AAR KM สัญจร (วันที่ 5-7 กรกฎาคม 2548 ดูงานในภาคประชาสังคม และองค์กร)
KM สัญจร สิ่งที่คาดหวังอะไร<p> การเดินทางครั้งนี้คาดหวังว่าจะได้เห็นของจริง ไม่ใช่เห็นเพียงแต่บรรยากาศการทำ Workshop เท่านั้น เพราะว่า จากการทำ Workshop อะไร อะไร ก็ออกมามีพลัง มีแต่ของดี ๆ จากตัวคุณกิจ คุณอำนวย คุณลิขิต คุณเอื้อ และคุณประสาน จึงทำให้เกิดคำถามว่า 1. สิ่งที่เราได้นำไปให้หรือช่วยแนะนำ (KM) เขาได้นำกลับไปใช้ต่อ จริง จริงมั้ย 2. พวกเขานำไปใช้อย่างไร พัฒนาอย่างไร และนำไปประยุกต์ใช้อย่างไร 3. ส่งผล/ตอบรับกลับมาอย่างไร 4. มีความต่อเนื่องมากน้อยแค่ไหน </p><p> อันดับแรกขอบอกว่า …..ประทับใจมาก…. และ อันดับสอง สามารถตอบคำถามที่อยากรู้ได้ไม่มากก็น้อย เมื่อนำทั้ง 5 สถานที่ 5 จังหวัด มาประมวลภาพเหตุการณ์รวมกัน อย่างที่ รพ. บ้านตาก เห็นการนำเรื่อง KM มาบวกเข้ากับเครื่องมือตัวอื่น ๆ ที่มีอยู่แล้วหรือเพิ่มเข้ามาภายหลัง มาผสมผสานกับงานได้เป็นอย่างดี จนงานกับเครื่องมือเป็นสิ่งเดียวกัน และเห็นภาวะการเป็นผู้นำที่ไม่ใช่ผู้อำนาจ การเป็นผู้ใช้ การเป็นผู้ประยุกต์ เป็นต้น และที่ UKM HKM จ. พิษณุโลก กับ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด+นครสวรรค์ฟอรั่ม จ. นครสวรรค์ ก็ได้นำ KM ไปใช้จนเกิดประโยชน์ต่อหน่วยงาน สำหรับภาคประชาสังคม ได้เห็นวิถีชิวิตของเกษตรกร/ชาวนากับ KM สู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน และทันเหตุการณ์ ในที่นี่ไม่ใช่ทันตามกระแสการทำลาย แต่ทันกระแสการสร้างประโยชน์เพื่อตนเองและส่วนรวม แม้ว่าจะจำกัดด้วยเวลาก็ตาม </p>KM สัญจร ที่บรรลุผลเกินคาด เพราะอะไร
<p> ได้รับความสนุกปนความเป็นทางการ+ความอิ่มอร่อย +เสียงเพลง จากชาวบ้าน และร้านอาหารที่ขึ้นชื่อ และที่สำคัญที่สุดเห็นความหลากหลายของการนำ KM ไปใช้ในภาคประชาสังคม และองค์กร ถึงแม้ว่าจะขึ้นชื่อว่าอยู่ภาคประชาสังคม และองค์กรเหมือนกัน แต่ก็มีจุดอ่อน/จุดแข็งที่แตกต่างกันในแต่ละที่อย่างเห็นได้ชัด
เห็นความสำคัญของ CKO และ CEO สู่การพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม และที่สำคัญที่ขาดไม่ได้ คือ ตัวคุณกิจ คุณอำนวย และคุณลิขิต เพราะ ถ้าขาดบุคคลใดบุคคลหนึ่งไป KM ในภาคประชาสังคม และองค์กร คงไม่สัมฤทธิ์ผลอย่างแน่นอน (ไม่ใช่ใช้ใน Workshop เท่านั้น)
เห็นความร่วมแรงร่วมใจของกลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิ กลุ่ม สคส. และกลุ่มสื่อ/นักข่าว ที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน เป็นมิตรไมตรีต่อกัน และได้แสดงความสามารถ ความเป็นธรรมชาติออกมาได้อย่างน่าชื่นชม
</p><p>KM สัญจร ที่ยังไม่บรรลุผลตามที่คาดหวัง เพราะเหตุใด
</p><p> เห็น KM ในบางส่วน อาจเป็นเพราะ นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นหรือก้าวแรกของ KM เท่านั้น ซึ่งอาจต้องให้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ต่อไป </p>
KM สัญจร ที่ควรแก้ไขและเพิ่มเติม
<p>1. รู้สึกว่าเวลาในแต่ละที่มีจำกัด ทำให้ต้องรีบเร่งตลอดเวลา เพื่อให้ทันกับเวลา ดังนั้นน่าจะทำอย่างไร หรือว่า</p><p>- ลดสถานที่ เลือกสถานดูงาน และเพิ่มเวลาสัญจร หรือลดเวลาสัญจร </p><p>- สถานที่ให้มีความหลากหลายและเพิ่มเวลาสัญจร เป็นต้น *ขอข้อเสนอแนะด้วยนะค่ะ*</p><p>(แต่ก็รู้สึกขอบคุณที่การเดินทางในครั้งนี้ ยังมีผ่อนเรื่องเวลาอยู่บ้างในบางครั้ง)</p><p>2. น่าจะสร้างความเข้าใจในเรื่อง KM ก่อน เพื่อให้เห็นภาพ KM สัญจร ชัดเจนมากกว่านี้ (นักข่าว และบุคคลภายนอกที่สนใจ)</p><p>3. น่าจะมีกิจกรรมเสริมเพิ่มเติมระหว่างการเดินทาง</p>4. ไม่ควรยึดติดในเรื่อง KM เพียงเรื่องเดียวหรือมากจนเกินไป เพราะ ยังมีความรู้และเครื่องมืออีกมากมายให้นำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับงานของตนเองและส่วนรวม (ให้คิดว่าทุกอย่างเกิดการเปลี่ยนแปลงได้เสมอตามเหตุผล สถานการณ์ เวลา สถานที่ และบุคคล เพียงแต่ว่าเราเตรียมพร้อมแค่ไหน)
<p> smile</p><p></p>
