KM Workshop ที่จะสมบูรณ์สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ การทำ AAR (After Action Review)

  • KM  Workshop  ที่จะสมบูรณ์สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ การทำ AAR (After Action Review) หรือการทบทวนหลังการปฏิบัติ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งสำคัญมาก  ผมเปรียบเหมือนการประเมินผลหลังการปฏิบัติแบบปลายเปิด ที่มีประโยชน์มากกว่าการประเมินแบบปลายปิดที่ใช้กันทั่ว ๆ ไป  เนื่องจากเราจะได้ข้อคิดเห็นโดยตรงจากผู้เข้าร่วม  workshop  นอกจากการต้องทำ AAR ในกลุ่มผู้เข้าร่วม workshop แล้ว ในด้าน กลุ่มผู้จัด workshop ก็ต้องมีการทำ AAR ด้วยเช่นกัน เพราะมีสิ่งต่าง ๆ มากมายที่ผู้เข้าร่วม workshop ไม่ทราบและไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง   ในขณะที่เป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้การจัด workshop ประสบผลสำเร็จมากน้อยแค่ไหน ?  เช่นเรื่อง การติดต่อประสานงานกับ วิทยากร ผู้จัดเตรียมสถานที่ ผู้จัดเตรียมเอกสาร และอื่น ๆ อีกมาก ซึ่งกลุ่มผู้จัด จำเป็นต้องมาพูดคุยกัน เพื่อให้เห็นภาพที่เกิดขึ้นจริง และหากมีจุดใดเกิดปัญหา และมีการแก้ไขไปอย่างไร ? เหมาะสมหรือดีเพียงใด ?  ควรจะนำมาแลกเปลี่ยนกันและสามารถนำไปพัฒนาต่อยอดในการจัดครั้งต่อไปให้ดีและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น การทำ AAR ในกลุ่มผู้จัด มักจะมีการบันทึกไว้ใน Blog ไม่มาก  ส่วนใหญ่จะเป็น AAR จากกลุ่มผู้เข้าร่วม workshop 

  • ต้นแบบการรายงานผล AAR ของวง UKM ที่ผมเห็นว่าทำได้ดีมาก ก็คือ ของมหาวิทยาลัยนเรศวร ครับ
                  ถ้าเป็นแบบเต็มรูปแบบโดยแยกเป็นข้อ ๆ  5  ข้อ  สามารถดูได้จากบันทึกของ ท่าน อาจารย์ ดร. วิบูลย์ วัฒนาธร  รองอธิการฝ่ายวิจัยและประกันคุณภาพ
           ถ้าเป็นแบบสรุปเป็นตารางสั้น ๆ ก็ตามตัวอย่างนี้ครับ (ของโรงเรียนเซนต์นิโกลาส.)
  •        แนวทางนี้ผมเคยแนะนำ น้องดาว ให้ใช้เป็นตัวอย่างในการทำสรุป AAR ในการจัด KM workshop ครั้งก่อนมาแล้วเช่นกัน เลยขอนำมาเล่าเพื่อให้ MSUKM team B ของเราได้ทราบกันอีกครั้ง  นี่คืออีกหนึ่งภาระกิจของ  team B ครับ