จากการวิจัยที่ผ่านมา มีผลที่เกิดขึ้นจากการวิจัยหลายเรื่อง ก็ทำให้สับสนพอสมควรว่าจะอธิบายผลที่เกิดขึ้นได้อย่างไร เลยมาตั้งหลักเล่าให้ฟังว่า ถ้าจะให้ถอดประสบการณ์ออกมาว่าสิ่งที่ได้จากการเรียนรู้ในเรื่องของการจัดการความรู้นั้นเป็นเรื่องอะไรบ้างหลักๆ คำตอบคือสองสิ่ง "คน" กับ "กระบวนการ"
คนนั้นคือใครและมีคุณลักษณะอย่างไร คนแรกก็คือตัวเรา ที่ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในชุมชนในฐานะคุณอำนวย จึงพบว่าคุณลักษณะของคุณอำนวยจะต้องเป็นคนที่
ดูแล้วอาจคุ้นๆ และคล้ายๆกับที่พบเห็นกันทั่วไป ซึ่งเป็นคุณลักษณะทางนามธรรมนั้นค่อนข้างมาก ดูคล้ายจะเป็นคนในอุดมคติ ที่อาจจับต้องได้ยาก แต่ต้องบอกว่าของจริง เพราะคุณสมบัติของคุณอำนวยไม่ใช่ใครอื่น แต่เป็น คน ที่ดีและมีใจในการทำงาน และต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพด้วยนั่นเอง มีอีกส่วนหนึ่งที่พอจับต้องได้เป็นเรื่องของการใช้สื่อ อันนี้เป็นสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าใช่
สื่อในการสื่อสารมีหลายอย่าง คุณอำนวยต้องรู้จัก และรู้ใช้ สื่อบุคคลคือตนเองนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด และสื่ออื่นๆ ก็ควรจะต้องรู้และเลือกใช้ให้ถูกสถานการณ์ด้วย ไม่ใช่บังคับยัดเยียด ในพื้นที่ไม่มีคอมพิวเตอร์ใช้กันเลยแต่อยากให้ใช้บล็อก อันนี้คงไม่เหมาะสม คือต้องรู้จักเลือกใช้ให้เหมาะสมกับกิจกรรมด้วยเช่นกัน เรื่องของสื่อพบปัจจัยประกอบอีกหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความเหมาะสมความสะดวก และความประหยัด สิ่งสุดท้ายนี้สำคัญและมักจะลืมนึกกัน การลงพื้นที่ในชุมชนพบว่าการเรียนรู้ที่ดีมิใช่ต้องใช้ของแพง คนเราสามารถเรียนรู้ได้จากสิ่งที่อยู่รอบตัว และจับต้องได้ ชาวบ้านต้องการที่จะใช้อินเตอร์เน็ตกันมากแต่ในที่สุดเขาก็พบว่าเขายังจับต้องมันไม่ได้ ยังไม่ใช่วิถีต้องใช้เวลาศึกษาอีก สิ่งพิมพ์นี่แหละที่เข้าถึงง่ายจับต้องได้จริง เขาจึงเลือกสิ่งนี้มาเป็นสื่อในการสื่อการระหว่างกัน
อีกสิ่งที่สำคัญต้องอดทนและตั้งใจจริง ถ้าไม่ฉะนั้นคงทำอะไรไม่สำเร็จแน่ๆ อันนี้คงเป็นคนแรกที่จะกล่าวถึงนะคะ
ไม่มีความเห็น