ประชุมคัดเลือกผลงานวิชาการยอดเยี่ยมกระทรวงสาธารณสุข 2549 :หมอพิเชฐ
ได้มีโอกาสมาฟัง คุณหมอพิเชฐ บัญญัติ อดีต ผอ.โรงพยาบาลบ้านตาก ปัจจุบันย้ายมาทำงานที่ สสจ.ตาก มานำเสนอ ผลงานวิชาการ เรื่อง ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการพัฒนาโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ โรงพยาบาลบ้านตาก หลังจากจบการนำเสนอ ได้มีโอกาสพูดคุย กับคุณหมอ รู้สึกว่าได้เรียนรู้ และได้เทคนิคต่างๆ เยอะมาก
คุณหมอเล่าให้ฟังว่า เริ่มแรกการสร้างแรงกระตุ้น ให้เจ้าหน้าที่อยากจะทำงานพัฒนา ต้องทำให้ดูก่อน ท่านผอ. มาทำงานแต่เช้า เซ็นชื่อเข้าทำงาน กลับทีหลัง พูดกับคนไข้เพราะๆ ทำให้เป็นตัวอย่าง คุณหมอ ทำงานพัฒนาโดยไม่ได้ไปอบรมที่ไหน ไม่ได้ ลอกใครมาทำ แต่คิดถึงหัวใจของงานคือ คนไข้ปลอดภัย มีความสุข เจ้าหน้าที่มีความสุข โรงพยาบาลอยู่รอด หลังจากนั้นก็ลงมือทำเลย learning by doing ค่อยๆ เรียนรู้ ตอนแรก ก็มีเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลที่ดูเหมือนจะเป็นนักวิชาการ บอกว่า ไม่ใช่ แบบนี้ไม่ใช่ เพราะไม่เป็นตามตำรา ทีแรกก็ไม่แน่ใจ แต่ในใจตัวเองคิดว่าใช่ จากการศึกษาและวิเคราะห์ด้วยตัวเอง แต่ถ้าพูดไป ก็จะเป็นการสั่ง เจ้าหน้าที่ทำไปงั้นๆ โดยไม่เชื่อ จึงใช้เทคนิค ยืมปากคนอื่นพูด พอมีอาจารย์ที่ปรึกษามาเยี่ยมโรงพยาบาล ก็ทำทีไปตรวจคนไข้ ปล่อยให้อาจารย์ที่ปรึกษาพูดในห้องประชุม พออาจารย์ ที่ปรึกษากลับไปแล้ว ก็ถามเจ้าหน้าที่ว่าเป็นไงบ้าง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เหมือนที่ท่าน ผอ. พูดเลย
การฝึก facilitator ภายในโรงพยาบาล ก็ไม่ได้ส่งไปอบรมที่ไหน เพราะการอบรมจะมีศัพท์เทคนิคเยอะ งง แล้วทำไม่เป็น ท่านจับที่หัวใจของงานนั้น เช่น บอกพยาบาลว่า คิดว่าแนะนำอย่างไร คนไข้จะหายและมีความสุข ก็แนะนำไปอย่างนั้น พยาบาลก็ไปคิดและ กระตุ้นเอง
คุณหมอเล่าว่า เงินบริจาค 20 ล้าน ได้มาโดยไม่ต้องขอ เพราะการขอทำให้คนต่อต้าน ต้องใช้เทคนิค ตั้งชุมชนให้เป็น บอร์ดบริหารโรงพยาบาล และอาจจะพูดลอยๆว่า น่าจะทำอันโน้นอันนี้ เพราะมีประโยชน์กับคนไข้ นานๆไป ก็มีคนโทรศัพท์มาบริจาคเอง หลังจากนั้น เมื่อทำแล้ว ก็ชี้แจงงบประมาณ สงสัยประเด็นไหนถามได้เลย การเปิดกระเป๋าให้คนอื่นดู ทำให้กลายเป็นเพื่อนกัน
มีคนบอกคุณหมอว่า การมาทำงานที่ สสจ. ยากทำไม่ได้อย่างที่เราคิดหรอก แต่ท่านกลับคิดว่าเป็นงานที่ท้าทาย ถึงจะสั่งผอ.โรงพยาบาลอื่นไม่ได้ แต่ก็เกรงใจ และสามารถกระตุ้นโรงพยาบาล อื่นๆได้ด้วย ฟังดูแล้ว นึงอยากจะฟัง เวทีที่ คุณหมอพิเชฐ คุณหมอสมยศ อดีต ผอ. โรงพยาบาลเขาวง กาฬสินธุ์ และ คุณหมอ วรัญญู อดีตผอ. โรงพยาบาลด่านขุนทด นครราชสีมา ซึ่งทั้งสามท่านได้ก้าวมาทำงานที่ สสจ. ต้องมาทำงานในภาพรวมมากขึ้น น่าจะได้อะไรดีๆเยอะเลยใน เครือข่ายทีมสุขภาพอีสานตอนล่าง สถาบันวิชาการเพื่อพัฒนาเครือข่ายสุขภาพชุมชน
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น