สกัดบทเรียนงาน Trauma Nurse Coordinator

สกัดบทเรียนงาน Trauma Nurse ถือเป็นเรื่องแรกในปีงบประมาณ 2560 เป็นหนึ่งในกิจกรรม KM ที่นำไปสู่การเชื่อมโยง R2R

คุณพัทยา...เป็นพยาบาลหน่วยงานอุบัติฉุกเฉินและถูกส่งไปเรียนต่อทางด้าน Trauma ที่โรงพยาบาลศูนย์ขอนแก่นซึ่งเป็นแหล่งเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ... ภารกิจงานหลักๆ ที่ Trauma Nurse Coordinator ได้ทำคือ การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคืนข้อมูลกลับไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเกิดอุบัติเหตุทางสมอง

การจัดการข้อมูล---> การวางแผนเป็นทีมทั้งในโรงพยาบาลและนอกโรงพยาบาล

การถอดบทเรียนครั้งนี้ได้รับการสนับสนุนจากท่านรองผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาลคุณกีรติ คำทอง(พี่เม็ง) และผู้ช่วยหัวหน้าพยาบาลฝ่ายวิชาการคุณฐิรพร อัศววิศรุต (พี่นิด) มีพี่เต้ พี่กลอย น้องมุ และพี่หัวหน้าหอผู้ป่วยหลายท่านมาร่วมในการถอดบทเรียนและสกัดบทเรียนในครั้งนี้ด้วย

ข้อมูลที่ Trauma Nurse Co(TN Co) ได้มาและผ่านการวิเคราะห์-สังเคราะห์ จะคืนข้อมูลให้กับตำรวจและบริษัทกลาง รวมไปถึงแขวงทางหลวง ทุกๆ ส่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางถนน

พัทยาตั้งข้อสังเกตว่า ...การส่งคนไปเรียนด้านนี้น่าจะเป็นผู้ที่มีประสบการ์ในการทำงานทางด้านอุบัติเหตุฉุกเฉิน หรือเป็นระดับหัวหน้า

ก่อนไปเรียนและหลังกลับมามีความแตกต่างอย่างไร...เป็นคำถามที่ชวนให้ TN Co เราได้ถอดบทเรียนในตนเอง...

คุณพัทยาเล่าว่า...

ทำให้การทำงานเปลี่ยนไป สามารถวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ได้และมีเป้าหมายชัดเจน

มีความลุ่มลึกในการทำงานมากขึ้น

มีการจัดตั้ง Trauma & Emergency Administration Unit ขึ้นเป็นรูปธรรมชัดเจนและทำงานภายใต้ข้อจำกัดที่มีอยู่

ส่วน GAP ที่มีอยู่ที่น่านำมาสู่การพัฒนาและใช้ R2R มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนางานได้ เช่น

เรื่องการทำ Trauma Registry หรือการตรวจสอบคุณภาพกระบวนการดูแล

เรื่องการทำงานแบบแยกส่วนในเครือข่าย Trauma Nurse Co ในโรงพยาบาลเองที่ยังไม่เป็นสายธารแห่งคุณภาพ

การพัฒนาแนวทางปฏิบัติการดูแลผู้ป่วย Trauma

และอีกหลายๆ ประเด็น...คงนัดทีมมาคุยกันอีกครั้งว่าจะนำประเด็นไหนนำมาสู่การตั้งคำถามทางการวิจัย

เรามีนัดคุยกันอีกครั้งวันที่ 4 พฤศจิกายน พ.ศ.2559

...

20 ตุลาคม พ.ศ.2559