การสร้างความร่วมมือให้เกิดขึ้นระหว่างบุคคล กลุ่มบุคคล และองค์กรหรือองค์การต่าง ๆ เป็นเทคนิควิธีของกระบวนการการปฏิสัมพันธ์ ที่มีเป้าหมาย เงื่อนไข และวิธีการที่เหมาะสมมาเป็นเครื่องมือ แนวทางการสร้างความร่วมมือเพื่อการเปลี่ยนแปลง (Collaboration for a Change) ของอาร์เธอร์ ที ฮิมเมลแมน (Arthur T. Himmelman) เป็นกระบวนการที่มีความต่อเนื่อง โดยสามารถนำมาประยุกต์ใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างความร่วมมือระหว่างบุคคล กลุ่มบุคคล และระหว่างองค์กร ดังนี้
1) การสร้างเครือข่าย (NETWORKING) คือ กระบวนการของการทำให้เกิดการติดต่อสัมพันธ์กัน
เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้เกิดความเชื่อมโยงที่จะทำให้เกิดการร่วมมือกันด้วยความสมัครใจ การสร้างเครือข่ายทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนข่าวสารระหว่างกัน เกิดกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน โดยมีเป้าหมายคือ การได้ผลประโยชน์ร่วมกัน
2) การประสานงาน (CO-ORDINATING) คือ กระบวนการของการติดต่อสื่อสารที่ทำให้เกิดความคิดและความเข้าใจอันจะทำให้บุคคลทั้งในองค์กรและต่างองค์กรสามารถทำงานสัมพันธ์สอดคล้องต้องกันได้ กระบวนการของการประสานงานจึงเป็นพัฒนาการของการสร้างความร่วมมือจากการแลกเปลี่ยนข่าวสารระหว่างกัน พัฒนาการไปสู่การทำกิจกรรมร่วมกัน โดยมีจุดร่วมที่สำคัญคือ การได้รับประโยชน์และการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
3) การสร้างความร่วมมือ (CO-OPERATING) คือ กระบวนการของการปฏิบัติงานร่วมกับคนอื่น ช่วยเหลือกันและกันด้วยความเต็มใจเพื่อให้งานนั้นๆ สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี การสร้างความร่วมมือ (CO-OPERATING) จึงเป็นเรื่องของการที่มุ่งจะทำให้เกิดปฏิบัติงานร่วมกัน เป็นกระบวนการของการสร้างให้เกิดการช่วยเหลือซึ่งกันและการทำงานร่วมกันอย่างเต็มใจและเต็มที่ โดยมีจุดร่วมที่สำคัญคือ การได้รับประโยชน์และการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
4) การทำงานร่วมกัน (COLLABORATING) คือ กระบวนการของความร่วมมือในลักษณะของการทำงานร่วมกันด้วยการร่วมแรงร่วมใจ เป็นการร่วมมือกันทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกันในลักษณะร่วมหัวจมท้าย โดยต้องผ่านกระบวนการพัฒนาความร่วมมือมาตามลำดับจากจุดเริ่มต้นของการสร้างความสัมพันธ์จากการสร้างเครือข่าย การประสานงาน การสร้างความร่วมมือระหว่างกันมาแล้ว โดยมีจุดร่วมที่สำคัญคือ การได้รับประโยชน์และการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
ตารางแสดงรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ กิจกรรม และเป้าหมายของสร้างความร่วมมือระหว่างองค์กร
|
การสร้างเครือ ข่าย (Networking) | การประสานงาน (Coordinating) | การสร้างความร่วมมือ(Cooperating) | การทำงานร่วมกัน (Collaborating) |
| (2) กิจกรรม | ||||
| - การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร | / | / | / | / |
| - การแลกเปลี่ยนกิจกรรม | / | / | / | |
| - การใช้ทรัพยากรร่วมกัน | / | / | ||
| - การยกระดับไปสู่การทำงานร่วมกัน | / | |||
| (3) เป้าหมาย |
ผลประโยชน์ร่วม (Mutual Benefit) |
ผลประโยชน์ร่วม (Mutual Benefit) และ วัตถุประสงค์ร่วม (Common Purpose) |
||
