GotoKnow

Usability Testing vs. Conducting KM Workshop

ดร. จันทวรรณ ปิยะวัฒน์
เขียนเมื่อ 9 มิถุนายน 2548 17:17 น. ()
แก้ไขเมื่อ 17 สิงหาคม 2556 10:32 น. ()

เทคนิคหลายๆ อย่างที่ดิฉันใช้ในการทดสอบ Usability ของระบบ ดูแล้วก็ออกจะมีรูปแบบไปในทางเดียวกับการจัดการความรู้ในรูปแบบ Workshop เช่น Card-sorting ทางด้าน Usability จะใช้ในด้านการวิเคราะห์และออกแบบ Information Architecture ของเว็ปไซต์ หรือการที่ KM จะต้องมี Facilitator และ Notetaker ในการทำ Workshop แต่ละครั้ง ทางด้าน Usability เราก็ต้องมีผู้รับผิดชอบด้านนี้เช่นกันเวลาที่เราทำ Scenario testing เป็นต้น

ดิฉันคงต้องเข้า KM Workshop อีกสักหลายๆครั้ง จะได้สามารถเปรียบเทียบข้อเหมือนหรือข้อแตกต่างระหว่างเทคนิคของการทำ Knowledge Management และทักษะด้าน Usability Evaluation ที่ดิฉันมีอยู่แล้ว เพื่อการวางระบบด้าน KM Workshop ที่สามารถขับเคลื่อนอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ปฏิบัติการ

 


ความเห็น

ไม่ระบุ
เขียนเมื่อ

ทดสอบ HTML WYSIWYG Editor ตัวใหม่ ชื่อว่า TinyMCE

 


พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท
ภาษาปิยะธอน (Piyathon)
เขียนโค้ดไพทอนได้ด้วยภาษาไทย