การติดตามหนังสือค้างส่งอย่างเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ
มาตรการสร้างวินัยการทำงานโดยพิมพ์ใบทวงในระบบให้ครบ ตามกำหนด 21 วัน และติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ 1.1 จัดพิมพ์รายการหนังสือค้างส่งทั้ง 3ระดับ เพื่อให้ระบบคำนวณค่าปรับของหนังสือและแสดงคำว่า Bill ในรายการนั้น ซึ่งจะเป็นหลักฐานว่าห้องสมุดได้ติดตามทวงหนังสือมาเป็นระยะเวลานานจนถึงที่สุดแล้ว <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt" class="MsoNormal">1.2 ตรวจสอบรายการค้างส่งให้ถูกต้องก่อนจัดส่ง เนื่องจากอาจมีผู้ใช้ส่งหนังสือคืนในช่วงที่ระบบกำลังดำเนินการพิมพ์ใบทวง </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> วิธีปฏิบัติงานที่ดีในการ ตรวจสอบสถานภาพการศึกษาและที่อยู่ของผู้ยืม ควรใช้แหล่งข้อมูลต่าง ๆ มีดังนี้</p>1.2 ห้องสมุดคณะติดต่อขอข้อมูลที่อยู่จากหน่วยบริการการศึกษาของคณะ1.3 ตรวจสอบข้อมูลสารสนเทศนิสิตจากเว็บไซต์ของสำนักทะเบียน1.4 ติดต่อสอบถามข้อมูลกับทางสำนักทะเบียนโดยตรง1.5 ข้อมูลสมาชิกห้องสมุดในระบบ INNOPAC <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt" class="MsoNormal">วิธีปฏิบัติงานที่ดีในการพิจารณาเลือกวิธีการติดตาม </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 54pt; text-indent: 18pt; tab-stops: list 54.0pt left 90.0pt" class="MsoNormal">1.6 จัดทำบันทึกแจ้งภาควิชา และปิดประกาศรายชื่อผู้ค้างส่งหนังสือที่ห้องสมุด</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 54pt; text-indent: 18pt; tab-stops: list 54.0pt left 90.0pt" class="MsoNormal">1.7 แจ้งอาจารย์ที่ปรึกษา ด้วยวาจาหรือบันทึกข้อความย่อย (แบบไม่เป็นทางการ)</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 54pt; text-indent: 18pt; tab-stops: list 54.0pt left 90.0pt" class="MsoNormal">1.8 โทรศัพท์ติดตาม</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 54pt; text-indent: 18pt; tab-stops: list 0cm left 81.0pt 90.0pt" class="MsoNormal">1.9 ส่งใบทวงตามที่อยู่</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 54pt; text-indent: 18pt; tab-stops: list 54.0pt left 81.0pt 90.0pt" class="MsoNormal">1.10 ประกาศทางเว็บไซต์</p>
