รอบรู้เรื่องงาน ประสานสัมพันธ์ ขยันและประหยัด ซื่อสัตย์โปร่งใส ใส่ใจบริการ ผลิตงานคุณภาพ

       วันที่ 13 กย. วันนี้เป็นการศึกษาดูงาน การจัดการเพื่อคุณภาพ ของ CPAC ออกจากที่พัก 7 โมงเช้า โดยรถโค๊ด บัส 2 ชั้น ระหว่างเดินทาง มีการสรุปบทเรียน เรื่อง KM  ต่อด้วย กิจกรรมนันทนาการ เป็นเรื่องเล่าจากพี่ข่อง พงษ์ศักดิ์ ลาภา จาก 101 ประสบการณ์การดูแลผม สำหรับคนผมน้อย(หัวล้าน) ซึ่งได้ผลดี ต่อด้วยการงำเพลง คาราโอเกะ ตามประสาคนรักเสียงเพลง โดยทุกคนมีส่วนร่วม ทั้งเพลง กลาง เหนือ อิสาน ใต้

         เวลา 08.30 น. เดินทางถึง บริษัท CPAC แถวๆเชิงสะพานพระราม 7 ได้รับการต้อนรับอย่างดี สถานที่ สะอาด สะดวก สบาย ประธานพร้ อมด้วยคณะกรรมการอีก 4 คน เป็นผู้บรรยายสรุป และให้ข้อมูลเรื่องการบริหาร จัดการ บริษัท ที่ได้รับรางวัล TQC เป็นเวลา 3 ชั่วโมง สรุปได้ดังนี้ครับ

         บริษัทฯ มี โรงงาน 257 โรง  เฟรนไชน์  132 แห่ง พนักงานทุกสาขา ประมาณ 14,000 คน จากวิกฤตเศรษฐกิจ ปี 2540 หนี้สินบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ปี 2543 บริษัทมีหนี้ ประมาณ  8,300 ล้านบาท จึงต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด

      เริ่มทำธุรกิจ เฟรนไชน์ มีการปรับโครงสร้างองค์กร เสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับธุรกิจ สร้างนวัตกรรมเพิ่มคุณค่า เช่น การสร้าง CPAC Brand รถโม่เล็ก เครื่องจักรโมบาย การพัฒนา supply chain และการทำ KM บริษัทใช้หลัก TQM กับพนักงานทุกคน ทุกคนต้องรู้เหมือนกัน

     คุณลักษณะ CPAC 6 ประการคือ

1.รอบรู้เรื่องงาน

2.ประสานสัมพันธ์

3.ขยันและประหยัด

4.ซื่อสัตย์โปร่งใส

5.ใส่ใจบริการ 

6.ผลิตงานคุณภาพ

        ปัจจัยแห่งความสำเร็จของบริษัท ได้แก่คน คนที่มีความรักและเสียสละเพื่อองค์กร บริษัทใช้งบประมาณในการพัฒนาองค์กร ปีละประมาณ 10 - 20 ล้านบาท

        เขามองภาครัฐอย่างไร

        มองว่าการเปลี่ยนแปลง ของระบบราชการดีขึ้น   ถ้ามีการเปลี่ยนแปลง ประเทศก็จะเจริญ แข่งขันกับชาวโลกได้หวังว่าคงจะก้าวทันชาวโลกได้

       พวกเราได้รับทราบข้อมูลแล้ว ทึ่ง มากครับ ข้อสังเกต คณะกรรมการ 5 คน ที่บรรยาย เขาใช้โน๊ตบุ๊คกันคนละตัว 5 คน 5 ตัว แสดงให้เห็นว่าการให้ความสำคัญกับ ไอที

 

 

ขอขอบคุณ กรมส่งเสริมการเกษตร คณะผู้จัดการอบรม ที่ได้นำสิ่งดีๆให้พวกเราได้สัมผัส

  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">บันทึกมาเพื่อ ลปรร. ครับ</p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">ชัยพร นุภักดิ์</p>