นั่งเรียนหนังสือเรื่อง ทักษะการสื่อสารเพื่อการจัดการความรู้ (ถ่ายทอดสด)
วันนี้เป็นเวลาช่วงบ่าย (13.30 น.) ของการจัดฝึกอบรมเรื่อง การพัฒนาทักษะการจดบันทึก เราก็มาถึงคาบที่ 4 ของการเรียนรู้ที่เป็นเนื้อหาสาระเกี่ยวกับ "ทักษะการสื่อสารเพื่อการจัดการความรู้" โดย ผศ.ดร. ธิติพัฒน์ เอี่ยมนิรันดร์ จากมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมธิราช
เมื่อฟังเชื่อเรื่องดิฉันก็คิดแล้วว่า "คงจะเหนื่อยฟังน่าดู" แต่ทำงัยได้เพราะเราเป็นทีมงานที่ร่วมดำเนินการ และวันนี้ภารกิจเร่งด่วนได้เสร็จสิ้นแล้ว จึงมานั่งเรียนและนั่งฟังด้วยตลอด เพียงแต่อาจารย์เริ่มต้อนพูด พวกเราก็เริ่มขำกันแล้ว และพอฟังไปเรื่อย ๆ วิทยากรก็มีลูกเล่นมาผสมกันเนื้อหาสาระให้ผู้เรียนไม่เบื่อ ดิฉันก็เลยต้องเขียน "สด ๆ มาเล่าให้ท่านฟัง" (ตอนนี้กำลังนั่งเรียนอยู่ด้วย...แต่นั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ที่เชื่อมอินเตอร์เน็ตได้ จึงเขียนเล่าทันที)
"ผศ.ดร. ธิติพัฒน์ เอี่ยมนิรันดร์"
การถ่ายทอดของวิทยากรใช้สหเทคนิคและวิธีการเพื่อสื่อสารให้กับคนฟัง ได้แก่ ยกตัวอย่าง การเล่าเรื่อง การถาม-ตอบ กับเรื่องใกล้ตัวของผู้เรียนเอง และการดึงให้คนฟังเข้าไปมีส่วนร่วม โดยเฉพาะการเทียบกับเนื้องานของ 4 เรื่องหลัก ๆ คือ การจัดการความรู้ Food Safety วิสาหกิจชุมชน และศูนย์เรียนรู้การเกษตรพอเพียง
"วิทยากร ลงมาคุยและแลกเปลี่ยนในกลุ่มผู้เรียน"
หลังจากนั้นก็ให้ผู้เรียน หรือผู้ฟัง ได้ทดลองวางประเด็นที่ตนเองจะเขียนบทความ โดยใช้เครื่องมือ Mind Map ในการสื่อสาร การเล่าเรื่อง การตรวจสอบเนื้อหาสาระในการคุยเพื่อเติมเนื้อหาให้ และการประเมินความเชื่อมโยงและความเป็นไปได้ของเรื่องราวที่จะเขียน
ผลที่เกิดขึ้นคือ ผู้ฟัง หรือผู้เรียน จะมีการซักถามและตอบประเด็นของวิทยากรเป็นระยะ ๆ บรรยากาศช่วงนี้จึงเป็นบรรยากาศของความเงียบ การใช้สมาธิในการฟัง และซักถามประเด็นที่สงสัยจากผลการปฏิบัติ
แล้วดิฉันจะเขียนมาเล่าให้ฟังต่อไปนะค่ะ ส่วนรูปภาพนั้น ได้รับความเอื้อเฟื้อจาก คุณนันทา ติงสมบัติยุทธ์ ค่ะ.
