ทัศนคติในการถ่ายทอดความรู้

  ติดต่อ

ทัศนคติดูเหมือนจะเป็นอุปสรรคตัวหนึ่งในการถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กร  พนักงานหลายคนยังมีความคิดที่ว่าการถ่ายทอดความรู้ไปยังบุคคลอื่น  จะทำให้ตนหมดความสำคัญลง  ซึ่งโดยความเป็นจริง  กระบวนการในการถ่ายทอดความรู้จะมีการพูดคุย  แลกเปลี่ยน ซักถาม คำถามต่างๆที่เกิดขึ้นจากผู้รับการถ่ายทอด  อาจมีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือกรอบความคิด ความรู้ของผู้ถ่ายทอด  ซึ่งตรงจุดนี้ผู้ทำการถ่ายทอดก็ต้องทำการศึกษาค้นคว้าเพื่อหาคำตอบ  ส่งผลให้เกิดการเรียนรู้ใหม่แก่ผู้ถ่ายทอดด้วย...เป็นการเปลี่ยน  explicit  knowledge  เป็น  tacit   knowledge แล้วกลับมาฝังลึกอยู่ในตัวผู้ถ่ายทอดอีกครั้ง หรือแม้แต่การเรียนรู้โดยการสังเกตุของผู้ทำการถ่ายทอดเองจากพฤติกรรมของผู้รับการถ่ายทอดความรู้...ก็อาจทำให้เกิดความรู้ใหม่ๆต่อตัวผผู้ถ่ายทอดสำหรับนำไปใช้ในการถ่ายทอดความรู้ในครั้งต่อไป

นโยบายของผู้บริหารมีความสำคัญต่อการจัดการความรู้ขององค์กร  การอธิบายให้ผู้ถ่ายทอดความรู้เห็นประโยชน์ที่จะได้รับทั้งต่อองค์กรและต่อตัวผู้ถ่ายทอดความรู้เองที่นอกเหนือจากการจูงใจด้วยการให้รางวัล(reward) ดูจะเป็นการจัดการความรู้ที่ยั่งยืน

 

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 1186, เขียน: , แก้ไข, , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 1, อ่าน: คลิก

คำสำคัญ (Tags) #uncategorized

บันทึกล่าสุด 

ความเห็น (1)

พี่หมอ MBA
IP: xxx.170.234.8
เขียนเมื่อ 
คุณ เรวดี คิดเหมือนผมเลย ผมว่าประเด็นนี้สำคัญนะ โดยเฉพาะในพวก "นักวิชาการ (หัวโบราณ)"   ขอบคุณครับ อีกอย่างคือการตีกรอบความคิดตัวเองแคบเกินไป ....อันนี้ในที่ทำงานผมก็มีนะ ..ถ้าให้ดีช่วยแนะวิธีแก้ให้ด้วยนะ!