การฝีกอบรมในองค์กร

                                                    การฝึกอบรมในองค์กร   (Employee Training)

                                                                                                      อารีย์ แผ้วสกุลพันธ์

         สิ่งที่มีความจำเป็นและเป็นหน้าที่ของฝ่ายจัดสรรบุคลากรคือ การอบรมเพื่อความปลอดภัยในการทำงาน  นอกจากนั้นยังต้องมีการอบรมด้านอื่นที่สำคัญได้แก่ การฝึกอบรมทักษะ (Skill Training) ซึ่งมีความสำคัญและความจำเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในงานที่มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาแนวคิดหรือเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อให้พนักงานมีทักษะที่ทันสมัยเสมอ การฝึกอบรมในเรื่องทักษะของพนักงานอาจแบ่งเป็น 3 ด้าน คือ

• Technical skill ได้แก่ทักษะพื้นฐานต่างๆ เช่น การอ่าน การเขียน ทักษะพื้นฐานของงานที่ต้องปฏิบัติ เป็นต้น

• Interpersonal Skill คือ ทักษะที่จะเพิ่มความสามารถของพนักงานในการทำงานร่วมกับผู้บังคับบัญชา และเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้

• Problem Solving Skills คือ การฝึกอบรมให้พนักงานรู้จักการแก้ไขปัญหาต่างๆ ฝึกให้รู้จักหลักตรรถหรือรู้จักเหตุผล รู้จักวิเคราะห์ปัญหาทักษะในการค้นหาปัญหาต่างๆ ทางเลือกในการแก้ปัญหา วิเคราะห์หาทางเลือกที่ดีทีสุด

      ส่วนวิธีการฝึกอบรมอาจแบ่งเป็นการ   อบรมขณะทำงาน*(On-the Job Training)    และ การฝึกอบรมนอกเวลาทำงาน** (Off-the Job Training)    องค์กรส่วนใหญ่นิยมใช้วิธี ฝึกอบรมขณะทำงานเพราะเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุด แต่ข้อเสียคือรบกวนการู้ทำงานของผู้อื่น หรืออาจทำให้งานที่ฝึกอบรมพนักงานใหม่นั้นผิดพลาดได้
  
  
  
                                                  *******************************