ผลลัพธ์สุดยอด…จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ของKM Team ศูนย์สิรินทร ตอนจบ : AAR
ก่อนจบหลักสูตร ช่วงสุดท้ายก็เป็น AAR (After Action Review) …
คำถามช่วง AAR คือ ท่านคิดว่า บรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ของการเข้าร่วมอบรมปฏิบัติการครั้งนี้หรือไม่ อะไรที่คิดว่าได้ต่ำกว่าเป้าหมาย อะไรที่คิดว่าสูงกว่าเป้าหมาย
และแล้วหลายๆท่านก็ได้บอกเล่าถึงความรู้สึกก่อนเข้าร่วมการอบรมครั้งนี้และเมื่อได้มาเข้าร่วมการอบรม ว่า…
<p align="justify">
• ตอนแรกไม่ใจว่าจะเหมือนการอบรมเดิมๆหรือเปล่า คิดว่าคงมีแต่การบรรยาย นั่งฟัง แล้วก็ง่วงนอน
• ไม่คิดว่าจะมีช่องทางให้เรามาสามารถทำต่อ
• อาจารย์สามารถทำให้เรื่องยากเป็นเรื่องง่าย
• สำหรับKMวันนี้อยากได้รูปธรรม
• ตอนแรกหนักใจเรื่องตัวชี้วัด ตอนนี้น่าจะผ่อนคลาย</p><p align="justify">
ส่วนใหญ่ของผู้เข้าร่วมอบรมจะบอกว่า บรรลุเป้าหมาย ด้วยเหตุผล โดยรวม ดังนี้</p><p align="justify">
• เข้าใจ KM มากขึ้น
• รู้และสามารถนำไปใช้ได้หลายเรื่อง
• KM ไม่ยากอย่างที่คิด ... เหมือนเส้นผมบังภูเขา
• ได้รู้จักเครื่องมือ KM
• KM ทำให้งานดีขึ้น ความคิดของบุคคลดีขึ้น
• ถ้าเราทำการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ น่าจะทำให้พวกเรามีการดูแลคนไข้ได้ดีและทัศนคติต่อคนไข้ดี</p><p align="justify">
บางส่วนที่บอกว่า ได้เกินเป้าหมาย ด้วยเหตุผล คือ </p><p align="justify">
• ได้เครือข่าย
• ตัวเองเป็นเลขาKM ที่ไม่ได้เรื่องเลย ปกติที่ผ่านมาเวลารับเรื่องไหนต้องทะลุ มาถึงตรงนี้เรารู้ว่าเราต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์
• น่าสนใจมากต้องติดตามให้จบ ตอนแรกคิดว่าจะเหมือนเดิม
• ได้ Key point ... รู้สึกสบายใจ ... ไม่ต้องยึดติดรูปแบบ โดยกระบวนการทำงานผมคิดว่าไปได้อยู่แล้ว
• เราได้จุดเล็กๆน้อยๆ ที่สามารถเอาไปทำได้
• เอาความดีมาชื่นชม ช่วยเร่งสร้างความดี
• การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทำให้ได้ความรู้ใหม่ๆและทำให้เรามองกลับไปที่ปัญหาว่า น่าจะเอาความคิดเห็นของพี่ๆไปใช้ได้ </p><p align="justify"> และประโยคสุดท้ายของAAR เป็นความรู้สึกล้วนๆของท่านผอ.ศูนย์สิรินทร ดังนี้ค่ะ
… เรียนมา อ่านมาก็แยะ ตอนที่กรมการแพทย์จัดอบรมKM เชิญบริษัทเอกชนมาบรรยาย ½ วัน ก็ได้ไปฟัง ...การจัดอบรมครั้งนี้ ที่จริงก็ขึ้นมาตามหน้าที่ พอได้มาเข้าร่วมอยากรู้มากขึ้น เป็นเรื่องของการ apply … เห็นแสงสว่าง เห็นทางลัด เป็นจุดที่ทำได้เอง น้องๆเราที่ผ่านการอบรมครั้งนี้น่าจะเป็นวิทยากรเองได้ </p><p align="justify"> วิทยากรมีตัวอย่าง มีวิธีการพูดที่เนียนมาก ไม่คิดว่ากรมอนามัยจะมีวิทยากรที่เก่ง ขอขอบคุณหากมีอะไรที่จะให้ศูนย์สิรินทรช่วยเหลือที่มากกว่าขาเทียม ก็ขอปวารณาตัวและยินดีอย่างยิ่งค่ะ อารมณ์ขัน เล็กๆ ของท่านผอ.ศูนย์สิรินทรในประโยคข้างท้าย ที่ว่า... มากกว่าขาเทียม...เรียกรอยยิ้มพิมพ์ใจให้แก่พวกเราทั้งห้องประชุมได้มากทีเดียวค่ะ ... </p><p align="justify">แล้วเราชาวกรมอนามัยก็จากมาพร้อมประโยคสุดท้ายว่า ... จะรอคอยการเติบโตของหน่อ KM นี้ เป็นห่วงโซ่ของสัญญาใจ ในการพบกันครั้งต่อไปในงานตลาดนัดKM กรมอนามัย + ศูนย์สิรินทร และ/หรือ ตลาดนัดKM ศูนย์สิรินทร+กรมอนามัย ค่ะ</p><p align="center">
</p>
ความเห็น (5)
- เข้ามาอ่านเอาเคล็ดวิชา
- และเข้ามาแสดงความยินดีกับยอดคุณอำนวยเดือน มกราคม ครับ
- ไม่พบบันทึกพี่ศรีซะนานเชียว คิดฮอดหลาย
- แสดงความยินดีกับ "ยอดคุณอำนวย" เดือน ม.ค. ด้วยค่ะ
- แวะมาเยี่ยมเยียนครับ
- ขอแสดงความยินดีกับยอดคุณอำนวยประจำเดือน มกราคม 2550 ด้วยนะครับ
- สู้ ๆ