คุณได้เรียนรู้อะไรบ้างจากที่ทำงาน

จาก The Book of Goals

ชีวิตของคนเราสั้นนัก
แต่งานฝีมือเป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้อย่างยาวนาน

          เริ่มต้นกระบวนการ ตรวจสอบตัวคุณเองและควาวหลงไหลของคุณ โดยสังเกตทักษะและสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จ

          ทำรายหารทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากที่ทำงาน คุณคิดว่าคุณมีความสามารถในด้นใดบ้าง บอกตามความรู้สึกโดยไม่ต้องคำนึงถึงว่า คุณจะนำมันไปใช้ ประโยชน์ได้อย่างไร ขณะนี้ คุณกำลังสำรวจกล่องเครื่องมือของคุณอยู่ว่า คุณได้เรียนรู้สิ่งใดมาบ้าง

          บางครั้ง เราชอบบางสิ่งที่เราต้องทำในการทำงาน แต่สิ่งนั้นอาจไม่ใช่สาระสำคัญในงานของเราก็ได้ ครังหนึ่งเคยมีคนพูดว่า ปัญหาที่พบในคนงาน ส่วนใหญ่ คือ การทำสิ่งที่ไม่ควรทำได้ถูกต้อง แต่ทำสิ่งที่ควรทำไม่ถูกต้อง คุณอาจรักที่จะเขียนบทความประจำเดือนส่งให้กับวารสารของบริษัท มากกว่าจัด ประชุมประจำสัปดาห์ของพนักงานในฝ่าย คุณอาจจะเคยเรียนรู้เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ทำงบประมาณ และคุณอาจจะอยากเรียนรู้คอมพิวเตอร์เพิ่มเติมถึง แม้ว่าคุณไม่มีความจำเป็นต้องทำบัญชีอีกเลย

          ถึงเวลาแล้วที่คุณควรจะเข้าใจตัวคุณเอง ว่า อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้น อะไรเป็นสิ่งที่ผูกมัดคุณไว้กับงานของคุณ คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ทำจริงๆในที่ทำงาน ไม่ใช่หน้าที่ที่คุณ ควรจะต้องทำ

          ต่อไปนี้ คือ ทักษะทางธุรกิจทั่วไปที่คุณควรจะเริ่มต้นเรียนรู้ คุณอาจจำเป็นจะต้อง เพิ่มเติมทักษะบางอย่างที่จำเป็นในอาชีพของคุณ ได้แก่

<ul>

ถ้าคุณเป็นช่าง อุปกรณ์ใดบ้างที่คุณสามารถซ่อมและบำรุงรักษาได้

ถ้าคุณทำงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ คุณเคยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ชนิดใดบ้าง และใช้โปรแกรมภาษาอะไรได้บ้าง คุณใช้เครื่องมือพิเศษ ได้แก่ การใช้กรณี ศึกษาหรือรายการอบรมที่สอนให้คุณคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์ใดบ้าง

ถ้าคุณเป็นช่างเทคนิคในโรงพยาบาล คุณได้เคยเรียนรู้การใช้อุปกรณ์การวินิจฉัย โรคบ้างหรือไม่

ถ้าคุณเป็นนักออกแบบกราฟิก คุณสามารถใช้สทื่อใดได้บ้าง คุณได้ใช้อุปกรณ์ที่ช่วยพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ใดบ้าง (ได้แก่ Adobe Illustrator, Aldus Freehand, Coel draw)

</ul><h4>รายการเครื่องมือที่คุณเก็บไว้
สิ่งใดบ้างที่คุณได้เรียนรู้จากที่ทำงาน </h4><ul>ทักษะ ด้านการเงิน <li>การทำบัญชี </li>

การลงรายการทางบัญชี

การทำงบประมาณ

กาารทำโครงการ

การจัดซื้อ

การใช้เครื่องมือทาง คอมพิวเตอร์ ได้แก่ โปรแกรมสเปรดชีท

การใช้เครืองมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้แก่ เครื่องพิมพ์เช็ค ฯลฯ

ความรู้เกี่ยวกับการลงทุน

ความรู้เกี่ยว กับภาษีและกฏหมาย

ความรู้เกี่ยวกับกฏระเบียบธนาคาร และวิธีการติดต่อกับธนาคาร

</ul><ul>ทักษะทางด้านการบริการ <li>ทักษะการใช้โทร ศัพท( การรับโทรศัพท์ บริการฝากข้อความ) </li>

การใช้เครื่องถ่ายเอกสาร

การใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้แก่ การพิมพ์ข้อมูล และการใช้

จด หมายอิเล็คทรอนิคส์ (e-mail)

การใช้อุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ ได้แก่ โทรสาร เครื่องเจาะรู

การจดชวเลข

การจัดเอกสาร

การทำตาราง เวลา

</ul><ul>ทักษะทางการขาย และการตลาด <li>ความเป็นผู้นำ </li>

คุณสมบัติของผู้นำ

การรณรงค์เพื่อส่งเสริมการขาย

การ พัฒนาการสื่อสารทางการตลาด

การตั้งราคา

การเจรจาต่อรอง

การจบการเสนอขาย

การวิเคราะห์คู่แข่ง

การทำการตลาดร่วม

การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์

การจัดเตรียมด้านเทคนิค

การจัดงานแสดงสินค้า

</ul><ul>ทักษะด้านการเขียนและการแก้ไข <li>การ วิจัย </li>

การเขียนเชิงเทคนิค

การเขียนสาระสำคัญทางการขาย

การเรียบเรียงใหม่

การตรวจต้นฉบับ

การตรวจครั้งสุดท้าย

การทำดัชนี

</ul><ul>ทักษะด้านการจัดการ <li>การว่าจ้างและการไล่คนงานออก </li>

การจูงใจ การเป็นผู้นำและการให้คำปรึกษาแก่พนักงาน

การประเมินผลและการพัฒนาพนักงาน

การสร้างความสามัคคีให้แก่ทีมงาน

การจัดกิจกรรม

การแบ่งความรับผิดชอบ

การเจรจาต่อรอง

การจัดตารางเวลา

การวางแผนระยะสั้น

การวางแผนระยะยาว

</ul><ul>ทักษะด้านการผลิต <li>การรวบรวมข้อมูล </li>

การเชื่อม โลหะ

การเดินสายไฟ

การตกแต่ง

การขนส่งสินค้าทางเรือ และการรับสินค้า

การทดสอบอุปกรณ์ปฏิบัติงาน

การควบคุมคุณภาพ

การแก้ปัญหา

การจัดการสินค้าคงคลัง

การจัดการวัตถุดิบ

การติดต่อกับตัวแทนขาย

</ul><ul>ทักษะการบำรุงรักษา <li>การ บำรุงรักษาอุปกรณ์ </li>

การวินิจฉัยปัญหาของอุปกรณ์

การซ่อมบำรุงเครืองจักร เครื่องไฟฟ้า และปั้มน้ำ

การซ่อมแซมอุปกรณ์อื่นๆ

การ ซ่อมแซมโรงงานทางกายภาพ

การเดินสายไฟ

การจัดซื้อเครื่องมือใหม่ๆ

การสัญญาประกันภัยและสัญญาด้านการบริการ

การติดต่อ กับผู้รับเหมาทางด้านการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

การติดต่อกับผู้รับเหมาทางด้านการติดตั้งอุปกรณ์ทำความร้อน

การระบายอากาศ และการปรับ อากาศ

การติดต่อกับผู้รับเหมาอื่นๆ

การบำรุงรักษา และการตรวจสอบระบบความปลอดภัย

การติดต่อกับผู้ตรวจการของรัฐบาล

</ul>