นี่คือข้อเสนอต่อ นพ. สุภกร บัวสาย ผู้จัดการ สสส. และคณะผู้บริหาร สสส. จำนวนหนึ่ง ที่ไปขอคำแนะนำเรื่องการพัฒนาระบบ IT ของ สสส. จาก ดร. วิชิต สุรพงษ์ชัย ประธานกรรมการบริหารธนาคารไทยพาณิชย์ และได้รับคำแนะนำที่มีค่ายิ่ง เมื่อวันที่ 12 ก.ย.50
โดยผมเห็น "สะเก็ด KM" แวววาวอยู่ในถ้อยคำของ ดร. วิชิต ด้วย โดยท่านใช้คำว่า "Learning Curve" ท่านแนะนำให้ สสส. ทำโครงการพัฒนาตนเองเพื่อผลทั้งด้านงานและด้านการเรียนรู้
ผมจึงขอเสนอต่อ สสส. ให้ใช้เวลาสัก 1 ชม. ทำ AAR เพื่อ "จัดการความรู้" ที่ได้ โดยเชิญทั้ง 6 ท่านที่ไปร่วมหารือเมื่อวานมาทำ AAR กัน ถ้าจะจัดวันนี้ช่วง 12.00 - 14.30 น. (ใช้เวลาชั่วโมงเดียว) ผมจะมาเป็น "คุณอำนวย" ให้ครับ
เขียนลงบล็อกเพื่อแบ่งปันวิธีใช้ KM ว่าใช้ได้ในทุกกรณีครับ
วิจารณ์ พานิช
13 ก.ย.50
ถ้ากล่าวถึง learning curve แสดงว่าพูดถึง usability ครับ เพราะ learnability เป็นหนึ่งใน 5 elements of usability (ได้แก่ learnability, memorability, ease of use, errorless, and satisfaction)
ถ้า สสส. ให้ความสำคัญกับ usability ในระบบ IT ของ สสส. แล้ว สสส. จะได้ระบบที่เข้มแข็งมากครับ
User Involvement และ การพัฒนาระบบแบบ Agile System development ค่ะที่จะส่งผลให้ระบบ IT ของ สสส. ใช้งานได้จริงในกลุ่มประชาชนทั่วไป และ กลุ่มภาคี ค่ะ