โอชินเกี่ยวอะไรกับPeer Assist

                การประชุมแต่ละส่วนงานคราวก่อน ให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเล่าเรื่องความสำเร็จเล็กๆในการทำงาน เรืองนภา เจริญโชคอำนวย (โอชิน) เป็นอาจารย์และฝ่ายประสานงานญี่ปุ่นได้เล่าเรื่องการจัดระบบงานและเอกสารของเธอซึ่งน่าสนใจมาก 

                โดยหน้าที่เธอต้องประสานงานกับครูสอนภาษาญี่ปุ่นประมาณ 70คนต้องติดต่อกับสาขาประมาณ 15สาขาและต้องติดต่อกับบริษัทและโรงเรียนภายนอกที่ทางOKLSส่งครูไปสอนอีกจำนวนหนึ่ง การที่ต้องประสานกับคนมากกว่า 100คนและเป็นการประสานแบบห้ามพลาด เช่นถ้าครูไม่ไปสอนเนื่องจากผิดพลาดจากการประสานงาน เธอก็จะโดนต่อว่าจากทุกฝ่าย ด้วยเหตุนี้เองเธอค่อยๆคิดระบบงานของเธอขึ้น ตั้งแต่การจัดระบบเอกสาร การยืนยันการขอครู เมื่อแจ้งให้ครูทราบว่ามีคอร์สแล้วครูก็ยืนยันกลับมาทางเมลล์เธอทำหน้าเว็บสำหรับให้ครูใหม่เข้ามาอ่านระเบียบ จัดหมวดหมู่คำถามที่ครูและสาขามักถามบ่อยฯลฯ              

                 การจัดระบบงานของเธอผิดพลาดน้อยมากๆ การประชุมในอาทิตย์ถัดมาจึงจัดเวลาส่วนหนึ่งให้โอชินบรรยาย                

                 โอชินเริ่มจากการจัดหน้า desktopประมาณว่าโต๊ะทำงาน หน้าจอคอมฯบอกนิสัย ต้องเริ่มจากการจัดระเบียบเรื่องใกล้ตัวที่สุดก่อน การจัดไฟล์เอกสารในคอมฯ การจัดระบบmailbox การร้องขอครูและยืนยันครูทางinternetเทคนิคการทำให้ผู้ที่ได้รับเมลล์แล้วตอบกลับ ฯลฯ                

                   ผมคิดว่าคนที่ได้ฟังสามารถนำไปประยุกต์ให้ในงานได้อย่างดี                 

                   ตัวโอชินเอง เมื่อต้องบรรยายอย่างค้อนข้างเป็นทางการก็รู้สึกตื่นเต้น  ถามเพื่อนๆว่าพูดเร็วไปไหม พูดรู้เรื่องไหม แต่ผมว่าเธอคงภูมิใจที่ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ได้แบ่งปันความรู้ให้เพื่อนๆ                

                   อาทิตย์หน้าเสาวนีย์ โลจนาทร(ปอง) ซึ่งได้ไปอบรมวิปัสสนาฯกับท่านติช นัท ฮันห์ ที่เชียงใหม่จะมาเล่าเรื่องสังฆะของหมู่บ้านพลัม  เมื่อมีปัญหาคาใจต้องคุยกันภายใน 24ชั่วโมง