ขณะที่ทำงานห้องตรวจฉุกเฉินวันนี้
***มีคนไข้หนึ่งคนเป็นชาวม้ง ลงมาจากดอยไกล เป็นดอยที่ผมได้ไปออกหน่วยเคลื่อนที่เมื่อเดือนที่แล้ว จึงเข้าใจได้ว่ามันไกลมากๆ....
**** ต้องใช้เวลาในการเดินทาง 3 ชม..กว่าจะมาถึงรพ
***ภาพที่เห็นคือ ผป นอนมา ทั้งตัวเลอะและเปื้อนดินโลน รู้สึกตัวตี คุยรู้เรื่อง
****สาเหตุที่มาเพราะว่า ตกรถยนต์ มีแผลที่จมูก และเจ็บคอ ได้เย็บแผลให้ และเนื่องจากว่าบ้านไกล จึงได้ให้นอนรพ..คืนนี้ พรุ่งนี้จะส่งตรวจทางรังสีต่อไป.....
แต่เรื่องราวที่ทำให้ผมเกิดความรู้สึกดีๆ คือ
ภาพที่ได้เห็นและเสียงที่ได้ยิน.... เรื่องราวการให้บริการของพี่พยาบาล หลังการตรวจของแพทย์
***คือการอธิบายเรื่องการใช้ยา อย่างช้าๆและตั้งใจ...
*** น้ำเสี่ยงที่พูดออกมาด้วยความเสมือนว่าเข้าใจต่อผู้ฟังเป็นอย่างดี น้ำเสี่ยงที่มีเมตตา..
*** เพราะการเน้นย้ำ เรื่องการใช้ยา และการเน้นย้ำเรื่องการให้มาติดต่อ เพื่อรับบริการเพิ่มเติม ในพรุ่งนี้ อย่างชัดเจน....
และสุดท้ายคือการถามผู้ป่วยและญาติย้ำๆ ว่า มีความเข้าใจหรือไม่ ไม่เข้าใจอะไรก็ถามได้นะ...
--- บุตรชายของผู้ป่วยตอบด้วยเสียงหนักแน่นที่แสดงความขอบคุณต่อพี่พยาบาลท่านนี้ว่า......เข้าใจครับๆ ขอบคุณมากๆครับ ---
หลังจากเรื่องราวผ่านความรู้สึกไป ผมก็คิดว่า
เอ?? ...ถ้าจะเดินไปแสดงความรู้สึก ไปบอกความรู้สึกที่เกิดขึ้นกับเราตอนนี้กับพี่จะดีหรือเปล่านะ??...
แล้วผมก็ตัดสิ่นใจเลือก
คือเลือกที่จะบอกความรู้สึกนี้ต่อพี่ตรงๆ คิดว่าคงไม่แปลกมากต่อการแสดงความรู้สึกจากใจตรงๆเช่นนนี้ เพราะอย่างน้อยพี่พยบาลท่านนี้ก็เพิ่งจะผ่านกระบวนการ สุนทรียสนทนารุ่นที่ 4 ของรพ..เรา
ผมบอกกับพี่ท่านนี้ว่า
พี่ครับ..ผมอยากบอกว่า เรื่องราวที่ได้ยิน ภาพที่ได้เห็นทั้งหมดเกี่ยวกับคนไข้ ที่เป็นพี่น้องม้งไทยคนนั้น.... ผมรู้สึกดี และรู้สึกขอบคุณมาก แทนคนไข้ด้วย...
แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม แต่ความรู้สึกนั้นก็เป็นความรู้สึกที่แท้จริง เป็นความรู้สึกดีๆ
และก็รู้สึกดีที่ได้บอก และชื่นชม..มากกว่าการเก็บไว้ในใจเพียงลำพังครับ....
อืม...พี่พยาบาลท่านนี้ ชื่อพี่พิกุล ครับ **ที่อยู่ประจำ ER
*****ปฏิบัติการเก็บเกี่ยวความสุขเล็กๆน้อยๆ ระหว่างทางเดินอันยาวไกลของชีวิต ของการเรียนรู้.....*****
อ่านแล้วรู้สึกดีมากเลย ขอชื่นชมพี่พยาบาลคนนั้นด้วย
อย่าลังเลที่จะชมผู้อื่นเพราะคำชมคือกำลังใจอย่างหนึ่งที่จะทำให้ผู้นั้นตั้งใจที่จะทำดีขึ้นเรื่อยๆ
ดิฉันเป็นพยาบาล
ขอบคุณแทนพยาบาลด้วยนะคะ
สวัสดีค่ะ คุณหมอ
... เคยอ่านเจอค่ะ -
* เรื่องเล็กน้อยนี่ล่ะคะ ที่ทรงประสิทธิภาพมากสุด คำชม ถือเป็นแรงพลัง หล่อเลี้ยงใจ ให้ทำงานดียิ่งๆ ขึ้นไป
.... หากจะชมให้ชมต่อหน้า หากติให้เตือนตัวต่อตัว ... ค่ะ
คุณหมอน่ารักจริง .... อ่านแล้วรู้สึกดีเช่นกันค่ะ
สวัสดีครับ kmsabai
อ่านเรื่องราวแล้วผมรู้สึกดีมากเลยครับ
การบริการที่มีหัวใจเป็นมนุษย์ ละเอียดอ่อนในจิตใจของมนุษย์ด้วยกัน
จิตใจเธอสูงส่งมากครับ ขาว สาวเหมือนกับชุดพยาบาลที่เธอสวมใส่
ฝากน้องชาย kmsabai บอกเธอคนนั้นด้วยนะครับ เธอทำดี และขอให้มีกำลังใจทำดีตลอดไปครับ
* * *
พี่ข้ามสีทันดร กรุณาฝากหนังสือมาให้น้อง ๑ เล่มด้วยครับ หากผมกลับบ้านผมจะนำไปให้ครับ
ขอบคุณครับ
พูดถึงการติชมนั้น ติง่ายกว่าชม คนชอบติมากกว่าชอบชม
ขอบคุณที่ชมครับ ชมคือการแสดงความรู้สึกที่ดี ผู้รับก็รู้สึกดี เมื่อรู้สึกดีก็อยากทำดี
ขอบคุณจริงๆครับ
สวัสดีครับ..
สวัสดีครับท่านกัลยาณมิตรทุกท่าน ทั้งที่เป็นอาจารย์ เป็นพี่ เป็นน้องครับ
ขอบคุณมากๆครับกับการร่วม ลปรร
ผมจะส่งผ่านความดีงาม กำลังใจเหล่านี้ไปสู่พี่พยาบาลท่านนี้ต่อไปครับ
สนับสนุน ให้มีการค้นหา และชื่นชมเรื่องราวเกี่ยวกับความดี คุณธรรมของวิชาชีพ และอุมคติของชีวิตที่แฝงอยู่ในระบบงาน เรื่องราวของคนเล็ก ๆ ที่ทำงานอย่างใส่ใจ สมควร ที่ต้องให้ โอกาส ถูกนำมาเล่าถึง สมควรถูกนำมาให้ได้สัมผัส เป็น Performance ที่สำคัญ อย่างหนึ่ง ของการดูแลสุข ทุกข์ ของคน
" องค์กรไม่ใช่เครื่องจักร ต้องการความรักและความเข้าใจ "
คุณหมอคะ.
ดิฉันถือคตินี้เสมอเลยค่ะ..พบเจอคนดี..ต้องชื่นชม..ค่ะ..
คนเราไม่ต้องการอะไรมากมายหรอกค่ะ..เพียงแค่กำลังใจ..ที่มอบให้แก่กัน..ก็ทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นอีกเยอะเลย..
ขอบคุณทุกสรรพสิ่งที่ทำให้โลกนี้งดงามค่ะ..
คุณพยาบาลน่ารักนะคะ ที่เอาใจใส่ในรายละเอียดเล็กน้อยที่หลายคนมองข้ามไป เพราะไม่ว่าผู้ป่วยจะเป็นใคร จะเป็นชาวเขาหรือชาวเราก็คือคนหนึ่งคน คือหนึ่งชีวิตที่มีค่าเหมือนกันหมด
คุณหมอก็น่ารักค่ะ เป็นต้อม ต้อมก็จะบอกกับคุณพยาบาลไปอย่างที่ใจต้อมรู้สึกเหมือนกัน
^_^ ขอบคุณสำหรับเรื่องราวน่ารักค่ะ
สวัสดีค่ะ
เรื่องนี้ ประทับใจค่ะ ขอบอก
มาเยี่ยมด้วยค่ะ
สวัสดีครับ
ขอบคุณ..พี่(ขอเรียกพี่นะครับ)
สวัสดีครับ
สวัสดีครับอาจารย์
ชมคือการแสดงความรู้สึกที่ดี ผู้รับก็รู้สึกดี เมื่อรู้สึกดีก็อยากทำดี.....
ผมจะระลึกถึงและปฏิบัติต่อครับ
ขอบคุณอาจารย์ครับ