KM  แบ่งออกเป็น 6 แบบ  

1. Transactional KM     FAQs     Helpdesk Service

2. Analytical KM   Big Data   Data Mining  โปรโมทชั่นของคู่กัน  ผ้าอ้อม-เบียร์

3. Asset Management  สิทธิบัตร  ลิขสิทธิ์  ความลับทางการค้า

4. Process Based KM  

  • TQM  (Thailand Quality Award) 
  • ISO (International Organization for Standardization)
  • HA (Hospital Accreditation)   

5. Developmental KM  ชุมชนการเรียนรู้  Community of Practices : CoPs  , กลุ่มใน Social Application

6. Innovation and Knowledge creation    บริการ/ผลิตภัณฑ์ใหม่

อ้างอิง :  สมชาย นำประเสริฐชัย, Binney D. 2001