งานทะเบียนการศึกษาสายสามัญ ของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียน เป็นงานที่สำคัญมาก ถ้าเราไม่จัดระบบให้ดีจะมีปัญหายุ่งยากตามมา

          ผู้รับผิดชอบงานทะเบียนงานการศึกษาสายสามัญ ของ ศบอ.   จะต้องเป็นผู้มีคุณธรรม  จริยธรรม  ซื่อสัตย์  มีความเป็นระเบียบ  รอบคอบ  และจะต้องมีความรู้เรื่องงาน IT  กศน.จะหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหล่านี้จากที่ไหน

             หลาย ศบอ.มีเงินที่จะจ้างบุคลากรมาทำงานทะเบียน หรือ IT โดยเฉพาะ แต่ก็มีปัญหาเรื่องการจัดระบบของงานทะเบียน  ความรู้เรื่องโครงสร้างของหลักสูตร   การจัดเก็บหลักฐานของงานทะเบียนที่เป็นระบบ (หาง่าย หายก็รู้)   และที่สำคัญคือการออกหลักฐานการจบหลักสูตร

               ครูณัฐอยู่ศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอจุน และต้องเป็นนายทะเบียน ตอนแรกก็มีปัญหาเหมือนกัน เรื่องเอกสารหาย การจัดเก็บเอกสารไม่เป็นระบบกระจัดกระจาย  การจัดทำเอกสารหลักฐานต่าง ๆ ไม่เป็นปัจจุบัน  การตรวจสอบผู้จบย้อนหลังต้องใช้เวลานานมาก โดยเฉพาะหลักสูตรเก่า ๆ  โปรแกรมทะเบียน IT  มีปัญหา  ข้อมูลหาย  ปริ้นไม่ออก   ฯลฯ

                ไม่เป็นไร  ครูณัฐสู้ตาย   ครูณัฐใช้วิธีเอาหลักฐานเก่า (เฉพาะหลักสูตรเก่า) ที่กระจัดกระจายมาจัดให้เป็นระบบแยกตามตัวอักษร ก- ฮ เพื่อให้หาง่าย( เพราะเอกสารใบสมัคร/ใบลงทะเบียน ไม่มีรหัสนักศึกษา)  ทำที่ทำงานไม่ทัน  หอบมาทำที่บ้าน เสร็จแล้ว  มาจัดระบบรายงานผลการเรียน   รายงานผู้จบหลักสูตร  แยกเป็นแต่ละภาคเรียน  หลังจากนั้นก็มาคิดว่า  "ถ้าจะให้งานทะเบียนมีมาตรฐานควรทำอย่างไร"  จึงได้ดำเนินการดังนี้

          1.  นั่งคุยกับครู  ศรช.ทุกคนว่า ถ้าจะให้งานทะเบียนดีเป็นระบบ  เราจะทำอย่างไร   (ครูเสนอกันใหญ่ ออกมาดี ๆ ทั้งนั้น)

          2. ถ้าเราจะกำหนดมาตรฐานให้กับงานทะเบียน  คุณภาพของงานทะเบียนควรจะเป็นอย่างไร (ได้ระดับคุณภาพออกมา 5  ระดับ) 

           3. แต่ละระดับ เราควรจะทำอย่างไร ระดับที่ 1,2, 3, 4, 5          

           4.  มาตรฐานงานทะเบียนที่กำหนด  จะดำเนินการตามวงจรเดมมิ่ง PDCA

           คุณภาพระดับที่ 4  เป็นการจัดทำข้อมูลสารสนเทศ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ และพัฒนางานการศึกษาสายสามัญ  เป็นประโยชน์มากสำหรับผู้บริหาร  เพราะเห็นสภาพการจัดการศึกษาสายสามัญของศูนย์ฯอำเภอได้เป็นอย่างดี มีการนำเสนอผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักศึกษา ในรูปแบบของกราฟ  สถิติ  ทำให้มีประเด็นการถกเถียงกันเรื่องการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษานอกโรงเรียนขึ้นไปอีก ทำให้ครูเริ่มกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตนเอง และเริ่มมองแนวทางการพัฒนาในรูปแบบของการวิจัยชั้นเรียน

              หลาย ศบอ.เริ่มมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการจัดการความรู้ด้านงานทะเบียนกับ ศบอ.จุน ทั้งการประชุมและการศึกษาดูงาน