Sharing Knowledge Obstacle

อุปสรรคของการแบ่งปันความรู้มีอยู่ทุกองค์กรหรือหน่วยงาน

มีคนจำนวนไม่น้อยทราบถึงประโยชน์ของการแบ่งปันความรู้ที่เป็น Tacit Knowledge หรือความรู้จากประสบการณ์ของตนเอง ที่อาศัยการสะสมมานาน  แต่จะมีสักกี่คน ที่สามารถยอมรับที่จะถ่ายทอดความรู้ของตน หรือสร้างการแบ่งปันจากประสบการณ์ของตนอย่างแท้จริง ในที่องค์กรของดิฉันก็มีการถ่ายทอดความรู้กันอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ตัวอย่างสถานการณ์ที่เป็นทางการหน่อย ก็การประชุมที่เรียกได้ว่าพยายามที่จะสร้างการรวมความคิดหรือภาษาปากเรียกว่าการระดมกำลังสมอง หรือ Brain Storming เป็นโอกาสสำหรับหลายๆ คนที่ความสามารถที่จะแบ่งปันประสบการณ์ หรือแสดงความคิดของตนเอง แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ เป็นการแบ่งปันหรือพยายามที่จะแสดงความคิดเห็นของคนเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น บางคนก็ไม่มีความเห็นหรือการแสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์ของตนเลย กลายเป็นว่านั่นเป็นเพียงการแสดงการแบ่งปันของคนจำนวนหนึ่งเท่านั้นเอง จากเหตุการณ์ตรงนี้ ดิฉันคิดว่าการแก้ไขก็คือ การพยายามผลักดันหรือปลูกฝังให้คนดังกล่าวทราบความสำคัญของประสบการณ์ของตนเอง ว่าสามารถเป็นเสียงสะท้อนของการพัฒนาองค์กรได้ องค์กรหรือหน่วยงานของเค้าจะสามารถพัฒนาหรือแก้ไขได้ตรงจุดมากขึ้น หากมีการแบ่งปันหรือถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์กันมากขึ้น