โครงการลดขั้นตอนการให้บริการการขอมีบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐ
กลุ่มบริหารงานบุคคล
ความนำ
เนื่องจากมีข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ข้าราชการบำนาญและลูกจ้างประจำ
ที่มีความจำเป็นเร่งด่วนต้องใช้บัตรประจำตัว เพื่อประกอบการดำเนินการในเรื่องต่าง ๆ
เป็นจำนวนมาก จึงจำเป็นต้องให้บริการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยลดขั้นตอน
การทำงานให้น้อยลง และเป็นการให้บริการแบบ One-Stop Service
ผลสำเร็จของงาน
1. บริการออกบัตรประจำตัวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการ
โดยบัตร 1 บัตร ดำเนินการเสร็จภายใน 5 นาที ซึ่งจากเดิมต้องทำเรื่องจากโรงเรียน
และใช้ขั้นตอนการดำเนินการถึง 7 ขั้นตอน 7 จุดบิการ ระยะเวลา 2 วัน ลดขั้นตอนเหลือ
2 ขั้นตอน 1 จุดบริการ ระยะเวลา 5 นาที/บัตร
2. ลดระยะเวลาให้บริการ ทำให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจสูงสุด
วิธีดำเนินการ
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความครบถ้วน ถูกต้อง ของเอกสาร
- ทะเบียนคุมบัตร
- ดำเนินการออกบัตร, มอบบัตรให้ผู้รับบริการ และให้ผู้รับบริการลงลายมือชื่อรับบัตรไว้เป็นหลักฐาน
- เมื่อดำเนินการเสร็จ นำเสนอท่าน ผอ.สพท.รบ.1 เพื่อทราบ
ข้อจำกัดในการดำเนินการ
การดำเนินการออกบัตรประจำตัว จะเป็นไปตามที่กำหนดไว้ ผู้รับบริการ
ต้องมีเอกสาร หลักฐานต่าง ๆ ถูกต้อง ครบถ้วน
ความสำคัญ (Keywords): ลดขั้นตอนการปฏิบัติราชการ
สันติ รุ่งสมัย รวบรวมและเรียบเรียง