หนู สามารถทำงานได้ทั้งที่ยาก และหนัก ก็ เนื่องจาก รัก โรงพยาบาล

ห่างหายกันมานาน กลับมาสู่เวทีสัญจรแห่งความสุขกันใหม่นะคะ

เวทีสัญจรนี้  ก็เป็นลักษณะหนึ่งของการทำงานแบบจิตอาสา ในโรงพยาบาล <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify" class="MsoNormal">เราชวนกันมาปรับงานที่ทำมาตั้งแต่ ครั้งแรก 10 มค  2550  โอ้ เข้า เดือนที่ 7 แล้วหรือนี่ </p>   <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify" class="MsoNormal">ไม่น่าเชื่อ เราเยี่ยมไป ๑๔ หน่วยแล้ว งานจิตอาสาที่เริ่มด้วย ลอง คุย ลอง ดู ลองทำ ซ้ำๆ ปรับวิธีการ เปลี่ยนที่ไปเยี่ยมหน่วยต่างๆ </p>

เรามีการประชุมสรุปงานจิตอาสา ๑๐ สค   และ  ศุกร์ ที่ ๑๗ สค ๒๔๕๐  ที่สรุปได้ ชัดเจนคือ ไม่ว่าจะเยี่ยม ที่ไหน เยี่ยมโดยใคร เกิดความรู้สึกที่ดี มีความสุขทั้งคน เยี่ยม และทีมพื้นที่ ที่รับเยี่ยมค่ะ   

 

</span><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p>ในช่วง เดือน มิย และ กค ถึงแม้นแต่ละคนมีภาระ แต่ละคนยุ่ง เราก็ยังได้ แวะเวียน ไปเยี่ยม ทีม เปิดเวทีสัญจรในพื้นที่ ได้ สองครั้งค่ะ  เยี่ยมได้ ๔ ทีม คือ ธุรการ  เลขา ผู้บริหาร ทีม ห้องสมุด และน้องๆ จากทีมประชาสัมพันธ์ ของรพ  </p><p>การเยี่ยมสองครั้งนี้  ได้ผลที่คงที่เหมือนๆ กันกับที่ผ่านมาทุกครั้งคือ เราจะพบว่าทุกทีมทำงานยาก ทำงานหนัก บางครั้งเราฟังเรื่องที่เริ่มต้นด้วยความทุกข์ใจ แต่สุดท้ายจะพบว่าลงท้ายด้วยความสุข  คนเล่ามีความสุข เพราะมีความภูมิใจในงานของตนเอง    มีการจัดการปัญหาที่ประสบความสำเร็จ   </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">น้องผู้ปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์ คนหนึ่งพูดประโยค ประทับใจทีมเยี่ยมเป็นอันมากว่า</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p>  หนู สามารถทำงานได้ทั้งที่ยาก และหนัก ก็ เนื่องจาก    รัก   โรงพยาบาล  </p><p>น่าทึ่งนะคะ ทำให้พวกเราสะท้อนคิดว่านี่เป็นสิ่งหนึ่งที่เจือ อยู่ในความรู้สึกระหว่างทำงานของพวก เราชาวโฮงยาไท ทำให้สามารถปฏิบัติงานด้วยความจริงใจ เต็มใจทั้งที่เจอปัญหาอุปสรรค เพราะ เรารัก โรงพยาบาล  </p><p></p><p>เราตกลงกันหลังการสรุปงานในกรรมการบริหารเดือนพฤษภาคมว่า งานเวทีสัญจรนี้ จะเอาเข้าระบบของโรงพยาบาล โดย ศูนย์คุณภาพ จะเข้ามาช่วย การจัดระบบ การนัดหมาย  ฝ่ายโสตจะช่วยด้านการเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ ให้ เกิดการประสานงานที่ดี และความยั่งยืนต่อไป    </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">เราพยายามจะปรับในเรื่องของการนำเสนอโดยให้เล่าเรื่องดีๆ ก่อน เราจะเชิญให้ มีทีมจิตอาสาไปฟังมากขึ้น</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">วารสารเวทีสัญจร ฉบับที่ 2 ที่เราเยี่ยมห้องทันตกรรม วางแผงแล้วนะคะ ติดบน บอร์ด ทั่วโรงพยาบาล สำหรับวารสารเล่มต่อๆ ไป จะเร่งทำให้ทันการเยี่ยมและจะนำเข้าแผนของบ ทำ วารสารถ่ายเอกสารสี ต่อไป </p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">กำหนด การเยี่ยมใหม่จะเป็นทุกสัปดาห์ และสลับ ระหว่างพฤหัส และศุกร์  เพื่อให้อาสาสมัคร มีวันเลือกที่สะดวกมากขึ้น และลองถอด บทเรียน จาก การเยี่ยม มาเป็น ตัวหนังสือ เขียนรูปแบบ และบทบาทออกมาให้ชัดเจนมาก  ดังนี้</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p>  การประสานงาน เวทีสัญจร โรงพยาบาล เชียงรายประชานุเคราะห์(สรุปจากการประชุม๑๗ สค ๕๐ เพื่อ เสนอ กกบห) </p><p></p><p>เจ้าภาพ(เจ้าของพื้นที่)   ก่อนเยี่ยมนัดหมายผู้ทำงานทุกคน ทุกระดับในงาน เข้าร่วมประชุมให้ตรงเวลา และ เชิญผู้บริหารที่ดูแล พื้นที่มาเข้ารับฟัง ด้วย(โดยเฉพาะช่วงสำคัญที่สุดในตอนครึ่งท้าย)เตรียมการ จัดเก้าอี้ให้ทีมผู้เยี่ยมประมาณ 5 ที่นั่ง ที่ผู้เยี่ยมสามารถเห็นทุกคนในทีม </p><p>เตรียมบริเวณผนังหรือบอร์ดที่จะบันทึกให้ทุกคนในที่ประชุมเห็น   เตรียมน้ำดื่มเพิ่มเติม    </p><p>เตรียมพร้อม จัดให้ผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ นั่งเป็นวงกลม  ก่อนเวลา ๕ นาที (เน้น เรามีเวลาเพียง ๑ ชั่วโมง  ดังนั้น เราจะเริ่มเยี่ยมและ เลิกให้ ตรงเวลา  ) </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt" class="MsoNormal">(หากต้องการเปลี่ยนแปลง วันประชุม กรุณาติดต่อแลกกันเอง แล้วแจ้งผู้ประสาน   (คุณแดน  ที่เบอร์ ๑๑๐๖) และแจ้งโภชนาการเปลี่ยนแปลงสถานที่ส่งเครื่องดื่ม)</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">โภชนาการ  ขอเตรียม เครื่องดื่ม  ๒๕ -๓๐ ที่ จัดส่ง ณ สถานที่เยี่ยม ผู้ประสาน จาก พคบว จะประสานโดยส่งตารางการ เยี่ยมให้ล่วงหน้า</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p> Facilitator หลัก (คุณอำนวย) ก่อนเยี่ยม ประสานงานเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ และทีมเยี่ยม <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt" class="MsoNormal">ขณะเยี่ยม ให้ ทีมเยี่ยมและทีมรับเยี่ยม แนะนำตัว  สร้างบรรยากาศดี และสบายใจ โดยไม่เกิดการกล่าวโทษ คุกคาม หรือไม่สบายใจใดๆ ที่ทำให้อยากเล่า  เพราะพวกเราทั้งหมดอยากฟัง </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt" class="MsoNormal"></p> Facilitator รอง  (คุณลิขิต)   ขณะเยี่ยม ช่วย สร้างบรรยากาศ  และ บันทึกให้ที่ประชุมเห็นชัดเจนขณะประชุม <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt" class="MsoNormal">หลังเยี่ยม  สรุป และแก้ไข บันทึก เพื่อให้ส่งให้ ทีมเผยแพร่ ความดี ในเวทีสัญจร(พ สุภัค ดรสง่า พ รวิวรรณ) นำไปประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ ต่อไป</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt" class="MsoNormal"></p><p> ผู้ประสาน ก่อนเยี่ยม การประชุมกับทีมเยี่ยม ส่งเอกสารนัดหมายให้พื้นที่  เตรียมพร้อมไปเตรียมการที่สถานที่เยี่ยม  ก่อนการ เยี่ยม  ๑๐- ๑๕ นาที ดูความเรียบร้อยของสถานที่และผู้เข้าประชุม ร่วมกับเจ้าภาพ และเตรียมใบเซ็นชื่อ ติดตั้งอุปกรณ์การบันทึกขณะเยี่ยม เก็บรายละเอียด รายชื่อ ถ่ายภาพ ช่วยบันทึก  และสรุปบันทึกรายละเอียดการประชุมส่งพรวิวรรณ หรือ ดร สง่า ทีมเผยแพร่ ความสุข และความดี ในเวทีสัญจร(  ดร สง่า พ สุภัค พ รวิวรรณ และฝ่ายโสต) ตกแต่ง เพิ่มเติม รายละเอียดการเยี่ยม จัดเผยแพร่ ลง Web blog  http://gotoknow.org/blog/mt-crh   ลง intranetโรงพยาบาล  และวารสารเวทีสัญจร ติดบอร์ด ประชาสัมพันธ์  </p><p></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center" class="MsoNormal" align="center">ต้องการจิตอาสา  ทีม เจ้าภาพ และทีมเยี่ยมทุกตำแหน่ง จำนวนมากแจ้งความจำนงที่ ผู้ประสานงานคุณ( แดน) หรือ ดร สง่าที่ พรส เบอร์ ๑๑๐๖</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center" class="MsoNormal" align="center"></p> ผู้สนใจ เป็นเจ้าภาพ กรุณา รวบรวมเจ้าหน้าที่ทุกระดับในทีมให้ได้ เกิน ๑๐ คน แล้ว แจ้งความจำนง ให้ทีมไปเยี่ยมได้ กรุณา ให้ข้อมูลว่า ต้องการให้เยี่ยม วัน พฤหัส หรือ ศุกร์  แล้วจองวันเยี่ยม <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt" class="MsoNormal">ตามตารางที่ว่าง</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ผู้สนใจมาเตรียมตัวเป็นทีมเยี่ยม กรุณาแจ้งผู้ประสานงาน</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p>  ผู้สนใจ ที่มีจิตอาสา มาฟัง มาให้กำลังใจ หรือ มาเตรียม ก่อนงานตัวเอง(Observer)กรุณาติดต่อแจ้งเจ้าภาพโดยตรง   </p><p></p><p>จากการเริ่มต้นที่ยุ่งๆ ไร้ระเบียบของทีมเวทีสัญจร เราก็มีการจัดระบบ จัดระเบียบ การทำงานมากขึ้น  เพิ่มอาสาสมัคร ทั้งพื้นที่ให้เยี่ยม และผู้อาสาไปเยี่ยม </p><p></p><p>หวังว่าการจัดระเบียบนี้ จะทำให้ งานสะดวก มี ประสิทธิภาพขึ้น และไม่ทำให้ บรรยากาศ แห่งความสุขในเวทีสัญจรหายไปค่ะ</p>