ประกันคุณภาพ

วันนี้วันหยุด  แต่ต้องเข้ามาทำงาน เนื่องจากถึงฤดูกาล  จัดทำรายงานการประเมินตนเองเพื่อการประกันคุณภาพ  ซึ่งตนเองเป็นทั้งกรรมการประกันคุณภาพของภาควิชา   และรับตำแหน่งผู้ช่วยคณบดีฝ่ายประกันคุณภาพของคณะฯด้วย ทำงานห้าวันไม่ทันเลย  หลายสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา  คงเข้าสู่เทศกาลนี้เช่นเดียวกันนะคะ   อุปสรรคสำคัญที่เรามักจะพบกันคือการรวบรวมเอกสารหลักฐาน ที่เกี่ยวข้องที่เคยดำเนินการไปในรอบปีการศึกษาที่ผ่านมา   อีกประการคือ ตัวชี้วัดที่มีการปรับเปลี่ยนเสมอ จนทำให้เราไม่สามารุตามได้ทัน   ทำให้บุคลากรรู้สึกว่า งานประกันคุณภาพมีความยุ่งยาก วุ่นวายแก่ชีวิตพวกเขา     ทั้งสายสนับสนุน  และสายการสอน   โดยเฉพาะอาจารย์ทั้งหลาย  อีโก้สูงกันจริงๆๆๆๆ  ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ  ต้องใช้มาตรการต่างๆๆหลอกล่อ 

            วันนี้เลยลองเริ่มมาตรการเชิงรุกดู   ด้วยการจัดทำแบบสำรวจข้อมูลส่วนตัวของอ.   แต่ละท่านเป็นรายเดือน  พอถึงรอบประเมินปีหน้า ไม่ต้องไปวุ่นวายกะเขาอีก   ควบคู่กับงานเชิงรับคือทำsarของรอบประเมินปีการศึกษา 2549ด้วย อยากีสิบมือ  สิบสมองนะเนี่ยช่วงนี้

ท่านที่ได้รับมอบหมายโดยตรงของงานด้านนี้คงทราบดี   ไปทำงานต่อดีกว่า  เดี๋ยวจะไม่เสร็จเอา   อยากแลกเปลี่ยนแนวทางการประกันคุณภาพของสถาบันอื่นๆๆบ้างนะคะ  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง  สถาบันที่สามารถใช้KMเพื่อการประกันคุณภาพ   ได้สำเร็จแล้ว  แลกเปลี่ยนกันบ้างนะคะ