แปลกมากที่ในการประชุมแบบ retreatของโครงการ R2R ประเทศไทยทั้งสองครั้ง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอำเภอที่เราไปดูงานกล่าวถึงยุทธศาสตร์ “จับถูก” ทั้งสองแห่ง
ครั้งแรกโดย นพ. ดิเรกสุดแดน ผู้อำนวยการโรงพยาบาลท่าวังผา จังหวัดน่าน เมื่อวันที่ ๑๖ มกราคม ๒๕๕๘คือเมื่อ ๓ ปีมาแล้ว คราวหลังโดย นพ.จรัส สิงห์แก้ว ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสารภี จังหวัดเชียงใหม่ เมื่อวันที่ ๒๒ มกราคม ๒๕๖๑
เราเลือกโรงพยาบาลไปดูงานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการประชุมแบบretreat เพื่อสร้างแรงบันดาลใจแก่ทีมแกนนำ R2R ประเทศไทย ซึ่งก็ได้ผลสุดสุดทั้งสองครั้ง คือได้เห็นกิจกรรมพัฒนางานด้านสุขภาพชุมชนในพื้นที่ในลักษณะที่เต็มไปด้วยความสร้างสรรค์ และที่สำคัญ ผู้ปฏิบัติงานมีความสุข มีความภูมิใจในคุณค่าของงานของตน
ยุทธศาสตร์จับถูกช่วยให้ได้ใจคน ได้พลังสร้างสรรค์ของผู้ปฏิบัติงาน และได้ความร่วมมือร่วมใจของภาคีในพื้นที่
จับถูกเพื่อหาทางต่อยอดสิ่งดีๆเล็กๆ สู่เป้าหมายตามวิสัยทัศน์ เพื่อให้ได้ผู้นำการเปลี่ยนแปลงจากหลากหลายภาคีหุ้นส่วน และเพื่อให้เกิดพลังใจในผู้ปฏิบัติงาน
เครื่องมือ KM สำหรับใช้จับถูกคือSST (Success Story Telling) (๑) และ AI (AppreciativeInquiry) (๒)
วิจารณ์ พานิช
๒๕ ม.ค. ๖๑
