ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง
วันนี้เข้า GotoKnow เพื่อเขียนบันทึก เจอปัญหาเล็กน้อย ดิฉันใช้ IE 7พอเพิ่มบันทึกใหม่ปรากฏว่าแถบเครื่องมือหายหมดเลย ใช้สีสันไม่ได้ก็ไม่เป็นไร แต่บันทึกที่มีหลายย่อหน้ากลับเรียงต่อกันยาวพรืด เคาะเว้นบรรทัดแล้วก็ไม่หาย
ดิฉันจำได้ว่าเคยอ่านข้อแนะนำของอาจารย์ ดร.จันทวรรณ น้อยวัน ว่าให้แก้ไขเรื่องแถบเครื่องมือหายโดยกด Ctrl+F อะไรสักอย่าง อารามตกใจเลยค้นหาคำแนะนำไม่เจอ เปลี่ยนไปใช้ FireFox พบว่ามีแถบเครื่องมือขึ้น แต่ไม่อนุญาตให้ copy มา paste
ดิฉันก็เลยกลับไปใช้ IE ใหม่ คราวนี้ลองแก้ปัญหาด้วยการกด Ctrl+F อะไรเนี่ย กดไปกดมาก็รู้ว่า Ctrl+F5 แถบเครื่องมือก็กลับมา แต่ก็มีบางส่วนไม่เหมือนเดิม ที่เห็นๆ (เพราะใช้) ก็คือเฉดสีสำหรับระบายสีมีน้อยลง เมื่อ insert table มองไม่เห็นตัวตาราง กลายเป็น invisible table ตอนใส่รูปต้องเดาๆ แล้วคลิกเอา
ในที่สุดก็สามารถบันทึกได้ ใครเคยเจอแบบนี้ แก้ปัญหาอย่างไร ช่วยกัน share เผื่อคนอื่นๆ ด้วยค่ะ
วัลลา ตันตโยทัย วันที่ ๒๙ มกราคม ๒๕๕๐
ความเห็น (8)
เคยเจอค่ะ... ตอนนั้นดูเหมือนเครื่องโดนไวรัสด้วย ทำให้ Memory มันน้อย (เพราะโดนกิน) เปิดเวบ เปิดโปรแกรม ใช้งานหนักนิดหน่อย ก็จะ low memory จึงทำให้ใช้เครื่องมือบนเวบไม่ค่อยจะได้
ช่วงนั้น จะแก้ไขปัญหา โดยการรีบู๊ทเครื่องใหม่ค่ะ เพื่อ clear memory ไม่ก็ไปปิดโปรแกรม ที่มันเปิดขึ้นมาแต่ไม่ได้ใช้งาน แล้วเข้าไปกินทรัพยากรระบบโดยใช่เหตุ
ก็จะแก้ปัญหาได้ช่วงหนึ่ง แต่ว่าก็จะรีบู๊ทเครื่องบ่อย
สุดท้าย พอหนักข้อเข้า เลยส่งร้าน ให้ format ลงโปรแกรมใหม่ กับเพิ่ม RAM ขึ้นมาหน่อย ตอนนี้พอ RAM เป็น 1 GB เลยไม่ค่อยเจอปัญหาค่ะ (ยกเว้นถ้าเปิดโปรแกรมกราฟิก กับมัลติมีเดีย เยอะๆ บางทีก็อืดเหมือนกัน)
ไม่แน่ใจว่า.. ต้นเหตุเดียวกันรึเปล่านะคะ
เพิ่มเติมนิดนึงนะคะ พอดีเพิ่งนึกขึ้นมาได้
คือจำได้ช่างบอกว่า Norton น่ะมันมักทำให้โปรแกรมอืด แล้วพวกเครื่องมือต่างๆบนเวบ มันก็เป็นโปรแกรมชนิดหนึ่งด้วย สแกนไวรัสตัวนี้ ช่างเลยไม่ค่อนแนะนำให้ลูกค้าใช้ (ช่างส่วนตัวของ k-jira น่ะนะคะ)
แนะนำ NOD32 ตัวนี้ก็ใช้งานดีนะคะ แล้วก็อัปเดทออนไลน์ได้ (พวกโปรแกรมร่มแดงก็ดี แต่ช่วงหลังอัปเทดออนไลน์ไม่ได้ เลยเป็นปัญหา)
อ้าว..คุยเรื่องเวบ ทำไมออกโปรแกรมสแกนไวรัสนะเนี่ย แหะๆๆ
^____^
หลังจากกด Ctrl+F5 แล้ว แถบเครื่องมือก็มาและใช้งานได้ แต่มีบางอย่างที่เปลี่ยนไป เช่น จำนวนเฉดสี ขอบตาราง เป็นต้น
ตะกี้เข้าไปดู ก็ยังมีแถบเครื่องมืออยู่ เดิมกลัวว่าจะเกี่ยวกับไวรัสเหมือนกัน เพราะเมื่อวันพฤหัสบดีที่ ๑๘ ไปเจอ handy drive ที่มีไวรัส Trojan แต่สัปดาห์ที่แล้วตลอดสัปดาห์ก็ใช้งาน GotoKnow ได้เป็นปกติทุกอย่าง
วิธีการแก้ไข นะค่ะ
สำหรับ IE ให้เลือก
- เมนู Tools >> Internet Options...
- จากนั้นให้เลือก Tab General
- เลือก Delete File ในส่วนของ Temporary Internet Files
- เมื่อเลือก Delete File จะมี message box ขึ้นมาค่ะ ให้เลือก Delete all offline content
- จากนั้น Click ปุ่ม OK ของ message box Delete file
- และ Click ปุ่ม OK ของ Internet Options
- สุดท้าย ทำการ Refresh หน้าเว็บ ค่ะ จะเลือกจาก ปุ่ม Refresh ของ IE หรือใช้ Ctrl+F5 ก็ได้ค่ะ
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน สอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ