคคลมาเป็นตัวตัดสินแล้วนั้นมาอภิปรายกัน

Dที่ 3 คือDebate หรือ Debrief ก็ได้ ถ้าเป็นสิ่งที่ผู้เรียนต้องเลือกว่าผิดหรือถูกให้ใช้ Debate หรือ การโต้แย้ง ขณะที่ Debrief ใช้เพื่อเสนอทางเลือกให้ผู้เรียนนำไปคิดต่อได้

React คือ โต้ตอบ ด้วยการแสดงความคิดเห็น ความรู้สึกต่อประเด็นเหล่านั้น

Relateคือ เชื่อมโยงกับประสบการณ์ หรือบทบาทของตนเองต่อองค์กร เพื่อที่จะขยายความและสร้างความหมายในการเรียนรู้ได้ดีขึ้น 

Refine คือ กลั่นกรองความคิด เพื่อพูดในสิ่งที่เป็นประโยชน์กับวงสนทนา เช่น ไม่ถามเพื่อเตรียมแสดงภูมิความรู้ของตน เป็นต้น

Reflect คือ สะท้อนว่าความรู้ที่ได้รับ หลังอภิปรายแล้วให้ความหมายอย่างไรกับตนเอง

Reconstruct คือคิดใหม่ เป็นขั้นตอนของการสร้างองค์ความรู้ใหม่ จากการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ความคิดเห็นร่วมกัน และคัดเลือกจนได้แนวทางใหม่

                       จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว Productivity corner ปีที่ 8ฉบับที่ 87 มิย.50