เมื่อวานอ่านบล็อกของ คนไร้กรอบ หัวข้อ KM ราชการ ผิดธรรมชาติหรือเปล่า ? แล้ว โดนจริง ๆ ครับ อยากจะให้ท่านที่ยังไม่ได้เห็นเข้าไปดูครับ โดยเฉพาะเรื่อง ก่อนจะไปดูงาน หรือ ไปร่วมสัมมนาอะไรก็ตาม ไม่ใช่ไปดูหรือไปฟังเฉย ๆ ต้อง คว้าจับ (Capture) ความรู้ให้เป็น เป็นอะไรที่ผม อยากให้ team B ของ MSUKM ได้ทำกันให้เป็นอย่างที่เคยเขียนไว้ ครับ ขอยกข้อความบางส่วนของ คนไร้กรอบ มาดังนี้ครับ
<p>“.......ก่อนจะไปดูงานที่ไหน ผมขอแนะนำว่า ควรฝึก การจับความรู้ให้เป็นก่อน ไปดู "กระบวนการคิด"ของผู้นำที่นั่น เทคนิคการสร้าง "พลัง"ในการทำงานของคนที่นั่น เทคนิคการสร้างบรรยากาศ Open mind open heart open will ของหน่วยงานที่เราไปดู ชุมชนที่เราไปดู </p> ไม่ใช่ไปดู "ผล" แต่ให้ไป ดู "เหตุ" <p>เทคนิคการ คว้าจับความรู้ นี้ ต้องฝึกกันก่อน เข้าค่าย How to Capture knowledge ค่าย Learn how to learn ค่าย วงจร Nonaka ค่าย สุนทรียสนทนา ฯลฯ บ่อยๆ </p><p>เพราะ ปล่อยไปดูงานทีไร ทำขายหน้าบ่อยๆ เช่น ไปสาย ดู ๑๕ นาที บ่นแล้ว "มาทำไม" "ไม่เห็นมีอะไร" ฯลฯ ก็เพราะ ยังเป็นคน "หยาบ" ยังเที่ยว แบบ ๗ วัน ๑๔ ประเทศ อยู่เลย </p><p> คนดูงานไม่เป็น ก็ต้องเอาไปฝึกให้มากๆ และ ที่น่าเกลียด คือ บ้าขอสำเนา บ้าถ่ายรูปทำแฟ้มสะสมงาน และ ดูแล้ว ก็ไม่ ลงมือทำ ไม่ Open will ..... (ในวงจร โนนากะ คือ ขาด ตกผลึก และ ไม่คิดจะลองทำ ชอบแต่ จะดู ชอบแต่จะวิจารณ์) ………”</p><p> </p> ใครอ่านแล้วสนใจรายละเอียดเพิ่มเติม ผมแนะนำให้หา หนังสือ “The Inner Path of Learning Organization & Knowledge Management หรือ เจาะลึกองค์กรเรียนรู้ และ การบริหารความรู้”ของ คนไร้กรอบ หรือ ดร. วรภัทร์ ภู่เจริญ (ฉบับพิมพ์ ครั้งที่ 2 -2549) มาอ่านเพิ่มได้ครับ เป็นหนังสือที่ผมต้องวนเวียนหยิบมาอ่านอยู่เรื่อย ๆ ครับ
สวัสดีครับอาจารย์