การเลือกตั้ง แต่งตั้ง สรรหา หรือการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารในหน่วยงานต่างๆ ตามรอบเวลา ตามเสียงเรียกร้อง หรือตามความจำเป็นอื่นๆ นับเป็นเรื่องธรรมดาที่เกิดขึ้นเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน่วยงานที่เกิดใหม่ ต่างจากอดีตที่ผู้บริหารหรือผู้นำไม่ค่อยเปลี่ยน อยู่ในตำแหน่งกันนานค้ำฟ้าจนเกษียณกันเลยก็มี
ดิฉันมีข้อสังเกตว่า นอกเหนือจากคุณวุฒิ และวัยวุฒิแล้ว ผู้บริหารในยุค 2000 ต้องเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติต่างออกไปจากผู้บริหารยุค 1000 หรือต่ำกว่า หลายข้อ ดังนี้
-
ต้องมีความรู้ด้าน IT ไม่ถึงกับเขียนโปรแกรม หรือสร้าง Web ได้เอง แต่อย่างน้อยต้องใช้ Mouse ได้ รู้จักโปรแกรมพื้นฐานต่างๆว่า มีคุณสมบัติอย่างไร (เช่น Word / Power point ) รู้ว่าฐานข้อมูลคืออะไร รู้จักการสื่อสารด้วย E-mail ท่อง internet ได้ ถ้ารู้จัก Blog ด้วย นับว่าน่าจับตามอง
-
ต้องมีทัศนคติที่ดีและเห็นความสำคัญของการประกันคุณภาพ มีความรู้ในเรื่องระบบคุณภาพบ้าง เช่น เข้าใจสิ่งที่เรียกว่าวิสัยทัศน์ พันธกิจ เข้าใจวิธีการวางแผน เข้าใจเรื่องการประเมินผล และการประเมินตนเอง เป็นต้น ถ้าไม่รู้ แถมทำท่าไม่ยี่หระ แสดงความไม่สนใจด้วยแล้วละก็ ดิฉันว่ามีความเสี่ยงสูงมากที่จะตกเก้าอี้
-
ต้องรู้เรื่องการจัดการความรู้ ข้อนี้อาจรู้สึกว่าเป็นเรื่องใหม่อยู่สักหน่อย แต่ความจริงก็เป็นเรื่องที่ผู้บริหารในยุคก่อนๆ เรียกว่าการบริหารงานบุคคล การพัฒนาบุคลากร หรือ การบริหารความสัมพันธ์ เพียงแต่ทำให้เป็นระบบมากขึ้น ใช้เครื่องมือต่างๆให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งนี้ก็เพราะความซับซ้อนของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรู้ที่เพิ่มทวีคูณขึ้นกว่าในอดีตมากมายหลายเท่าตัวในปัจจุบันนั่นอง
ยังมีคุณสมบัติพิเศษอื่นๆ อีกไหมค่ะ (ที่ต่างไปจากเดิม) ขอเรียนเชิญทุกท่านร่วมแจม ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันเต็มที่เลยนะค่ะ......คิดเสียว่าเอาบุญ.....
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย dhanarun ใน ธนารุณ บอก...Dhanarun's Blog