การจัดการความรู้ด้านสุขภาพในชุมชน3
เครื่องมือจัดการความรู้ด้านสุขภาพในชุมชนเมื่อชุมชนมีองค์กรที่เข้มแข็งเพื่อการจัดการกระบวนการจัดการความรู้แล้ว การที่องค์กรจะสามารถเก็บเกี่ยวและจัดการความภายในชุมชนนั้นเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึง การใช้กุศโลบายต่างๆอย่างกลมกลืนและมีศิลปะจะสามารถบอกได้ว่าชุนชนนั้นสามารถดำเนินการจัดการความรู้มาใช้แก้ปัญหาด้านสุขภาพของชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
ศูนย์รวบรวมความรู้และจัดการสุขภาพชุมชนซึ่งจะเป็นองค์กรหลักในการจัดการความรู้ด้านสุขภาพของชุมชน มีวิธีการรวบรวมความรู้หรือเครื่องมือจัดการความรู้(Knowledge management tools)ในกระบวนการจัดการความรู้ดังนี้
1. จัดเวทีถาม-ตอบ(forum)
2. เพื่อนช่วยเพื่อน(peer assist)ความหมายของ Peer Assist จะเกี่ยวข้องกับการประชุมหรือการปฏิบัติการร่วมกันโดยมีผู้ที่ได้รับเชิญจากทีมภายนอก หรือทีมอื่น (ทีมเยือน) เพื่อมาแบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ กับทีมเจ้าบ้าน (ทีมเหย้า) ที่เป็นผู้ร้องขอความช่วยเหลือ ซึ่งเป็นการเรียนลัดวิธีการทำงานต่างๆ ที่เราอาจไม่เคยรู้มาก่อน
3. การเล่าเรื่อง(story telling)เป็นการเรียนรู้ซึ่งกันและกันที่สนุกอาศัยความสามารถในการให้ความรู้ของผู้ที่สามารถเล่าเป็นเรื่องได้ ไม่น่าเบื่อ
4. จากแหล่งผู้รู้ในองค์กร(center of excellence-CoE)เป็นการแสวงหาความรู้จากผู้รู้ซึ่งมีอยู่มากมายในชุมชน
5. จากฐานความรู้ บทเรียนและความสำเร็จ(lesson learning)
6. การจัดเสวนา เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้(Dialogue)
7. การทบทวนหลังการปฏิบัติ(After action review-AAR)เป็นการทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเปรียบเทียบกับแผนที่ตั้งไว้ แล้วบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นในการทำทบทวน
8. การใช้ที่ปรึกษาหรือพี่เลี้ยง(mentoring system)
9. ชุมชนนักปฏิบัติ(Community of practice-CoP)
10. อื่นๆ เช่น การสับเปลี่ยนงาน การยืมตัวเป็นต้น <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p>
