กลุ่มที่ 5 งานบริหารบุคคล
ผู้เล่า : นางมาลี ศิริสุทธิ์
ผู้อำนวยการกองการเจ้าหน้าที่
เรื่องเล่า : “ความสำคัญของหนังสือรับรอง”
ตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 ได้นิยามคำจำกัดความคำว่า “หนังสือรับรอง” ไว้ดังนี้
หนังสือรับรอง คือ หนังสือที่ส่วนราชการออกให้เพื่อรับรองแก่ บุคคล นิติบุคคล หรือหน่วยงานเพื่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใด ให้ปรากฏแก่บุคคลโดยทั่วไปไม่จำเพาะเจาะจง ใช้กระดาษตราครุฑ โดยมีรูปแบบที่ชัดเจน
หนังสือรับรอง มีความสำคัญอย่างยิ่งในการนำไปประกอบการทำนิติกรรม เช่น ประกอบการทำวีซ่า , พาสปอร์ต , ทำสัญญาค้ำประกันต่าง ๆ ประกอบการกู้ยืมเงิน จากแหล่งเงินกู้ต่าง ๆ และค้ำประกันซื้อหลักทรัพย์ (บ้านและที่ดิน) เป็นต้น ปัจจุบันบุคลากรของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม ยื่นความประสงค์ขอหนังสือรับรองโดยเฉลี่ยต่อวัน ประมาณ 20 ฉบับ โดยสามารถยื่นขอได้ด้วยตนเอง , ขอทางเว็บไซต์ของกองการเจ้าหน้าที่เพื่อเป็นการเอื้ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประสงค์ขอ
เริ่มแรก อำนาจในการลงนามในหนังสือรับรองจะเป็นท่านอธิการบดี ต่อมาท่านอธิการบดีได้มอบอำนาจให้รองอธิการบดีที่ดูแลเกี่ยวกับงานบริหารงานบุคคลเป็นผู้ลงนาม แต่ด้วยผู้บริหารท่านมีภารกิจมากมาย จึงเป็นข้อจำกัดในการลงนามในหนังสือรับรอง เพื่อบริการผู้ยื่นขอได้ทันกับความต้องการ
ปัจจุบัน เพื่อเป็นการบริการบุคลากร ในด้านออกหนังสือรับรองเพื่อให้ผู้ยื่นขอได้รับ และนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ได้ทันเวลาและเหตุการณ์ ท่านอธิการบดีจึงมอบอำนาจให้ผู้อำนวยการกองการเจ้าหน้าที่เป็นผู้ลงนามในหนังสือรับรองดังกล่าว โดยสามารถให้บริการแล้วเสร็จภายใน 15 นาที และบริการในจุดนี้นี่เองที่กองการเจ้าหน้าที่ได้รับรางวัลตามมาตรฐานของ กพร. ในตัวชี้วัดนี้ ปัจจุบันบุคลากรของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม มีความพอใจในการให้บริการในเรื่องดังกล่าว
