ทำงานเพลินๆจนครบยี่สิบปีโดยไม่รู้เนื้อรู้ตัว ปลายปี 2547 หัวหน้าภาควิชาคนปัจจุบันก็ประกาศนโยบายจะนำห้องปฏิบัติการขอรับรองมาตรฐาน ISO 15189 อีกแล้วครับท่าน
คราวนี้เราทำงานกันเป็นระบบมากขึ้น มีการวางแผนจัดทำระบบเอกสาร กำหนดให้มีผู้รับผิดชอบในแต่ละหน่วยงาน กำหนดรูปแบบเอกสารให้แต่ละห้องปฏิบัติการไปจัดทำกันมา....
มีการประเมินทักษะความรู้ความสามารถของบุคลากรที่ปฏิบัติงาน