ที่ประชุมขาดคุณเอื้อ...
นับตั้งแต่วันจันทร์ที่ 27 - วันพฤหัสที่ 30 กันยายน 2550 ทางสำนักงานสรรพากภาค 12 อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้มีการจัดอบรมการให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่สรรพากรเฉพาะผู้ที่ดูแลกิจการรับเหมาก่อสร้างซึ่งก็คือรูปแบบการจัดKS หรือการแลกเปลี่ยนเรียนรู้นั่นเอง แต่ผู้จัดประชุมไม่รู้หรอกว่านี่คือการทำ KM ในองค์กรแล้ว เป็นที่น่าสังเกตของข้าพเจ้าก็คือขาดคุณเอื้อที่เข้ามาเป็นที่ปรึกษาโครงการ ทำให้การอบรมไม่ค่อย work เท่าที่ควร ขาดการสกัดขุมความรู้ที่มีประสิทธิภาพ สาเหตุเป็นเพราะทางราชการโดยทั่วไปตกหลุมดำของKM กันหมด เพราะคิดว่าการทำKM คือการรวบรวมความรู้แล้วแขวนไว้ในคอมพิวเตอร์ นี่แหละครับคือกรณีศึกษาการทำKM ที่ KV กับKS เดินไปคนละทิศคนละทาง
