AAR หลังลปรร เรื่องอนาคตโรงพยาบาลในปีหน้า
วันนี้มีเวลาว่างได้ ลปรร กับพี่เจ้าหน้าที่อาวุโส ท่านหนึ่งที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลนี้นานพอสมควร
โดยปกติท่านเป็นเสมือนพี่ชายผู้แสนดีเสมอมา ที่คอยร่วมคิด ทำงานหลายอย่าง และทำให้ผมมีมุมมองที่ดีๆในการทำงาน และคอยเป็นกำลังใจ หรือตักเตือนให้ผมอยู่ในสิ่งที่ดีงาม
เมื่อเริ่มต้นย้ายมาที่นี่ใหม่ๆ ผมได้มุมมอง เรื่องเล่าหลายอย่างจากท่าน และเมื่ออยู่ครบหนึ่งปีกว่าๆ ผมก็พบว่า มากกว่าร้อยละ80 นั้นเป็นจริงอย่างที่ท่านว่า ด้วยการเรียนรู้และสัมผัสด้วยตัวผมเอง
ปีที่แล้วเราได้พูดถึงเรื่องโรงพยาบาล ในแง่ของบริบทต่างๆที่เป็นจริง ปัญหาและอุปสรรค และก็ได้ข้อสรุปกว้างๆในการทำงานว่า
- ทำงานด้วยความมุ่งมั่น และทัมเทให้มากที่สุด
- ทำงานโดยที่ไม่หวังผล ลาภยศใดๆ
- ต้องเรียนรู้ คน องค์กรให้มากที่สุด
- ทำงานโดยใช้ข้อมูล เหตุผลมากกว่าอารมณ์ ความรูสึก
- เน้นความรักองค์กร ความสามัคคี เป็นทีม
- เน้นการพัฒนาความรู้ จิตใจ และทักษะขององค์กร
- ให้องค์กรของเราเป็นองค์กรแห่งความสุขและองค์กรแห่งการเรียนรู้
-เรียนรู้ปัญหา อุปสรรคระหว่างการทำงาน ปรับปรุงพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
ผ่านมาได้หนึ่งปีแล้วกับการเข้ามาร่วมงานในองค์กรแห่งใหม่นี้ และได้ทำงานเชิงพัฒนา ควบคู่กับงานประจำร่วมด้วย พร้อมๆกับการได้เรียนรู้สิ่งต่างๆมากมาย มากจริงๆ
เราได้สรุปภาพรวมของผลลัพธ์องค์กร ในสองด้านกว้างๆคือ
***ผลลัพธ์ในด้านภาระกิจองค์กรโดยตรงคือ รักษา ส่งเสริม ป้องกัน ฟื้นฟู
****ผลลัพธ์ภายใน คือเรื่องเงิน การบริหารจัดการ เรื่องบรรยากาศ และที่สำคัญคือเรื่องบุคลากร เรื่องคน คนๆๆๆๆ*****
และต่อมาคือการมองไปข้างหน้าอีกหนึ่งปี ว่าทิศทาง การพัฒนาขององค์กรจะเป็นอย่างไร ในมุมมองของแต่ละคน
ได้บทสรุปที่สำคัญๆดังนี้
1.เรื่องความสำคัญของผู้นำ เป็นเรื่องที่ยังเป็นปัจจัยที่สำคัญมากๆ กับบริบทขององค์กรเราตอนนี้
2.แผนงาน วิสัยทัศน์ และทิศทางที่ชัดเจนขององค์กร รวมทั้งการสื่อสารสิ่งเหล่านนี้ไปสุ่ทุกๆคน
3.การบริหารจัดการภายใน
4.ธรรมาภิบาล
5.การให้ความสำคัญกับการพัฒนาคน สร้างคน สร้างความรู้ในคน และองค์กร สร้างบรรยากาศที่ดี มีความสามัคคีและความรักในองค์กร
ความท้าทาย
1.ต้องไม่คาดหวังเรื่องผลตอบแทนส่วนตัว ทำด้วยความบริสุทธิ์ใจอย่างมากที่สุด(มีหใน้อยที่สุด)
2.ต้องเรียนรู้ปัญหาและอุปสรรค ที่ขัดขวางการพัฒนา บางครั้งอาจจะต้องยอมรับมัน รอคอย อดทน และทำสิ่งที่ทำได้ก่อน
3.อาจจะต้องใช้เวลานานหน่อย แต่ก็ต้องอดทน ค่อยๆเป็นไป ค่อยหมุนหรือเคลื่อนไปให้ได้ เพราะว่าอย่างไรทุกๆคนก็ต้องอยู่ในองค์กร
ข้อคิดในวงลปรร
1.อย่าคาดหวังผลประโยชน์ส่วนตัว จากการทำงาน
2. คนเรา อาจจะเป็นแมว เป็นหมู เป็นเสือก็ได้ ดูให้ดีๆ
3.ตำแหน่งต่างๆเป็นเพียงสิ่งสมมุติ อย่ายึดติด หย่าหลง อย่าให้ตำแหน่งนั้นๆมาครอบงำสิ่งที่ดีงาม ความจริง ของเรา ท้ายที่สุดเราก็เป็นคนเหมือนกัน กสักวันเราก็จะเป็นคนธรรมดาคนหนึ่ง มาร่วมกันสร้างแต่สิ่งที่ดี และเป็นประโยชน์กับคนอื่น กับองค์กร กับสังคมดีกว่า
สุพัฒน์ รพ.ปาย
ความเห็น (1)
- มาให้กำลังใจคุณหมอที่ได้ AAR ออกมาเพื่อนำไปพัฒนาสิ่งที่ขาดต่อไปครับผม
- ขอบคุณครับ