แนวทางการประเมินผลการปฎิบัติราชการและการประเมินคุณภาพภายใน 2550
การรประเมินผลการปฎิบัติราชการและการประกันคุณภาพ
จากการประชุมคณบดีคราวการประชุม ครั้งที่ 1/2550 ได้มีมติให้การประเมินผลการปฏิบัติราชการและการประเมินคุณภาพภายในเป็นระบบเดียวกันและใช้ตัวชี้วัดเดียวกันในการประเมินผล เพื่อให้คณะ/หน่วยงาน มีความเข้าใจเป็นไปในแนวทางเดียวกัน จึงขอสรุปความสำคัญดังนี้
1) การประเมินผลการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ 2550 สำนักงานประเมินและประกันภาพคุณภาพได้จัดทำกรอบตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการให้คณะ/หน่วยงานได้ทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกับอธิการบดี ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
· ที่มาของกรอบตัวชี้วัดดังกล่าวมาจาก ตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติการ กพร. ปีงบประมาณ 2550 ตัวชี้วัด สมศ. และตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพภายในปีการศึกษา 2547 และ 2548
· ระดับคณะมีตัวชี้วัด 19 ตัว ระดับหน่วยงานมีตัวชี้วัดทั้งหมด 20 ตัว
· สามารถขอเพิ่มตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับภารกิจของคณะ/หน่วยงานได้
· กรณีที่ไม่ขอรับการประเมินในตัวชี้วัดใด ตัวชี้วัดนั้นต้องเป็นตัวชี้วัดที่คณะ/หน่วยงานไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเท่านั้น
· เป้าหมายและเกณฑ์การประเมินในแต่ละตัวชี้วัด คณะ/หน่วยงานสามารถขอปรับและต่อรองได้ตามความเหมาะสม พร้อมชี้แจงเหตุผลประกอบ
· สำนักงานประเมินและประกันคุณภาพได้ทำการชี้แจงแนวทางการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ 2550 รวมทั้งแจ้งรายละเอียดตัวชี้วัด ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้บริหารและผู้รับผิดชอบด้านแผนและด้านการประกันคุณภาพของคณะหน่วยงานเข้าร่วมประชุมทุกคณะ/ หน่วยงาน
· ให้จัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการและส่งมายังสำนักงานประเมินและประกันคุณภาพภายใน วันที่ 30 มีนาคม 2550
· หลังจากทำคำรับรองการปฏิบัติราชการแล้วต้องรายงานผลการดำเนินงานผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th)รอบ 6,9,12 เดือน
· ตัวชี้วัดที่ได้มีจัดทำคำรองรับฯ จะใช้เป็นตัวชี้วัดในการประเมินคุณภาพภายใน
2) การดำเนินการประกันคุณภาพภายใน มหาวิทยาลัยขอนแก่น ปี 2550 - 2553· มหาวิทยาลัยดำเนินการประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่องและได้นำเอาเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) มาใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาคุณภาพ คณะ / หน่วยงาน ต้องดำเนินการดังนี้
2.1) จัดทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) โดยมีส่วนประกอบดังนี้ 1) ลักษณะองค์กร 2) การประเมินตนเองตามเกณฑ์การบริหารจัดการภาครัฐ 7 หมวด (หมวดที่ 1 การนำองค์กร หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ หมวด 3 การความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล หมวด 6 การจัดกระบวนการ หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน )
2.2) หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน ให้รายงานผลการดำเนินงานของตัวชี้วัดที่คณะ /หน่วยงานทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกับอธิการบดี
2.3) สำนักงานประเมินและประกันคุณภาพชี้แจงและทำความเข้าใจการนำเอาเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐตลอดจนฝึกอบรมให้กับบุคลากรมหาวิทยาลัยขอนแก่น
2.4) สำนักงานประเมินติดตามการเขียนรายงานการประเมินตนเองของคณะ หน่วยงานเป็นระยะ
2.5) สำนักงานประเมินจัดโครงการจัดการความรู้การเขียนรายงานการประเมินตนเองตั้งแต่การเขียนลักษณะองค์กร จนถึง หมวดที่ 6
2.6) คณะ หน่วยงานส่งรายงานการประเมินตนเองภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2550
2.7) ดำเนินการตรวจประเมินคุณภาพภายในเดือนกรกฎาคม - สิงหาคม 2550
-กิจกรรมการตรวจประเมิน ดำเนินการ 1 วัน
-สำนักงานประเมินจะกำหนดตารางตรวจเมินให้ทุกคณะ/หน่วยงาน
3) ตอบคำถามของคณะ/หน่วยงาน ตั้งแต่มหาวิทยาลัยแจ้งนโยบายการนำเอาเกณฑ์ PMQA มาใช้ในการพัฒนาคุณภาพ มีคณะ/หน่วยงานโทรสอบถามข้อมูลดังนี้
คำถาม : มหาวิทยาลัยจะยกเลิกการประกันคุณภาพภายใน (IQA) แล้วใช้ PMQA แทน ใช่หรือไม่ ตอบ : ดำเนินการประกันคุณภาพภายในเหมือนเดิมแต่ใช้ เกณฑ์ PMQA เป็นเครื่องมือในการประกันคุณภาพ
คำถาม : รอบระยะเวลาในการรายงานข้อมูลจะใช้ปีการศึกษาหรือปีงบประมาณ ตอบ : ทุกตัวชี้วัดระบุรอบระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล และ สนง.ประเมินได้สรุปรอบระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลแจ้งให้ทุกคณะ/หน่วยงานได้รับทราบแล้ว สามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้ที่เวปไซต์ QA
คำถาม : ตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติราชการเป็นตัวเดียวกับตัวชี้วัดของ QA หรือไม่ ตอบ : เป็นตัวเดียวกัน ตอบ : การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการของคณะ/หน่วยงานกับอธิการบดี เกี่ยวข้องกับการประเมินคุณภาพภายในอย่างไร
คำถาม : การประเมินผลการปฏิบัติราชการจะเป็นระบบเดียวกันกับการประเมินคุณภาพภายใน ตัวชี้วัดที่ทำคำรับรองฯ จะใช้เป็นตัวชี้วัดประเมินคุณภาพภายใน คำถาม : ถ้าทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA แล้วต้องทำรายงาน กพร.ส่งกองแผนงานหรือไม่ตอบ : ไม่ต้องทำรายงานส่งกองแผนงาน คณะ/หน่วยงานทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA เล่มเดียวจบ โดยมีกำหนดส่งภายใน 30 มิถุนายน 2550
คำถาม : แล้วให้รายงานผลการปฏิบัติราชการผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th)รอบ 6,9,12 เดือน ต้องส่งรายงานให้กองแผนด้วยหรือไม่ตอบ : ไม่ต้องรายงานใดๆ แต่ให้กรอกข้อมูลผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th) เท่านั้น แต่สำหรับการรายงานข้อมูลในรอบ 9 เดือน นอกจากจะกรอกผ่านระบบ e-sar Card ต้องส่งรายงานประเมินตนเองตามแนวเกณฑ์ PMQA เพราะในการตรวจประเมินคุณภาพภายในจะตรงกับช่วงการรายงานข้อมูลรอบ 9 เดือน
คำถาม : ระดับหน่วยงานต้องทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA ด้วยหรือไม่ตอบ : ต้องทำทุกคณะ/หน่วยงาน
คำถาม : ระดับคณะ ควรให้ภาควิชาทำด้วยหรือไม่ตอบ : ควรจะทำ ทั้งนี้อยู่ที่ความพร้อมของภาควิชา ถ้าภาควิชามีบุคลากรไม่เพียงพอ ก็สามารถทำในภาพรวมของคณะก็ได้
คำถาม : มีการนำเอาระบบ PMQA มาใช้ ไม่ทราบว่ากระบวนการตรวจประเมินจะอย่างไร ตอบ : มีการตรวจประเมินเหมือนทุกปีที่ผ่านมา แต่กระบวนการตรวจประเมินในปีแรก จะยังไม่มีการให้คะแนน จะเป็นการหาจุดแข็งและโอกาสพัฒนา ตลอดจนแนวทางการปฏิบัติที่ดี
คำถาม : แล้วทำไมตัวชี้วัดมีเกณฑ์การประเมินตอบ : จะใช้เป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองที่ทำกับอธิการบดี ผลการประเมินนำไปสู่การจัดสรรเงินรางวัลให้คณะ/หน่วยงาน
1) การประเมินผลการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ 2550 สำนักงานประเมินและประกันภาพคุณภาพได้จัดทำกรอบตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการให้คณะ/หน่วยงานได้ทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกับอธิการบดี ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
· ที่มาของกรอบตัวชี้วัดดังกล่าวมาจาก ตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติการ กพร. ปีงบประมาณ 2550 ตัวชี้วัด สมศ. และตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพภายในปีการศึกษา 2547 และ 2548
· ระดับคณะมีตัวชี้วัด 19 ตัว ระดับหน่วยงานมีตัวชี้วัดทั้งหมด 20 ตัว
· สามารถขอเพิ่มตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับภารกิจของคณะ/หน่วยงานได้
· กรณีที่ไม่ขอรับการประเมินในตัวชี้วัดใด ตัวชี้วัดนั้นต้องเป็นตัวชี้วัดที่คณะ/หน่วยงานไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเท่านั้น
· เป้าหมายและเกณฑ์การประเมินในแต่ละตัวชี้วัด คณะ/หน่วยงานสามารถขอปรับและต่อรองได้ตามความเหมาะสม พร้อมชี้แจงเหตุผลประกอบ
· สำนักงานประเมินและประกันคุณภาพได้ทำการชี้แจงแนวทางการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ 2550 รวมทั้งแจ้งรายละเอียดตัวชี้วัด ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้บริหารและผู้รับผิดชอบด้านแผนและด้านการประกันคุณภาพของคณะหน่วยงานเข้าร่วมประชุมทุกคณะ/ หน่วยงาน
· ให้จัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการและส่งมายังสำนักงานประเมินและประกันคุณภาพภายใน วันที่ 30 มีนาคม 2550
· หลังจากทำคำรับรองการปฏิบัติราชการแล้วต้องรายงานผลการดำเนินงานผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th)รอบ 6,9,12 เดือน
· ตัวชี้วัดที่ได้มีจัดทำคำรองรับฯ จะใช้เป็นตัวชี้วัดในการประเมินคุณภาพภายใน
2) การดำเนินการประกันคุณภาพภายใน มหาวิทยาลัยขอนแก่น ปี 2550 - 2553· มหาวิทยาลัยดำเนินการประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่องและได้นำเอาเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) มาใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาคุณภาพ คณะ / หน่วยงาน ต้องดำเนินการดังนี้
2.1) จัดทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) โดยมีส่วนประกอบดังนี้ 1) ลักษณะองค์กร 2) การประเมินตนเองตามเกณฑ์การบริหารจัดการภาครัฐ 7 หมวด (หมวดที่ 1 การนำองค์กร หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ หมวด 3 การความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล หมวด 6 การจัดกระบวนการ หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน )
2.2) หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน ให้รายงานผลการดำเนินงานของตัวชี้วัดที่คณะ /หน่วยงานทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกับอธิการบดี
2.3) สำนักงานประเมินและประกันคุณภาพชี้แจงและทำความเข้าใจการนำเอาเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐตลอดจนฝึกอบรมให้กับบุคลากรมหาวิทยาลัยขอนแก่น
2.4) สำนักงานประเมินติดตามการเขียนรายงานการประเมินตนเองของคณะ หน่วยงานเป็นระยะ
2.5) สำนักงานประเมินจัดโครงการจัดการความรู้การเขียนรายงานการประเมินตนเองตั้งแต่การเขียนลักษณะองค์กร จนถึง หมวดที่ 6
2.6) คณะ หน่วยงานส่งรายงานการประเมินตนเองภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2550
2.7) ดำเนินการตรวจประเมินคุณภาพภายในเดือนกรกฎาคม - สิงหาคม 2550
-กิจกรรมการตรวจประเมิน ดำเนินการ 1 วัน
-สำนักงานประเมินจะกำหนดตารางตรวจเมินให้ทุกคณะ/หน่วยงาน
3) ตอบคำถามของคณะ/หน่วยงาน ตั้งแต่มหาวิทยาลัยแจ้งนโยบายการนำเอาเกณฑ์ PMQA มาใช้ในการพัฒนาคุณภาพ มีคณะ/หน่วยงานโทรสอบถามข้อมูลดังนี้
คำถาม : มหาวิทยาลัยจะยกเลิกการประกันคุณภาพภายใน (IQA) แล้วใช้ PMQA แทน ใช่หรือไม่ ตอบ : ดำเนินการประกันคุณภาพภายในเหมือนเดิมแต่ใช้ เกณฑ์ PMQA เป็นเครื่องมือในการประกันคุณภาพ
คำถาม : รอบระยะเวลาในการรายงานข้อมูลจะใช้ปีการศึกษาหรือปีงบประมาณ ตอบ : ทุกตัวชี้วัดระบุรอบระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล และ สนง.ประเมินได้สรุปรอบระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลแจ้งให้ทุกคณะ/หน่วยงานได้รับทราบแล้ว สามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้ที่เวปไซต์ QA
คำถาม : ตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติราชการเป็นตัวเดียวกับตัวชี้วัดของ QA หรือไม่ ตอบ : เป็นตัวเดียวกัน ตอบ : การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการของคณะ/หน่วยงานกับอธิการบดี เกี่ยวข้องกับการประเมินคุณภาพภายในอย่างไร
คำถาม : การประเมินผลการปฏิบัติราชการจะเป็นระบบเดียวกันกับการประเมินคุณภาพภายใน ตัวชี้วัดที่ทำคำรับรองฯ จะใช้เป็นตัวชี้วัดประเมินคุณภาพภายใน คำถาม : ถ้าทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA แล้วต้องทำรายงาน กพร.ส่งกองแผนงานหรือไม่ตอบ : ไม่ต้องทำรายงานส่งกองแผนงาน คณะ/หน่วยงานทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA เล่มเดียวจบ โดยมีกำหนดส่งภายใน 30 มิถุนายน 2550
คำถาม : แล้วให้รายงานผลการปฏิบัติราชการผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th)รอบ 6,9,12 เดือน ต้องส่งรายงานให้กองแผนด้วยหรือไม่ตอบ : ไม่ต้องรายงานใดๆ แต่ให้กรอกข้อมูลผ่านระบบ e-sar Card (http://e-sar.kku.ac.th) เท่านั้น แต่สำหรับการรายงานข้อมูลในรอบ 9 เดือน นอกจากจะกรอกผ่านระบบ e-sar Card ต้องส่งรายงานประเมินตนเองตามแนวเกณฑ์ PMQA เพราะในการตรวจประเมินคุณภาพภายในจะตรงกับช่วงการรายงานข้อมูลรอบ 9 เดือน
คำถาม : ระดับหน่วยงานต้องทำรายงานการประเมินตนเองตามเกณฑ์ PMQA ด้วยหรือไม่ตอบ : ต้องทำทุกคณะ/หน่วยงาน
คำถาม : ระดับคณะ ควรให้ภาควิชาทำด้วยหรือไม่ตอบ : ควรจะทำ ทั้งนี้อยู่ที่ความพร้อมของภาควิชา ถ้าภาควิชามีบุคลากรไม่เพียงพอ ก็สามารถทำในภาพรวมของคณะก็ได้
คำถาม : มีการนำเอาระบบ PMQA มาใช้ ไม่ทราบว่ากระบวนการตรวจประเมินจะอย่างไร ตอบ : มีการตรวจประเมินเหมือนทุกปีที่ผ่านมา แต่กระบวนการตรวจประเมินในปีแรก จะยังไม่มีการให้คะแนน จะเป็นการหาจุดแข็งและโอกาสพัฒนา ตลอดจนแนวทางการปฏิบัติที่ดี
คำถาม : แล้วทำไมตัวชี้วัดมีเกณฑ์การประเมินตอบ : จะใช้เป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองที่ทำกับอธิการบดี ผลการประเมินนำไปสู่การจัดสรรเงินรางวัลให้คณะ/หน่วยงาน
คำสำคัญ (Tags): #การประเมินผลการปฏิบัติราชการ
หมายเลขบันทึก: 83527เขียนเมื่อ 12 มีนาคม 2007 17:38 น. ()ความเห็น (1)
ขอบคุณ QM - KKU ตอนนี้ก็กำลังรายงานผลฯ รอบ 6 เดือนส่งกองแผนงาน เพื่อดูความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน และถ้ามีข้อติดขัดประการใด คณะผู้บริหารมหาลัยคงให้ข้อชี้แนะครับ
กัมปนาท
มมส.