การคิดเชิงออกแบบ

Design Thinking กำลังเป็นที่นิยมใน MK and PR

ธรรมชาติของกลุ่มเป้าหมาย? สิ่งที่เราทำอยู่ถูกทางแล้วหรือ?

ปัจจุบันทุกอย่างต้องมีรายละเอียด --> Design

Why design thinking?

-โลกเปลี่ยนแปลงเร็วเกินกว่าการคิดแบบดั้งเดิมจะตามทัน

-ความจำเป็นที่จะต้องใช้ความรุ้และการมองโลกในหลากหลายมุมมองเพื่อแก้ปัญหา

-เป็นเครื่องมือในกระบวนการสร้างนวัตกรรม(ใหม่+มีประโยชน์)ที่รวดเร็ว+ยืดหยุ่น

-ลดความฟุ้งซ่านของผู้พัฒนาสินค้าหรือบริการต่างๆ (เพราะคนอื่นอาจไม่คิดเหมือนคุณ)

Design Thinking(Ideo)

1. มอง Business viability, Technical feasibility, User desirability

2. Insight and opportunity (insight นำไปสู่โอกาส)

3. Implementation ทำจริง

5 ขั้นตอนของ Design Thinking

สังเกตการณ์ แบบ insight--> brain storming --> การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว (prototyping) --> พัฒนาปรับให้สมบูรณ์ --> ทำจริง

shasowing, behavior mapping, consumer journey, camera journals, extreme user interview, storytelling, unfocus groups