Tripadvisor ได้ประกาศผลรางวัล Travelers’ Choice Awards: Best of the Best Things To Do ประจำปี 2025 ซึ่งเป็นที่จับตาของแวดวงท่องเที่ยวทั่วโลกอีกครั้งในปีนี้ โดยรวบรวมแหล่งท่องเที่ยวและกิจกรรมทัวร์ที่ได้รับคะแนนความพึงพอใจสูงสุดจากทั่วโลก พร้อมเผยความจริงเบื้องหลัง “กับดักนักท่องเที่ยว” ที่เป็นประเด็นถกเถียงอย่างกว้างขวาง จากรีวิวหลายล้านรายการโดยนักเดินทางทั่วโลก ลิสต์นี้สะท้อนให้เห็นว่าประสบการณ์ใดบ้างที่คุ้มค่าแก่เวลาและเงินที่นักท่องเที่ยวทุ่มไปอย่างแท้จริง และยังเป็นแรงบันดาลใจให้นักเดินทางชาวไทยที่อยากออกไปค้นหาประสบการณ์ใหม่ๆ หรืออยากทราบว่าจุดหมายปลายทางในไทยติดอันดับโลกหรือไม่
รางวัล “Best of the Best” จาก Tripadvisor มีอิทธิพลสูงอย่างยิ่ง เนื่องจากมาจากเสียงของนักเดินทางจริงที่เข้ามาให้คะแนนในแพลตฟอร์มท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก สำหรับลิสต์ปี 2025 นี้ รวบรวมข้อมูลรีวิวระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2567 ถึง 31 มีนาคม 2568 โดยพิจารณาทั้งในแง่คุณภาพและปริมาณของรีวิว ควบคู่กับการกลั่นกรองจากทีมบรรณาธิการ (Tripadvisor Media Center, 2025; AOL, 2025) จึงมั่นใจได้ว่าการจัดอันดับครั้งนี้อยู่บนพื้นฐานของประสบการณ์จริงจากนักเดินทาง ไม่ใช่แค่การตลาดที่ถูกจัดฉาก
อันดับหนึ่งของโลกในปีนี้ตกเป็นของ “มหาวิหารซากราดา ฟามีเลีย” ที่บาร์เซโลนา ผลงานชิ้นเอกที่ยังสร้างไม่เสร็จของสถาปนิกชาวสเปนผู้โด่งดัง ตามมาด้วย “หอไอเฟล” กรุงปารีส สำหรับสถานที่ใกล้บ้านเราอย่าง “นครวัด” ที่เสียมราฐ ยังคงรักษาแชมป์แหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไว้ได้ ตอกย้ำมนต์ขลังของมรดกทางวัฒนธรรม ขณะที่ “ศูนย์ผู้เยี่ยมชมศูนย์อวกาศเคนเนดีของนาซ่า” สหรัฐอเมริกา ก็ติดอันดับสูงสุดของฝั่งอเมริกา สะท้อนความนิยมในประวัติศาสตร์และวิทยาศาสตร์ที่ยังคงแรงอย่างต่อเนื่อง (USA Today, 2025)
ในหมวดประสบการณ์ที่โดดเด่น ลิสต์ปีนี้ยกให้ “ทัวร์ประวัติศาสตร์ฟลอเรนซ์: เรื่องเล่าเรอเนซองส์และตระกูลเมดิชี” ที่อิตาลีเป็นอันดับ ๑ ซึ่งได้รับเสียงชื่นชมอย่างมากจากการผสมผสานการเล่าเรื่อง ประวัติศาสตร์ และทัศนียภาพอันงดงามของเมืองได้อย่างลงตัว ขณะเดียวกัน “ทัวร์ Ninh Binh สัมผัสไฮไลท์เต็มวัน” ของเวียดนาม ก็ได้รับการกล่าวขานว่าเป็นประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิตที่พลาดไม่ได้ ส่วนกิจกรรมแนวธรรมชาติและสายกินเที่ยว อาทิ ทัวร์ล่องเรือ Blue Cave จากดูบรอฟนิก หรือทัวร์ผับประวัติศาสตร์ในลอนดอน ก็ติดอันดับต้นๆ เช่นกัน ในส่วนของสหรัฐอเมริกา ทัวร์ผจญภัยและเชิงความรู้ อย่าง “Grand Tour รอบเกาะ Oahu” ฮาวาย ก็ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน
สำหรับนักเดินทางชาวไทย การจัดอันดับดังกล่าวมีความสำคัญในหลายมิติ ในยุคที่นักเดินทางชาวไทยเริ่มออกไปสัมผัสโลกกว้างมากขึ้น การทราบว่าสถานที่ใดถูกจัดว่าเป็น “กับดักนักท่องเที่ยว” หรือเป็น “ไฮไลท์” ที่แท้จริงจากเสียงรีวิวที่เป็นอิสระ จะช่วยให้การวางแผนเที่ยวต่างประเทศเป็นไปอย่างตรงใจและคุ้มค่า โดยเฉพาะในยามที่ค่าเงินบาทผันผวนและงบประมาณการท่องเที่ยวต้องใช้จ่ายอย่างรอบคอบ อีกนัยหนึ่ง การที่ทัวร์ประวัติศาสตร์หรือประสบการณ์เชิงวัฒนธรรมได้รับการยกย่องในระดับโลก ยังเป็นแรงกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวไทยหันกลับมามองเห็นและชื่นชมคุณค่าของวัฒนธรรมในบ้านเกิดของตนเองด้วย
เมื่อหันมาพิจารณาการจัดอันดับแหล่งท่องเที่ยวไทยใน Tripadvisor (Tripadvisor Thailand, 2025; Tripadvisor Top Experiences Thailand, 2025) จะพบว่ามีแนวโน้มคล้ายคลึงกับระดับโลก ไม่ว่าจะเป็นทัวร์ล่องเรือในคลองกรุงเทพฯ, ศูนย์อนุรักษ์ช้างที่เน้นจริยธรรมในเชียงใหม่, คลาสเรียนทำอาหารพื้นเมือง, และวัดสำคัญอย่างวัดอรุณราชวราราม หรือพระบรมมหาราชวัง ล้วนเป็นประสบการณ์ที่ทั้งนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและชาวไทยเองต่างให้คะแนนว่ายอดเยี่ยมและน่าประทับใจไม่รู้ลืม
หัวใจสำคัญของการจัดอันดับของ Tripadvisor คือความโปร่งใสในกระบวนการ มีการคัดเลือกเฉพาะรีวิวในช่วงเวลาที่กำหนดและผ่านการพิจารณาซ้ำจากทีมงานอีกครั้ง (Tripadvisor Media Center, 2025) ดังนั้น รายชื่อเหล่านี้จึงไม่สามารถถูกซื้อโฆษณาเพื่อให้ติดอันดับได้ อนึ่ง กรณีของมหาวิหารซากราดา ฟามีเลีย ที่ครองอันดับหนึ่งนั้น ก็เป็นผลมาจากรีวิวที่ดีอย่างต่อเนื่องมายาวนาน ไม่ใช่เพียงแค่กระแสชั่วคราวหรือแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย
ยิ่งไปกว่านั้น รายละเอียดในแต่ละหมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับครอบครัว, สายวัฒนธรรม, หรือนักผจญภัย ฯลฯ ก็ช่วยให้นักเดินทางสามารถเลือกทริปที่ตรงกับความต้องการได้อย่างแม่นยำ ยกตัวอย่างเช่น ศูนย์เคนเนดีเหมาะสำหรับทุกเพศทุกวัย ในขณะที่กิจกรรมโลดโผนหรือเส้นทางเดินเที่ยวชมเมืองเก่าก็ตอบโจทย์กลุ่มนักเดินทางที่มีความสนใจเฉพาะ นักเดินทางชาวไทยที่ออกไปเที่ยวต่างประเทศจึงสามารถเลือกกิจกรรมที่ตอบโจทย์ไม่ว่าจะเป็นสายกิน สายธรรมชาติ หรือกิจกรรมสำหรับครอบครัวที่มีเด็กได้อย่างอิสระ
ในอดีต การท่องเที่ยวมักกระตุ้นให้ผู้คนวิ่งตาม “แลนด์มาร์ก” หรือจุดที่เป็นสัญลักษณ์ แต่ก็อาจต้องผิดหวังเมื่อของจริงไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง Tripadvisor และรีวิวบนโลกออนไลน์จึงกลายเป็นเสมือนเพื่อนร่วมทางที่คอยเตือนเรื่องคิวที่ยาวนาน ราคาที่สูงเกินไป หรือความเป็นเชิงพาณิชย์ที่อาจบั่นทอนประสบการณ์ดีๆ “Tripadvisor มีกิจกรรมและทัวร์ที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนทริปธรรมดาให้กลายเป็นความทรงจำอันล้ำค่าตลอดชีวิต” บุคคลในตำแหน่งประธานของ Tripadvisor กล่าวถึงเรื่องนี้ (Tripadvisor, 2025) หลักคิดที่ว่า “คุณภาพสำคัญกว่ากระแส” จึงมีความหมายอย่างยิ่ง ทั้งต่อผู้ประกอบการธุรกิจและนักเดินทางชาวไทย
อีกหนึ่งประเด็นที่น่าสนใจคือ จำนวนและความหลากหลายของหมวดหมู่ที่ได้รับรางวัล สะท้อนให้เห็นว่านักเดินทางยุคปัจจุบันไม่ได้มองหาแค่สถานที่ยอดนิยม แต่เริ่มมองหาประสบการณ์เฉพาะทางหรือกิจกรรมเชิงอนุรักษ์มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การขึ้นบอลลูนที่คัปปาโดเกีย ประเทศตุรกี ถูกยกให้เป็น “ประสบการณ์ในฝันที่ต้องลองสักครั้งในชีวิต” หรือกิจกรรมเวิร์กช็อปเบเกอรี่ในเอดินบะระ รวมถึงการกล่าวถึงศูนย์อนุรักษ์ช้างในเชียงใหม่ที่เน้นด้านจริยธรรม
กระแสความนิยมกิจกรรมเชิง “ลงมือทำ” หรือ “ลองสัมผัส” แทนการแค่ชื่นชมหรือถ่ายรูป ก็กำลังมาแรงในสังคมไทยเช่นกัน อาทิ คลาสเรียนทำอาหาร หรือทัวร์เดินตลาด ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างเสน่ห์ใหม่ให้กับแหล่งท่องเที่ยว แต่ยังช่วยกระจายรายได้ลงสู่ชุมชนโดยตรงอีกด้วย (Tripadvisor Top Experiences Thailand, 2025)
ในอนาคต กระแสการจัดอันดับจาก Tripadvisor จะยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น เมื่อนักเดินทางทั่วโลก รวมถึงคนไทย เริ่มตระหนักถึงปัญหาความแออัดและ “กับดักนักท่องเที่ยว” มากขึ้น รูปแบบการเดินทางหลังวิกฤตโควิด-19 ยังคงมุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัย คุณค่าที่แท้จริง และความยั่งยืน ส่งผลให้กิจกรรมกลุ่มเล็ก หรือการเที่ยวเชิงธรรมชาติได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับรางวัลและเทรนด์ที่ปรากฏในปีนี้
สำหรับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนด้านการท่องเที่ยวของไทย มีบทเรียนสำคัญที่ต้องนำไปพิจารณา คือ การรักษาคุณค่าและคุณภาพของประสบการณ์ทางวัฒนธรรมหรือธรรมชาติไว้ให้คงอยู่ รวมถึงการบริหารจัดการจำนวนนักท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นวัด ชายหาด หรือทัวร์ชุมชนและตลาด ให้อยู่ในระดับที่ยังคงสร้างความประทับใจได้ ที่ผ่านมา แหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งที่ส่งเสริมแนวทางการท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ ได้รับคะแนนรีวิวที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
สำหรับนักเดินทางชาวไทยที่วางแผนท่องเที่ยวต่างประเทศ ข้อแนะนำคือการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มรีวิวอย่าง Tripadvisor ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ควรศึกษาข้อมูลรีวิวล่าสุด ดูภาพถ่ายจากนักเดินทางจริง และเลือกกิจกรรมที่เหมาะสมกับตนเองหรือครอบครัว เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่อาจทำให้เสียเงินแล้วต้องผิดหวัง และเพื่อให้แต่ละทริปกลายเป็นความทรงจำที่ดี
ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยที่ให้บริการนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ก็ควรรักษามาตรฐาน “ดีที่สุดในดีที่สุด” ไว้ให้ได้ เน้นการบริการที่จริงใจ สื่อสารเรื่องราวอย่างน่าเชื่อถือ ฝึกอบรมมัคคุเทศก์ ดูแลอนุรักษ์ทรัพยากร และนำเสนอเส้นทางใหม่ๆ ที่น่าสนใจ เพื่อให้แหล่งท่องเที่ยวของไทยยังคงติดอยู่ในลิสต์ระดับโลกในฐานะ “ประสบการณ์ที่ห้ามพลาด” อย่างแท้จริง มากกว่าที่จะเป็นเพียง “กับดักนักท่องเที่ยว”
กล่าวโดยสรุป รางวัล Travelers’ Choice ปี 2025 ของ Tripadvisor ยืนยันว่าทั้งคุณภาพ ความจริงใจ และความหลากหลาย ล้วนเป็นสิ่งที่นักเดินทางยุคใหม่เรียกร้อง สำหรับนักเดินทางชาวไทย เป้าหมายสำคัญคือการใช้เสียงรีวิวจากนักท่องเที่ยวรุ่นก่อนหน้าเป็นแนวทางในการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นการไปชมสถาปัตยกรรมของสถาปนิกชื่อดังชาวสเปนที่บาร์เซโลนา, ล่องเรือชมคลองในกรุงเทพฯ, หรือเรียนรู้วัฒนธรรมกับกลุ่มชาติพันธุ์ในเชียงใหม่ ก็ควรศึกษาข้อมูลให้ลึกซึ้งกว่าแค่ภาพโฆษณาเสมอ เพราะประสบการณ์ที่ดีที่สุดนั้น…ได้รับการยืนยันจากนักเดินทางเช่นคุณมาแล้ว
สามารถตรวจสอบการจัดอันดับสถานที่ท่องเที่ยวแบบเจาะลึกและข้อมูลอัปเดตล่าสุดได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tripadvisor (Tripadvisor Best of the Best 2025)
