เพื่อนๆสามารถเพิ่มเติมได้นะครับ

คืนนี้นั่งอ่านทบทวนการทำ km และหาเครื่องมือที่ใช้ในการทำ km

ก็สรุปทำความเข้าใจตัวแรกก่อนคือ

  • การทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR) มันคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร เรามาทบทวนกันเลยนะครับ

การทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR)

การทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR) คือ

  • ทบทวนเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้น
  • ทำไมจึงเกิด
  • รักษาจุดแข็งปรับจุดอ่อนอย่างไร
  • ทำให้ทีมได้เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลว
  • ไม่มีการตำหนิหรือยึดติดกับปัญหา
  • ต้องแบ่งปันความรู้ที่ฝังลึกในคนไปสู่ความรู้ชัดแจ้ง

การทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR) มีประโยชน์ดังนี้

  • ช่วยให้สมาชิกและทีมได้เรียนรู้กระบวนการทำงาน
  • สามารถทำได้ทันทีหลังเหตุการณ์
  • เหตุการณ์ที่ทำควรมีจุดเริ่มต้นและสิ้นสุดตามเป้าหมายที่วางไว้ให้ชัดเจน
  • สามารถวัดผลดำเนินงานได้

แนวทางการทำการทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR)

  • มีการประชุมการทบทวนหลังปฏิบัติ After action review (AAR) ขณะที่ผู้เกี่ยวข้องอยู่ จำเหตุการณ์ได้ บทเรียนที่ได้รับสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที ควรระวังคือการยับยั้งสมาชิกของบุคคลภายนอก
  • สร้างบรรยากาศที่เหมาะสม เพื่อเปิดใจที่จะเรียนรู้ ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกัน ไช่การประเมินผลงาน ไม่วิพากวิจารณ์กัน ไม่มียศไม่มีตำแหน่ง
  • จัดให้มี Facillitator ช่วยให้ทีมได้เรียนรู้ ไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ ระงับการกล่าวโทษ
  • ทบทวนวัตถุประสงค์ เป้าหมาย ที่ชัดเจน เพื่อให้เข้าใจตรงกันและได้ผลตามที่ต้องการ
  • ตอบคำถามสิ่งที่คาดหวังให้เกิดขึ้นคืออะไร สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออะไร ทำไมจึงมีความแตกต่าง ได้เรียนรู้อะไร เพื่อวันต่อไปจะได้ทำให้ดีขึ้น
  • ทบทวนว่าเกิดอะไรขึ้น โดยการค้นหาความจริงเพื่อดูว่ามีปัญหาอะไรบ้าง
  • เปรียบเทียบแผนกับความเป็นจริง
  • บันทึผลการประชุม AAR ในประเด็นที่สำคัญสำหรับการเรียนรู้ของทีม
  • การแบ่งปันการเรียนรู้