ข้าราชการในสมัยรัชกาลที่ ๕  ที่แม้มีการเลิกทาส  ความรู้สึก  แนวคิด  อุดมการณ์ในการทำงานน่าจะแตกต่างจากรัชกาลที่ ๗ ที่มีการเปลี่ยนแปลงระบอบการปกครองแล้ว

และจนถึงปัจจุบัน  การเปลี่ยนแปลงของระบบโลกที่เชื่อมโยงกันอย่างง่ายดาย  ความรู้สึกนึกคิด  แนวคิด  อุดมการณ์?  ของ Generation C  ที่ไวและอ่อนไหวกับโลกเสมือน  ท้าทายยิ่งกับปรัชญาการเป็นข้าราชการที่ดีของสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.)  ในการทำงานให้ประชาชนมีความสุขในยุคคนไทย ๔.๐

^_,^

กลางปีช่วยเป็นวิทยากรกระบวนการสองชั่วโมงไปครั้งหนึ่ง  หลักสูตรปฐมนิเทศข้าราชการ  พนักงานราชการ  ลูกจ้างชั่วคราวที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดหนองคายบรรจุเข้าปฏิบัติงานใหม่

น้อง ๆ เพิ่งเดินออกมาจากรั้วมหาวิทยาลัย  วิทยาลัย  ก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานเต็มตัว  บางตำแหน่งก็ได้บรรจุเป็นข้าราชการ  พนักงานราชการ  บางตำแหน่งเป็นลูกจ้างชั่วคราวไปก่อน  รอตำแหน่งข้าราชการว่างจึงจะบรรจุทดแทน

จากที่ให้น้อง ๆ ช่วยกันเขียนเส้นทางความสุข  โลกยังสดใส  มีความหวัง  มีทัศนคติที่พร้อมจะเรียนรู้และปรับตัวในการทำงานเพื่อสุขของสาธารณชน

^_,^

ปลายปีรับเชิญอีกสองวัน ๆ ละสองชั่วโมงช่วงค่ำ  กลุ่มลูกจ้างชั่วคราวที่ปฏิบัติงานมาช่วงหนึ่งในสังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดหนองคาย   เฉลี่ยราว ๆ ๓ ปี  ส่วนใหญ่กว่าร้อยละ ๘๐ เป็นพยาบาลวิชาชีพ  รองไปนักวิชาการสาธารณสุข  เจ้าพนักงานทันตสาธารณสุข   แพทย์แผนไทย  นักวิชาการพัสดุฯ  วันนี้ได้บรรจุเป็น “ข้าราชการใหม่”

มาดูกันนะคะ  ความสุขอีก ๕ ปีข้างหน้า  ของพี่น้องกลุ่มนี้ช่วงอายุ ๒๖ – ๔๕ ปี  วาดภาพความสุขของตัวเองที่รวม ๆ แล้วมีส่วนที่เหมือนกันบ้าง  ต่างกันในรายละเอียดเล็กน้อยบ้าง ... อย่างไร

ทำหน้าที่ Note-taker ด้วย  บันทึกและลองจัดหมวดหมู่ความสุขให้ตามหมวดแบบประเมิน Happinometer ที่กระทรวงสาธารณสุขใช้สำหรับประเมินความสุขของบุคลากร

อาจจะยังมีหมวด Happy society น้อยไปบ้าง  หรือผู้เขียนฟังไม่ทัน  จับประเด็นมาไม่ทันก็เป็นได้

ผลดังภาพนะคะ


^_,^

ตั้งแต่เริ่มกิจกรรม  พยายามฝึกการฟังอย่างลึกซึ้ง  ได้บ้าง  ไม่ได้บ้าง 

น้อง ๆ สะท้อนว่ากิจกรรมซ้ำ ๆ  ง่วง  เบื่อบ้างจนถึงเหนื่อยหน่ายก็มี ... ก็ต้องค่อย ๆ ฝึกไปนะคะ

หากมีโอกาส  จะพยายามสร้างกิจกรรมที่ผ่อนคลายและรื่นเริง  ใช้ฐานกายมากกว่านี้ ... หวังนะคะหวังว่า

 

การฟังอย่างลึกซึ้ง  การฟังอย่างห้อยแขวน  การฟังอย่างไม่ตัดสิน  เป็นทักษะที่ชาวสาธารณสุขควรมี  เพราะนอกจากใช้เพื่อเยียวยาผู้คนที่เราทำงานด้วยแล้ว 

สำคัญสุด คือ เสียงที่เราได้ยินสะท้อนกลับมา  การฟังเป็นจะช่วยเยียวยาใจเราเองได้ด้วย

 

อีกทักษะที่ฝึกให้ คือ World café ที่ปัจจุบันความรู้  ความคิด  อารมณ์ที่แตกต่างของผู้คน  มากบ้าง  น้อยบ้าง  เหมือนเฉดสีของท้องฟ้า  กลางคืน  กลางวัน  เช้า  สาย  บ่าย ค่ำ ... แจ่มใส  หมอกมัว  พายุถล่มทลาย  ที่เราต้องเจอแน่นอน

 

จึงต้องฝึก  จะเห็นด้วย  ไม่เห็นด้วย  เราจะวางอารมณ์ไว้ก่อน  ทันจับจังหวะการเต้นของหัวใจตัวเองได้ไหม ... ทันพอจะเหมือน Freeze ภาพแช่ไว้ก่อน  ให้มีช่วงว่างสักนิด  ทันพอกำลังจะคิด  คิดทันก่อนเปล่งเสียงพูดออกไปเข้าหูเพื่อน

หรือไม่ทันแล้ว  เสียงหลุดออกไป  ไม่ทันคิด  พูดตอบโต้  สีหน้าแววตา  ฉายอารมณ์ที่ควบคุมไม่ได้ ... หลุด

  ^_,^

ประเด็นสนทนารอบ ๑  น้อง ๆ สะท้อนช่วงท้าย AAR (After action review) ว่าเข้าใจยาก  โจทย์ไม่ชัด

ก็ขอรับไว้ปรับปรุง  เผื่อมีโอกาสไปจัดกระบวนการเรียนรู้ให้ใครอื่นอีก

แต่ช่วงนำเสนอ  ฟังได้ว่าการตีความโจทย์ผ่านการสนทนาสามรอบ … ตอบได้ชัดนะคะ

จนถึงรอบที่ ๔ เปลี่ยนประเด็นสนทนาเป็น ... เราจะพัฒนา/ต่อยอดอย่างไร  เพื่อให้เป็นข้าราชการที่ดี

 

ผลการนำเสนอของทั้งแปดกลุ่ม  ไม่ธรรมดานะคะ  จากประสบการณ์ทำงานมาช่วงสั้นบ้างยาวบ้าง  สามารถนำเสนอสิ่งที่จะต่อยอดไปพัฒนาตนเอง  พัฒนาโรงพยาบาล  พัฒนาองค์กร  พัฒนาระบบสุขภาพเพื่อคนหนองคาย  เพื่อคนไทย ... ฝากชีวิตฝากความหวังไว้ได้นะคะ

(กติกาการนำเสนอ คือ กลุ่มหลังไม่ให้เสนอประเด็นซ้ำกัน)




เป็นอย่างไรบ้างคะ  พอจะตอบโจทย์ที่น้อง ๆ บอกว่ายากได้ดีมากไหมคะ

ขออภัยน้อง ๆ ที่ได้กลับบ้านกลับโรงแรมพักผ่อนช้าเล็กน้อย

^_,^

ต่อไปนี้  แถมให้ค่ะ  Search จาก Slides บางส่วน  สำนักงาน ก.พ.เสนอไว้ว่าปรัชญาการเป็นข้าราชการที่ดีมีอะไรบ้าง 

และที่ต้องศึกษาไว้เป็นพื้นฐานทั้งในการปฏิบัติราชการและชีวิตส่วนตัว  ชีวิตครอบครัวนะคะ

หากต้องการความก้าวหน้าด้วย  ควรต้องศึกษา  ลงมือปฏิบัติทักษะการเป็นผู้นำในอนาคต




เอาละ  ใช้ทบทวนตัวเองเป็นหลักละค่ะ  จะได้ไม่ลืมการเป็นข้าราชการที่ดี

พยายามค่ะพยายาม  ให้กำลังใจตัวเองว่าความดีแม้จะยาก  แต่ก็ต้องทำ เล็ก ๆ แค่ไหนก็ต้องทำ

แต่เดี๋ยวนี้ก็ไม่รู้สึกยากแล้วนะคะ  ทำบ่อย ๆ เป็นกิจวัตรก็เป็นอัตโนมัติไปเอง

มีความท้าทายเข้ามาเป็นระยะเวลามีงานใหม่ ๆ ที่หน่วยงานต้องการยกระดับหรือเพิ่มผลลัพธ์

ประชาชนได้รับผลดีมากขึ้นนี่ละค่ะ  ที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์  นวัตกรรมที่จะช่วยให้งานง่ายขึ้น 

ท้าทายอย่างเป็นสุขไปด้วย  จนกว่าจะวางมืออย่างมีความสุข  อย่างภาคภูมิใจในบั้นปลาย 

 

ทุกวันนี้ ก็ตอบตัวเองอย่างซื่อตรงว่าเราทำดีที่สุดเต็มศักยภาพและสมรรถนะของเราแล้วเป็นส่วนใหญ่

บางเรื่องที่เอื้อมสุดมือ  พยายามแล้วเกินจุดที่จะเครียด  เกินจุดสมดุลที่จะสุขสบายใจ  สบายกาย ก็ Bye-bye  วางซะ

รู้สึกว่า ความสุขที่ยั่งยืนมาถึงเราแล้วละค่ะ  จะไม่จีรัง  ลดระดับ  หายไปบางช่วง

คิดว่ารับมือได้  พร้อมจะสร้างได้ใหม่อีกนะคะ  ณ วินาทีนี้

ลงวันที่ว่า  ๒๖ ธันวาคม ๒๕๖๐  เวลา ๒๐.๒๓ น.

ขอบพระคุณนะคะที่ติดตาม


สวัสดีค่ะ

^_,^