จาก The Book of Goals
ชีวิตของคนเราสั้นนัก
แต่งานฝีมือเป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้อย่างยาวนาน
เริ่มต้นกระบวนการ ตรวจสอบตัวคุณเองและควาวหลงไหลของคุณ โดยสังเกตทักษะและสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จ
ทำรายหารทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากที่ทำงาน คุณคิดว่าคุณมีความสามารถในด้นใดบ้าง บอกตามความรู้สึกโดยไม่ต้องคำนึงถึงว่า คุณจะนำมันไปใช้ ประโยชน์ได้อย่างไร ขณะนี้ คุณกำลังสำรวจกล่องเครื่องมือของคุณอยู่ว่า คุณได้เรียนรู้สิ่งใดมาบ้าง
บางครั้ง เราชอบบางสิ่งที่เราต้องทำในการทำงาน แต่สิ่งนั้นอาจไม่ใช่สาระสำคัญในงานของเราก็ได้ ครังหนึ่งเคยมีคนพูดว่า ปัญหาที่พบในคนงาน ส่วนใหญ่ คือ การทำสิ่งที่ไม่ควรทำได้ถูกต้อง แต่ทำสิ่งที่ควรทำไม่ถูกต้อง คุณอาจรักที่จะเขียนบทความประจำเดือนส่งให้กับวารสารของบริษัท มากกว่าจัด ประชุมประจำสัปดาห์ของพนักงานในฝ่าย คุณอาจจะเคยเรียนรู้เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ทำงบประมาณ และคุณอาจจะอยากเรียนรู้คอมพิวเตอร์เพิ่มเติมถึง แม้ว่าคุณไม่มีความจำเป็นต้องทำบัญชีอีกเลย
ถึงเวลาแล้วที่คุณควรจะเข้าใจตัวคุณเอง ว่า อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้น อะไรเป็นสิ่งที่ผูกมัดคุณไว้กับงานของคุณ คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ทำจริงๆในที่ทำงาน ไม่ใช่หน้าที่ที่คุณ ควรจะต้องทำ
ต่อไปนี้ คือ ทักษะทางธุรกิจทั่วไปที่คุณควรจะเริ่มต้นเรียนรู้ คุณอาจจำเป็นจะต้อง เพิ่มเติมทักษะบางอย่างที่จำเป็นในอาชีพของคุณ ได้แก่
- ถ้าคุณเป็นช่าง อุปกรณ์ใดบ้างที่คุณสามารถซ่อมและบำรุงรักษาได้
- ถ้าคุณทำงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ คุณเคยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ชนิดใดบ้าง และใช้โปรแกรมภาษาอะไรได้บ้าง คุณใช้เครื่องมือพิเศษ ได้แก่ การใช้กรณี ศึกษาหรือรายการอบรมที่สอนให้คุณคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์ใดบ้าง
- ถ้าคุณเป็นช่างเทคนิคในโรงพยาบาล คุณได้เคยเรียนรู้การใช้อุปกรณ์การวินิจฉัย โรคบ้างหรือไม่
- ถ้าคุณเป็นนักออกแบบกราฟิก คุณสามารถใช้สทื่อใดได้บ้าง คุณได้ใช้อุปกรณ์ที่ช่วยพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ใดบ้าง (ได้แก่ Adobe Illustrator, Aldus Freehand, Coel draw)
รายการเครื่องมือที่คุณเก็บไว้
สิ่งใดบ้างที่คุณได้เรียนรู้จากที่ทำงาน
ทักษะ ด้านการเงิน - การทำบัญชี
- การลงรายการทางบัญชี
- การทำงบประมาณ
- กาารทำโครงการ
- การจัดซื้อ
- การใช้เครื่องมือทาง คอมพิวเตอร์ ได้แก่ โปรแกรมสเปรดชีท
- การใช้เครืองมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้แก่ เครื่องพิมพ์เช็ค ฯลฯ
- ความรู้เกี่ยวกับการลงทุน
- ความรู้เกี่ยว กับภาษีและกฏหมาย
- ความรู้เกี่ยวกับกฏระเบียบธนาคาร และวิธีการติดต่อกับธนาคาร
ทักษะทางด้านการบริการ - ทักษะการใช้โทร ศัพท( การรับโทรศัพท์ บริการฝากข้อความ)
- การใช้เครื่องถ่ายเอกสาร
- การใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้แก่ การพิมพ์ข้อมูล และการใช้
- จด หมายอิเล็คทรอนิคส์ (e-mail)
- การใช้อุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ ได้แก่ โทรสาร เครื่องเจาะรู
- การจดชวเลข
- การจัดเอกสาร
- การทำตาราง เวลา
ทักษะทางการขาย และการตลาด - ความเป็นผู้นำ
- คุณสมบัติของผู้นำ
- การรณรงค์เพื่อส่งเสริมการขาย
- การ พัฒนาการสื่อสารทางการตลาด
- การตั้งราคา
- การเจรจาต่อรอง
- การจบการเสนอขาย
- การวิเคราะห์คู่แข่ง
- การทำการตลาดร่วม
- การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์
- การจัดเตรียมด้านเทคนิค
- การจัดงานแสดงสินค้า
ทักษะด้านการเขียนและการแก้ไข - การ วิจัย
- การเขียนเชิงเทคนิค
- การเขียนสาระสำคัญทางการขาย
- การเรียบเรียงใหม่
- การตรวจต้นฉบับ
- การตรวจครั้งสุดท้าย
- การทำดัชนี
ทักษะด้านการจัดการ - การว่าจ้างและการไล่คนงานออก
- การจูงใจ การเป็นผู้นำและการให้คำปรึกษาแก่พนักงาน
- การประเมินผลและการพัฒนาพนักงาน
- การสร้างความสามัคคีให้แก่ทีมงาน
- การจัดกิจกรรม
- การแบ่งความรับผิดชอบ
- การเจรจาต่อรอง
- การจัดตารางเวลา
- การวางแผนระยะสั้น
- การวางแผนระยะยาว
ทักษะด้านการผลิต - การรวบรวมข้อมูล
- การเชื่อม โลหะ
- การเดินสายไฟ
- การตกแต่ง
- การขนส่งสินค้าทางเรือ และการรับสินค้า
- การทดสอบอุปกรณ์ปฏิบัติงาน
- การควบคุมคุณภาพ
- การแก้ปัญหา
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- การจัดการวัตถุดิบ
- การติดต่อกับตัวแทนขาย
ทักษะการบำรุงรักษา - การ บำรุงรักษาอุปกรณ์
- การวินิจฉัยปัญหาของอุปกรณ์
- การซ่อมบำรุงเครืองจักร เครื่องไฟฟ้า และปั้มน้ำ
- การซ่อมแซมอุปกรณ์อื่นๆ
- การ ซ่อมแซมโรงงานทางกายภาพ
- การเดินสายไฟ
- การจัดซื้อเครื่องมือใหม่ๆ
- การสัญญาประกันภัยและสัญญาด้านการบริการ
- การติดต่อ กับผู้รับเหมาทางด้านการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- การติดต่อกับผู้รับเหมาทางด้านการติดตั้งอุปกรณ์ทำความร้อน
- การระบายอากาศ และการปรับ อากาศ
- การติดต่อกับผู้รับเหมาอื่นๆ
- การบำรุงรักษา และการตรวจสอบระบบความปลอดภัย
- การติดต่อกับผู้ตรวจการของรัฐบาล