International Journal of Management Reviews, Volume 8 Issue 1 pp 21-47, Blackwell publishing Ltd. 2006 บทความ ชื่อ Innovation management measurement : A review เขียนโดย Richard Adams, John Bessant และ Robert Phelps เป็นรายงานผลการวิจัยที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Cranfield School of Management

คุณพูลสุข  จันทร์เพ็ญ  นิสิต ป.เอก แห่งราชภัฏพระนคร   ส่งตีความ journal  เรื่อง  "Innovation management measurement : A review"    เขียนโดย Richard Adams, John Bessant และ Robert Phelps

download เอกสารต้นฉบับได้ที่  http://www.box.net/shared/6l86ikxytx

เข้ามาสมัครร่วมวง KM Research  เป็นท่านที่ 2     เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับการวัดด้านการจัดการนวัตกรรมและ KM   ท่านใดที่มองหา  หรือสนใจเรื่องวัด (measurement  นะครับ  ไม่ใช่วัด Temple) 

"สาระสำคัญ: การวัดกระบวนนวัตกรรม เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้ประกอบการและวงการศึกษา ในประเด็นที่ว่ามีการให้ความหมายแตกต่างกันมากตามการใช้  และมีข้อกำหนดและการปฏิบัติที่สร้างความสับสนและลักษณะตรงข้ามกันมาก   กระบวนการวัดนวัตกรรมจึงถูกนำมาใช้เป็นแนวความคิดเพื่อศึกษาการจัดลำดับการจำแนก   และใช้เป็นกรอบการจำแนกช่วงของกิจกรรมที่ต้องการที่จะเปลี่ยนเป็นความคิดที่เป็นประโยชน์และผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าทางการตลาด  การศึกษาใช้วิธีศึกษาเอกสารเกี่ยวกับการวัดการจัดการนวัตกรรมในระดับบริษัท  สังเคราะห์และพัฒนาเป็นกรอบการวัดการจัดการนวัตกรรม 7 ลำดับ ประกอบด้วย     การจัดการสิ่งนำเข้า การจัดการความรู้  กลยุทธด้านนวัตกรรม โครงสร้างและวัฒนธรรมองค์กร การจัดการบันทึกการทำงาน การจัดการโครงการ  และการทำให้เป็นการค้า  จากนั้นใช้แต่ละองค์ประกอบของการวัดมาเป็นกรอบกำหนดปัจจัยเชิงประจักษ์ที่มีนัยสำคัญในกระบวนการนวัตกรรม  ผลการศึกษาพบสิ่งสำคัญสองประการ คือ  1) ความยากในการรวมเอกสารที่หลากหลายจำนวนมากเข้าไว้ในกรรอบเดียวกัน  2) ทำให้ได้กรอบการวัดที่ผู้จัดการสามารถประเมินกิจกรรมนวัตกรรมของตนเอง สำรวจสิ่งต่าง ๆ ในองค์กรที่เป็นนวัตกรรมและไม่ใช่นวัตกรรม ที่ฝังในองค์กรและจำแนกเพื่อการปรับปรุง

ตีความ : บทความนี้ เป็นการศึกษาด้านการจัดการเทคโนโลยี   ที่ใช้ระเบียบวิธีการทบทวนเอกสารมาใช้ศึกษาวิธีการวัดการจัดการนวัตกรรมซึ่งเป็นเรื่องที่วัดได้ยาก เพราะมีความแตกต่างทางความคิดและความหลากหลายของวิธีการสูง จากการทบทวนเอกสารจำนวนมากทำให้ผู้วิจัยพัฒนากรอบการวัดการจัดการนวัตกรรม และปัจจัยเชิงประจักษ์ที่มีนัยสำคัญแสดงกระบวนการนวัตกรรม  การวัดการจัดการนวัตกรรมเป็นเรื่องยากและมีแนวทางแตกต่างกันมาก  เอกสารการวิจัยมีแนวทางการศึกษาต่างกันมาก การทบทวนเอกสารจึงเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก   แต่ผู้วิจัยได้พยายามสังเคราะห์จนได้เป็นกรอบการวัดการจัดการในเชิงระบบ   และยังสรุปปัจจัยเชิงประจักษ์ที่แสดงกระบวนการนวัตกรรมได้อย่างมีนัยสำคัญ  การศึกษาครั้งนี้ ทบทวนเอกสารจำนวนมากที่มีความแตกต่างในหลายสาขาวิชา ทำให้สามารถกำหนดกรอบการวัดการจัดการนวัตกรรมในเชิงระบบได้ตลอดกระบวนการ ตั้งแต่ปัจจัยนำเข้า เทคนิคทางการจัดการทั้งด้านความรู้ องค์กร กลยุทธ์ การทำงาน การบันทึกผลงาน รวมไปถึงการตลาด แสดงถึงความพยามในศึกษาที่ใช้แหล่งข้อมูลจำนวนมากและมีความหลากหลาย   ซึ่งเป็นเรื่องทำได้ยาก  การสังเคราะห์องค์ความรู้จากงานวิจัยหลากหลายสาขาที่ทำไว้แล้ว   เป็นแนวความคิดที่น่าสนใจ เพราะนอกจากจะทำให้งานวิจัยที่ทำไว้แล้วมีประโยชน์มากขึ้น  แล้วยังจะสามารถสังเคราะห์องค์ความรู้ใหม่ ๆ ที่ครอบคลุมประเด็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องได้มากกว่า เพราะงานวิจัยแต่ละชิ้นล้วนมีข้อจำกัดเชิงเทคนิค ที่ไม่สามารถศึกษาตัวแปรได้ครอบคลุมตามสภาพแวดล้อมที่เป็นจริง การวิจัยนี้จึงเป็นตัวอย่างของแนวคิดการวิจัยสหสาขาได้ทางหนึ่ง โดยเฉพาะการวิจัยด้านการจัดการความรู้การวัดการจัดการความรู้ที่เป็นองค์ประกอบหนึ่งของการวัดการจัดการเทคโนโลยี ตามกรอบหรือแนวทางที่งานวิจัยชิ้นนี้เสนอไว้นั้น ผู้วิจัยให้ความสำคัญของความรู้ในฐานะเป็นปัจจัยหลักของการสร้างนวัตกรรม การจัดการความรู้ในการวิจัยนี้เป็น 3 ส่วน คือ ในฐานะเป็นทรัพยากรขององค์กร  ในประเด็นของความเข้าใจในการพัฒนาเทคโนโลยีและกลยุทธ์การแข่งขัน และการเป็นเครือข่าย   และผู้วิจัยเสนอการวัดการจัดการความรู้ขององค์กรในรูป ความคิดทั่วไป  ความรู้ที่เก็บไว้หรือความรู้องค์กร และการไหลของข่าวสาร ซึ่งเป็นความรู้จำเป็นสำหรับทำให้เกิดนวัตกรรมขึ้นในองค์กรด้านวิธีเขียนหรือการเรียบเรียงเนื้อหา ผู้วิจัยนำเสนอ แนวคิด ข้อมูล และการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบและจัดแบ่งหมวดหมู่เป็นลำดับ  จึงเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับการเรียบเรียงผลงานวิจัยที่มีความซับซ้อน ข้อมูลสนับสนุนมาก และมีความหลากหลาย"

พูลสุข จันทร์เพ็ญนักศึกษาระดับ ป.เอก สาขาการจัดการเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร <p>หมายเหตุ   กำลังขอ Journal ต้นฉบับจากคุณพูลสุข</p>