Jack Ma คือ คนที่เริ่มต้นด้วยการเป็นครูสอนภาษาอังกฤษตามโรงเรียนได้เงินเพียง 500 บาท ต่อเดือนเขาสามารถฝ่าฟันจนสามารถมีเงิน แปดแสนล้านได้พร้อมทั้งขึ้นเป็นมหาเศรฐีอันดับหนึ่งของประเทศจีนได้ในปัจจุบัน โดย Jack Ma มีหลัก 10ข้อที่เขาทำอย่างเคร่งคัด คือ ทำความเคยชินกับการถูก”ปฏิเสธ” อย่าละทิ้งความฝัน ใส่ใจวัฒนธรรม อย่าใส่ใจคำครหา หาแรงบัลดาลใจ มีความแน่วแน่ ตั้งชื่อบริษัทให้ดี ลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส มีระบบ สิ่งเหล่านี้ของ Jack Ma จึงทำให้ผมอยากรวยเหมือนเขาและมีความตั้งใจสู้ชีวิตมากขึ้น
Brain Design
1. Risk Management (Rep)
การบริหารจัดการความเสี่ยงของดิฉัน คงเป็นเรื่องของการจองที่พักเวลาเดินไปต่างจังหวัด ไม่ว่าจะไปพักผ่อน หรือไปทำธุระ เพราะแต่ก่อนจะเคยจองผ่านแอพพลิเคชั่น Agoda เป็นแอพพลิเคชั่นที่ทำให้การจองที่พักสะดวก รวดเร็ว ราคาถูกกว่า Walk in ที่ที่พักเอง แต่จะมีการบวก Vat เพิ่ม ซึ่งรวมๆ แล้วก็จะมีราคาพอๆ กันกับที่เราเข้าไป จองเองกับทางที่พักเลย และบางครั้งหากจองทางแอพพลิเคชั่นนั้น จะมีความผิดพลาดในการจองได้ด้วย บางทีการจองของเราไม่เข้าไปในระบบของทางที่พัก ก็ทำให้เราเสียเวลา และเสียเงินไปอีกด้วย จัดการกับความเสี่ยงนี่คือ จะคอยสอบถามไปกะบทางที่พักโดยตรงเลย และอ่านดูจากรีวิวไปด้วยขณะเดินทาง และสุดท้ายหลังจากโอนเงิน จะโทรไปเช็คอีกทีเพื่อความมั่นใจ
2. Great Team (Pal)
เป็นสมัยตอนเรียนป. ตรี ที่มีเพื่อนร่วมเรียนในกลุ่ม 4 คน ที่เวลามีงานกลุ่ม จะทำการแบ่งการทำงานตามความถนัด ความสามารถ ของแต่ละคน และนำงานมาทำร่วมกัน มีการบอก การสอน การอธิบายงาน ว่าทำไมถึงทำออกมาเป็นแบบนี้ ทำไมต้องทำด้วยวิธีนี้ และเอางานวนให้ทุกคนได้ดู ได้ตรวจเช็ค และมีการแสดงความคิดเห็นว่าแต่ละคนภายในกลุ่มอยากจะแก้ไขจุดไหนมั้ย หรืออยากเพิ่มเติมในส่วนของตรงไหนบ้างไหม ทำให้การทำงานเป็นไปด้วยดี มีความสามัคคีกันมากๆ ในการทำงานแบบเป็นทีม รู้สึกว่าบรรยากาศในการทำงานไม่เคร่งเครียด ไม่กดดัน แต่กลับมีแต่การให้ความร่วมมือกัน เต็มที่กับงานที่ทำ เพื่อให้งานออกมาดี
3. Great Rule (Pal)
ชอบนโยบายการให้บริการของร้านกาแฟ Starbucks ที่จะมีการแนะนำเมนูเครื่องดื่ม คอยสอบถามลูกค้าว่าชอบรสชาติเครื่องดื่มแบบไหน ขนมแบบไหน มีการใส่ใจลูกค้า และที่ชอบมากๆ คือการกล่าวขอบคุณลูกค้า ทั้งหลังจากจ่ายตัง รับเครื่องดื่ม รวมถึงการกล่าวขอบคุณลูกค้าที่กำลังเดินออกจากร้าน คือเราไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกของทางร้าน ไม่จำเป็นต้องทีบัตรสะสมStar แต่ทางร้านมีนโยบายให้พนักงานทุกคนปฏิบัติกับลูกค้าทุกคนเท่าเทียมและสม่ำเสมอกัน
4. คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด (Neo)
ความภาคภูมิใจของดิฉัน คือการเรียนปริญญาตรี และที่สำคัญคือได้จบปริญญาตรีตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ ได้รับใบปริญญากับพระเทพฯ ดิฉันมีความภาคภูมิใจมากๆ ที่สำเร็จการศึกษา ทั้งนี้เพราะกำลังใจของพ่อแม่ กำลังใจจากเพื่อนๆ ในกลุ่ม และคำแนะนำ คำปรึกษา จากอาจารย์ผู้สอน ที่เป็นเหมือนแรงผลักดันให้ดิฉันมีแรงจูงใจในการเรียนต่อจนสำเร็จการศึกษา และยิ่งไปกว่านั้นคือได้มีโอกาสศึกษาต่อในระดับปริญญาโท MBA ถือเป็นความภาคภูมิใจของดิฉันเลยค่ะ
5. คุณปิ๊งอะไรที่สุด (Neo)
ดิฉันปิ๊งไอเดียของร้านอาหารสุดแนว "ร้านแล้วแต่ Food&Bar" อยู่ตรงหลังมข. ที่จะมีแนวความคิดในการเสิร์ฟอาหารจานด่วน โดยใช้ภาชนะที่แปลก และไม่เหมือนที่อื่นอย่างแน่นอน ตั้งแต่หม้อ กระทะ หม้อต้มน้ำ ตราชั่ง ถ้วยตวง ขันน้ำ ครกไม้ ถาด และอีกมากมาย แล้วแต่ลูกค้าจะขอมา ทางร้านนี้สามารถจัดความแปลก แหวกแนวให้ได้ทุกเมนู คือจากเรื่องแปลก มันกลายเป็นจุดดึงดูดให้ลูกค้าอย่างเราๆ สนใจ อยากลองไอ้เจ้าภาชนะที่ว่าแปลก หม่เหมือนร้านไหนเขาทำกัน และมันดูท้าทายดี ว่าในแต่ละเมนูจะเจอภาชนะแบบไหน จะกินยังไง ความยากง่ายมันอยู่ตรงนี้แหละ ลองไปดูนะคะ
6. คุณชอบทำงานร่วมกับลูกค้ากลุ่มไหน (Neo)
มีโอกาสได้ไปช่วยพี่ชายทำร้านกาแฟ ในแต่ละวันก็จะเจอลูกค้ามากมาย และหลากหลายรูปแบบ หลายประเภท แต่ลูกค้าที่ชอบให้บริการด้วยใจจริงๆคือ ลูกค้าที่เข้าใจเรา เข้าใจว่าบางครั้งคนเข้าร้านเยอะ ต้องทำหลายเมนู ตามคิว แต่รอได้ ไม่ตะโกนสั่ง เข้าใจว่าเราเองก็ตั้งใจ และพยายามทำให้อยู่ ไม่ใช่ช้าหน่อยก็โวยวาย โดยที่ไม่ดูว่าในร้านมีคนเยอะมั้ย คือไม่มีความเห็นใจ และความเข้าใจว่ามันเป็นเหตุสุดวิสัยจริงๆ ไม่ใช่เกิดจากความล่าช้าของเรา คืองานบริการเป็นงานที่ต้องทำด้วยใจจริงๆ ไม่แสดงท่าที่ว่าไม่สนใจลูกค้า เพราะเวลาลูกค้ามาใช้บริการ เขาจ่ายเงินเพื่อต้องการรับสิ่งที่ดีและคุ้มค่ากลับไป
7. ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร (Pre)
คงเป็น Apple บริษัทที่ดูแลพนักงานอย่างดี เพราะมีแนวคิดที่ว่าคนเป็นปัจจัยสำคัญของการขับเคลื่อน พวกเขาถูกปลูกฝังว่า ให้คิดต่าง และพนักงานทุกคนเรียนรู้และปฏิบัติตามมาตลอด อาจจะเปรียบได้ว่าเป็น วัฒนธรรมแบบ Apple เพราะบริษัทนี้ไดฉีกทุกกฏที่ทุกคนได้ทำไว้ ทำให้โดดเด่นกว่าบริษัทอื่นๆ จากบริษัทที่เคยใกล้ล้มละเลย กลายมาเป็นบริษัทที่มีมูลค่าทางการตลาดสูงอันดับต้นๆของโลก บริษทนี้จะให้คุณค่า และไม่ใส่ใจเรื่องเล็กน้อยของนักงาน คือการทำงานต้องทำอย่างสนุก ไร้กฏระเบียบ ใครจะทำอะไรก็ได้แต่งานต้องเสร็จเรียบร้อย ทำงานด้วยใจ ให้ความสำคัญกับคนที่ริเริ่มสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และดูแลการตลาดอย่างใกล้ชิด และความต้องการของผู้บริโภคต้องสำคัญ
8. คนต้นแบบคือใคร เขาไม่เหมือนคนอื่นตรงไหน
ต้นแบบของดิฉันคือแม่ แม่ไม่ได้จบวุฒิสูงๆ แต่แม่มีความอดทน ความพยายาม หางานทำเองตั้งแต่เด็กๆ ทำมาหลายอย่าง เป็นตั้งแต่ลูกจ้างเขา จนตอนนี้มาเป็นเจ้าของธุรกิจของตัวเอง แม่ดิฉันเปิดร้านเสริมสวย เรียนทางด้านทำผมมาโดยเฉพาะ และมีเงินเก็บจากที่ทำงานเป็นลูกจ้างเขา มาเปิดร้านเป็นของตัวเอง ส่วนมากลูกค้าของที่ร้านจะติดใจฝีมือทำผมของแม่ แม่ของดิฉันค่อนข้างที่จะละเอียด อาจจะใช้เวลานานในการซอยผม เคยถามแม่ว่าทำไมแม่ซอยผมนานจัง ลูกค้าก็นั่งรอหลายคน แม่บอก แม่เร่งไม่ออก ซอยผมมันใช้เวลา มันต้องละเอียดมาก ปล่อยผ่านไปไม่ได้ ไม่งั้นผมจะไม่สวย มันจะไม่เป็นทรง แม่อยากตัดผมให้ลูกค้าแล้วปล่อยออกมาก็สวย โดยไม่ต้องเซ็ทผม แม่ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้ลูกค้านั่งรอแม่ได้เป็นชั่วโมงๆ เพื่อซอยผมกับ ที่สำคัญไปกว่านั้นคือ เพราะร้านเสริมสวยของแม่ นี่แหละที่ส่งให้ดิฉันเรียนจนจบปริญญาตรีได้
9. คำพูด ประโยค หรือเปลี่ยนพฤติกรรมคุณได้
ตอนเรียนป. ตรี ปี3 เป็นคำพูดของอาจารย์ชาวฝรั่งเศส ตอนนั้นเป็นการเข้าไปสอบพูดภาษาฝรั่งเศสโดยให้เล่าเรื่องตลกอะไรก็ได้ ที่สำคัญคือคุณต้องทำให้ผมขำออกมาให้ได้ แต่ด้วยที่เราไม่เก่ง สำเนียงพอไปวัดไปวาได้ และมาพูดกับอายารย์ที่ได้ชื่อว่าโหดสุดในสาขาภาษาฝรั่งเศส ผลคือออกมาไม่ดี แล้วอาจารย์ก็เพ็งเล็งมานานแล้ว ว่าการเรียนก็แย่มาก อาจารย์ถามว่าเรียนไปเพื่ออะไร คุณไม่ต้องสู้ หรือแข่งกับใครเลยชลิดา คุณแค่ต้องเอาตัวรุณ ใจคุณ ความคิดของคุณพยายามกับมัน พยายามมากกว่าทุกๆ คน ทำเพื่อให้ตัวเองผ่านมันไปให้ได้ เราเคยคิดว่าก็พยายามแล้วนี่ แต่ความจริงคือมันแค่คำพูดว่าฉันก็พยายามนะ แต่ไม่ได้ใส่ใจ ไม่ได้ตั้งใจออกมาจากข้างใน เหมือนเรียนๆ ไป ทำงานส่งๆ ไป เพื่อให้ได้คะแนน ได้เกรดให้จบไป แต่หลังจากนั้นจะเป็นไงเราไม่ได้คิดถึงจุดนั้นเลย คำพูดของอาจารย์ทำให้ชุกคิดว่า นั่นสิ แล้วถ้าเรียนจบไปแล้วไงต่อ แล้วจะมีอะไรติดตัวไปบ้างล่ะ 4ปีที่อยู่กับภาษาฝรั่งเศสมันต้องได้อะไรบ้างสิ ก็เลยเปลี่ยนความคิด แนวการเรียน และพยายามแบบที่ใส่ใจลงไปในการเรียนจริงๆ
โดย นางสาวชลิดา เกียรติวนากร 575740143-2 MBA Young16 Sec.22
นางสาวพิมพกาญจน์ รัตนเกษตร รหัสนักศึกษา 575740208-0 Y16 Sec.1
Brain Design
กิจกรรม World café
1 ตอนบริหารความเสี่ยงได้ดีที่สุดทำอย่างไร
* การบริหารความเสี่ยงที่คิดว่าดีที่สุดคือการทำประกันสุขภาพและประกันชีวิตถือว่าเป็นการบริหารความเสี่ยงอย่างหนึ่ง คือเหมือนกับการออมเงินและได้การประกันสุขภาพเวลาเจ็บป่วยถือว่ามือเงินสำรอง ในการจ่ายทำให้ไม่ลำบากมากนักเวลาเข้าโรงพยาบาล และเมื่อครบกำหนดก็ได้เงินคืนจำนวนนึ่งถือว่าเป็นเงินออมไปในตัว
2 กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดเป็นอย่างไร
* กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดคือกลุ่มที่รู้จักการทำงานอย่างเป็นระบบและมีการแลกเปลี่ยนความคิดรับฟังและช่วยเหลือการทำงานเป็นกลุ่ม ไม่เห็นแก่ตัว เช่นกลุ่มที่ทำงานด้วยกัน 4 คน แต่ละคนจะแบ่งหน้าที่อย่างชัดเจนโดยจะคุยกันก่อนว่างานต้องการอะไรและแบ่งหัวข้อไปทำหลังจากนั้นนำงานมารวมกันแล้วทำการสรุปและแก้ไขอีกครั้งร่วมกันทำให้ไม่เกิดปัญหาคนทำไม่ทำ สบายใจในการทำงาน
3 กฎระเบียบ นโยบาย อะไรที่ประทับใจมากที่สุด
* กฎระเบียบ นโยบาย ที่ประทับใจคือนโยบายของ 7-11 ที่ให้ผู้บริหารระดับสูงมาทำงานหน้างานเพื่อที่จะเข้าใจการทำงานและการรับมือลูกค้าเพื่อที่จะได้ทราบถึงสถานการจริงและกำหนดนโยบายที่สอดคล้องเข้าใจในตัวพนักงาน ทำให้ทำงานได้มีเป็นสิทธิ์ภาพและประสิทธิผลที่สมบูรณ์
4 คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด
* ดิฉันภูมิใจที่ได้รับรางวัลพระราชทานจากสมเด็จพระเทพฯ ในโครงการจิตอาสาร่วมกับกระทรวงสาธารณสุขโดยการมีกิจกรรมตรวจหาสารปนเปื้อนในอาหาร และทำกิจกรรมกับชุมชนให้ทราบถึงอัตราของสารปนเปื้อนมีการตรวจวัดผลและแก้ไข จนทำให้ปลอดสารได้ถึง 95% และมีการนำเสนอผลงานจนได้รับรางวัลถือว่าเป็นสิ่งที่ภูมิใจที่สุด
5 คุณปิ๊งอะไรที่สุด (ธุรกิจที่ชอบ)
* ปิ๊ง ธุรกิจเสื้อผ้าสาวอวบร้าน “Mailam” เกิดจากการที่เป็นสาวอวบหาเสื้อผ้าใส่ยากจึงได้นำแพตเทินรูปแบบเสื้อผ้าไซต์ปกติไปตัดใส่เอง และมีคนถามเข้ามาเยอะคุณใหม่จึงเห็นทางที่จะทำธุรกิจ หลังจากนั้นได้ทำการติดต่อกับโรงงานและผลิตสินค้าขายในนามของแบรน์ Mailam เองและได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมมียอดขายมากกว่า 500,000 บาทต่อเดือน
6 คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน ( ลูกค้า ลูกน้อง เพื่อน )
* จากที่ได้ทำงานกับคนหลายรูปแบบทำให้ทราบว่าเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าที่เข้าใจ และรับฟังปัญหาของลูกน้องโดยที่ไม่ขัดนั้น ทำให้ลูกน้องกล้าที่จะเข้าใกล้และสามารถปรึกษาและสามารถซื้อใจลูกน้องได้ ในส่วนของเพื่อนร่วมงานที่ดี ช่วยเหลือกันเหตุการณ์ที่ประทับใจมาก คือ วันหนึ่งดิฉันทำงานและไม่สบายมากจนเป็นลมไปเพื่อนร่วมงานและหัวหน้า ช่วยดูแลและพาไปส่งโรงพยาบาล เพื่อร่วมงานมานอนเฝ้า ทั้งๆที่ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสีย แถมช่วยเหลือเรื่องงานที่ยังดำเนินการไม่เสร็จอีกด้วย
7 ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร
* เนื่องจากที่บ้านเป็นร้านสังฆภัณฑ์ธุรกิจต้นแบบที่ชอบคือ ร้าน เธียร สังฆภัณฑ์ ออนไลน์ เนื่องจากมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในนำเสนอสินค้าอย่างครบวงจร ทำให้ได้ไอเดียร์ธุรกิจต้นแบบเพื่อต่อยอดธุรกิจของที่บ้าน โดยการจัดชุดสังฆภัณฑ์ รวมถึงชุดทำบุญงานบุญต่างๆ เช่น กฐิน งานบวช ผ้าป่า งานศพ เป็นต้น โดยมีบริการจัดส่งถึงที่ และให้คำแนะนำในการทำบุญต่างๆนั้นเอง
8 คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
* ต้นแบบคือ เจ้าสัวธนินท์ เจียรวนนท์ เนื่องจากชอบนโยบายในการบริหารคนและมองธุรกิจแบบนกเหยี่ยวสามารถถือครองตลาด และสามารถเป็นที่หนึ่งได้ ดิฉันชอบคำพูดหนึ่งของท่านคือ ให้ความสำคัญกับ “คนเก่ง” โดยได้ตั้งคุณสมบัติของคนเก่งไว้ว่า “ทำ จริงรู้จริง มีความรับผิดชอบสูง ขยัน ทุ่มเทและพยายาม ใจกว้าง ให้ก่อน เสียสละ ยอมเสียเปรียบ คิดถึงประโยชน์ของคนอื่นก่อน รู้จักให้อภัย รู้จักตอบแทนบุญคุณ” และ “แต่ถ้าเป็นผู้บังคับบัญชา ไม่ต้องไปศึกษาจุดด้อยเขา หากเรานับถือเขา อ่อนน้อมต่อเขา เขาก็ต้องรักเรา ถ้าเราไม่นับถือเขาดูถูกเขา เขาจะสนับสนุนเราได้อย่างไร ดังนั้นไม่ต้องไปสนใจจุดด้อยของผู้บังคับบัญชา แต่สำหรับผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาจำเป็นต้องศึกษาทั้งสองด้านทั้งจุดแข็งและจุดด้อย เพื่อจะได้นับถือกันและกัน รักกันและกัน แต่ที่เราต้องรู้จุดด้อยเขา เพื่อที่จะได้ไม่ใช้เขาผิดทาง”
9 คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
* คำพูดที่ทำให้เปลี่ยนพฤติกรรม คือ แม่ได้บอกไว้ว่า คำว่า “เดียวก่อน” อ้างแต่คำนี้ก็ไม่มีวันทำสิ่งใดสำเร็จหรือเจริญก้าวหน้า เพราะ เดียวก่อนมันก็จะพอกพูนจนไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ อาจสูญเสียโอกาศในการประสบความสำเร็จในชีวิตได้
นาย ภานุวัฒน์ ศรีสุทธิพันธ์พร 575740062-2 sec.1 Y16
WORD CAFE
1 Risk Management (Rep)
การบริหารความเสี่ยงของผม คือ การคาดคะเนถึงความต้องการของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในธุรกิจ ต้องมีสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างครบถ้วน มีความจริงใจ ค้าขายอย่างซื่อตรง พร้อมทั้งว่างแผนไว้ล่วงหน้าเผื่อไว้สักสองถึงสามทาง ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินขึ้นมา ไว้เป็นตัวเลือกให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปได้ เช่น ร้านค้าหลักขายสินค้าไม่ดี ก็ต้องออกบูทตามงานต่างๆเพื่อดึงความสนใจแก่ลูกค้า หรือ ขายของลดราคาตามตลาดทั่วไปเพื่อเนย์การสร้างความพึงพอใจในทางต่างๆ
2 Great Team (Pal)
กลุ่มที่ทำงานด้วยกันแล้วมีความลวดเร็วถูกต้อง พร้อมทั้งการเข้าใจซึ่งกันและกันแบ่งหน้าที่ให้กันโดยไม่เกิดความไม่พึงพอใจต่อกัน เจอหน้ากันแล้วพร้อมที่จะร่วมงานกันไปทุกๆงาน ไม่เอาเรื่องของคนในกลุ่มออกไปพูดให้คนอื่นๆฟัง ตกลงกันว่าใครจะเป็นหัวหน้าในการได้รับมอบหมายงานแต่ละครั้ง ใช้คำพูดที่มั่นคง ไม่อ่อนน้อมต่อสิ่งรอบข้าง พร้อมทั้งยอมรับความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่มได้
3 Great Rule (Pal)
ชอบนโยบายของระบบ CP ที่แสดงให้เห็นถึง สิทธิมนุษยชน และ ทรัพย์สินทางปัญญา ที่ทาง CP ให้ความเคารพต่อคู่แข่งรวมถึงคู่ค้า ที่ไม่เอารัดเอาเปรียบ พร้อมทั้งให้ความสำคัญแก่พนักงานทุกๆคน เสริมสร้างทักษะต่างๆทำให้พนักงานมีความรู้ความสามารถที่มากขึ้น พร้อมทั้งทำการควบคุมดูแลคุณภาพสินค้าต่างๆให้กับผู้บริโภคอย่างมั่นคง และไม่ทำการคัดลอกหรือเรียนแบบสินค้าของคู่แข่ง ทำให้ CP มีความมั่นคงจนถึงทุกวันนี้
4 คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด (Neo)
ผมมีความภาคภูมิใจเล็กๆในสมัย ป.ตรี คือ นำของที่อยู่ที่ร้านออกมาขายที่ถนนคนเดินเป็นการขายของคนเดียวครั้งแรกทำให้เกิดความตื่นเต้นกับการขายของแบบจริงจังเจอผู้คนหลากหลายในรอบการขายสองถึงสามครั้งแรกถึงจะได้เงินไม่มากแต่ได้สร้างความนึกคิดสร้างสิ่งที่ไม่เคยรู้มาก่อนให้กับผม สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในวิธีต่างๆทำให้ในรอบหลังๆมานั้นผมสามารถขายของได้เงินเยอะๆและเป็นที่จดจำของลูกค้าหลายต่อหลายคน
5 คุณปิ๊งอะไรที่สุด (Neo)
ชอบธุรกิจร้านขายเกมทุกชนิดแบบออนไลย์ ร้าน NADZ ที่ใครๆก็สามารถเข้าไปดูไดตลอด 24 ชั่วโมงทำให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าเปิดกว้างไม่ต้องรีบร้อนไปที่น่าร้านค้าก่อนเวลาปิด ทางร้านเปิดรับการสั่งสินค้าตลอดเวลา ทำให้สะดวกต่อการเลือกซื้อของชิ้นต่างๆ ซึ่งตัวผมเองเคยได้ลองทำมาแล้วโดยการขายแผ่นเกมส์มือสองแบบออนไลย์ ผลตอบรับเป็นที่น่าชื่นชอบมาก ซึ่งไม่ว่าจะเป็นของแบบไหนก็สามารถนำมาขายบนอินเทอร์เน็ทให้คนทั้งโลกเห็นได้
6 คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
ชอบร่วมงานกับคนที่ทำงานเร็วและมีความถูกต้องพร้อมให้คำแนะนำหรือยอมรับฟังกันตลอดเวลา ไม่ได้ทำงานคนเดียว ใช้คนรอบข้างให้เป็นไว้ใจซึ่งกันและกัน ยอมรับในความชำนาญของคนนั้นๆ ไม่เอาไปนินทาว่าร้ายรับหลัง มีความสนุกสนานในการทำงาน สามารถพูดคุยกันได้ในทุกๆสถานะ ไม่ยึดตัวเองเป็นใหญ่จนใช้อำนาจในทางที่ไม่ถูกต้องและไม่สำควร
7 ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร (Pre)
ร้าน P.N.V. Air&Sound ทำให้รู้ว่าการที่เรามีความรู้อยู่กับตัวนั้นในยามที่ไม่มีใครเราก็สามารถหากินเองได้โดยไม่ต้องพึ่งพาหรืออาศัยคนอื่นให้เข้ามาช่วย พร้อมทั้งในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้น สามารถจะนำเทคโนโลยีต่างๆเข้ามาช่วยในการขายของต่างๆได้มากขึ้น ทำให้การขายที่ร้าน P.N.V. Air&Sound เปิดกว้างสร้างรายได้ในอีกช่องทาง
8 คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
Jack Ma คือ คนที่เริ่มต้นด้วยการเป็นครูสอนภาษาอังกฤษตามโรงเรียนได้เงินเพียง 500 บาท ต่อเดือนเขาสามารถฝ่าฟันจนสามารถมีเงิน แปดแสนล้านได้พร้อมทั้งขึ้นเป็นมหาเศรฐีอันดับหนึ่งของประเทศจีนได้ในปัจจุบัน โดย Jack Ma มีหลัก 10ข้อที่เขาทำอย่างเคร่งคัด คือ ทำความเคยชินกับการถูก”ปฏิเสธ” อย่าละทิ้งความฝัน ใส่ใจวัฒนธรรม อย่าใส่ใจคำครหา หาแรงบัลดาลใจ มีความแน่วแน่ ตั้งชื่อบริษัทให้ดี ลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส มีระบบ สิ่งเหล่านี้ของ Jack Ma จึงทำให้ผมอยากรวยเหมือนเขาและมีความตั้งใจสู้ชีวิตมากขึ้น
9 คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
เป็นการพูดกับตัวเอง ตั้งแต่ติดวิชา บัญชี รอบแรกจนได้ลงเรียนใหม่อีกรอบ คำพูดที่พูดกับตัวเอง คือ "สะไค" ตั้งใจเรียนแต่แรกก็ไม่ต้องมานั่งปวดหัวแบบนี้แล้ว จนรอบสองผ่านไปได้แบบเกรดสวยหรู ทำให้ตัวเองมีความตั้งใจมากขึ้นมีงานอะไรมารีบทำรีบเสร็จตามเป้าหมาย และเผื่อเวลาในการทบทวน พร้อมทั้งเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่มีจุดหมายให้มีไฟขึ้นมายิ่งขึ้น
นางสาวจุฑารัตน์ พัฒน์จินดากุล 575740599-7 SEC.1 Y.16
กิจกรรม World Café
1. Risk Management (Rep)
“การวางแผนความเสี่ยงของหนูคือ การที่วางแผนเรื่องเวลาในการรักษาตัวในโรงพยาบาลคะ คือช่วงปีที่แล้วหนูเกิดมีการเจ็บป่วยและจำเป็นต้องผ่าตัดที่โรงพยาบาลที่กรุงเทพฯ แต่ทางหนูได้วางแผนไว้ก่อนแล้ว ก่อนที่จะทำการรักษาอย่างรอบครอบ เนื่องจากหลังการผ่าตัดจำเป็นต้นพักรักษาตัวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งหนูจึงขออนุญาตคุณหมอขอผ่าตัดในช่วงปิดเทอมใหญ่ จะได้ไม่เสียการเรียน เพราะอาจจะตามเพื่อนไม่ทัน เรียนไม่เข้าใจ และอาจทำให้รักษาแบบได้ไม่เต็มที่คะ”
2. Great Team (Pal)
“เคยทำงานเป็นกลุ่มตอนเมื่อปีที่แล้ว แล้วเกิดปัญหาคือเพื่อนบางคนไม่ว่าง ติดทำงาน จึงทำให้งานล่าช้า แต่สามชิกทุกคนในกลุ่มก็มีความร่วมมือช่วยกันทำให้เสร็จและส่งทันตามเวลา โดยทุกคนเข้าใจคนที่ไม่ว่างจริงๆ และเพื่อนคนนั้นก็เข้ามาช่วยหลังเขาเลิกงานคะ จึงเป็นการทำงานที่ผ่านไปด้วยดี”
3. Great Rule (Pal)
“กฎระเบียบที่ชอบที่สุดคือ ตอนไปทำงานที่อเมริกาคะ คือเราเป็นคนไทยช่วงวันแรกๆ เราจะติดไปทำงานไม่ตรงเวลาคะ คือเลท 5-10นาที แต่ฝรั่งเขาเข้มงวดเรื่องเวลามากๆคะ เขาจึงอธิบายให้เราฟังว่าทำแบบนี้มันผิดกฎของเขา เขาจะหักเงินค่าจ้างเรา จากนั้นเราก็ไปก่อนเวลา10-15 นาทีทุกครั้งเลยคะ ไม่ใช่ว่างงหรือกลัวโดนหักเงินนะคะ มันเป็นพฤติกรรมที่ทุกคนควรจะปฏิบัติจริงๆ ไม่ใช่จะทำละเลยไม่ได้”
4. ภูมิใจ (Neo)
“การที่ภูมิใจที่สุดคือ ตอนไปเวิกแอนทราเวิลที่อเมริกาคะ คือทุกคนที่บ้านเป็นห่วงมากคะ เพราะตอนแรกไม่มีใครอยากให้เรามา เพราะหนูไม่เคยนอนนอกบ้าน ไม่เคยไปไหนไกลๆคนเดียวเลยคะ และไม่เคยทำงานหนักๆด้วย แต่เวลาที่อยู่ที่นั่นหนูพิสูจน์ให้ทุกคนเห็นว่าหนูสามารถเอาตัวรอดได้ ทำงานตั้งแต่ตี5 ถึง4ทุ่ม ทุกๆวันคะ ทำให้เหมือนชนะใจตัวเองครั้งแรกเลยคะ”
5. ปิ๊ง (Neo)
“หนูเป็นผู้หญิงที่สนใจเรื่องความสวยความงามมากเป็นพิเศษคะ คือเป็นคนชอบสรรหาสิ่งสวยๆงามๆอยู่เสมอ มีครั้งหนึ่งไปบ้านญาติที่อุบลฯคะ เขาขายเครื่องสำอางแบบขายดี และธุรกิจเจริญรุ่งเรืองมากๆ หนูจึงลองศึกษาเกี่ยวกับครีมชนิดหนึ่งอ่าน ศึกษาหาความรู้จนตอนนี้ ธุรกิจนี้เป็นแรงบันดานใจให้หนูกล้าที่จะลงทุน เพื่อจะเปิดร้านเป็นของตัวเองคะ”
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
“บ้านหนูเป็นบ้านที่ค้าขายได้เจอลูกค้าที่มีหลากหลายประเภทมากๆคะ แต่มีอยู่คนหนึ่งเขามาซื้อของ เขาสั่งของ คุยกับเราดีมาก สนใจในสินค้าของเรา และสั่งสินค้าเรา และวางเงินมัดจำเลยคะ พอถึงวันนัดรับสินค้า เขาก็มารับสินค้าที่ตรงเวลามากๆคะ และไม่รีรอในการจ่ายเงินในส่วนที่เหลือ ทำให้เหมือนลูกค้าเขาเข้าใจว่าเราได้กำไรน้อยและ เขาไม่อยากให้เราคิดมากในการสั่งสินค้าหรือหาสินค้าที่มีคุณภาพให้เขาคะ”
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
“ธุรกิจต้นแบบที่หนูชอบคือห้างแม็คโครคะ คือบ้านหนูทำการค้ากับห้างแม็คโคร ทำให้หนูเห็นหลายๆอย่างของการทำงานของคนในบริษัท คือเขาจะทำงานเป็นระบบมาก กฎเป็นกฎ ไม่มีการคดโกง หรือต้องให้สินบนกับพนักงานเพื่อที่จะทำให้ธุรกิจของเราดีขึ้น เพราะเขาบอกว่าเขาดูที่คุณภาพ และราคา ดูศักยภาพของเรามากกว่าการทุจริตคะ”
8. คนต้นแบบ (Pre)
“คนในต้นแบบในชีวิตหนูคือ คุณแม่คะ คือคุณแม่เขาเป็นคนที่สู้ชีวิตมากๆคะ เขาเริ่มต้นจากศูนย์จากไม่มีอะไรเลย ลำบากมากตั้งแต่เด็ก คุณตาคุณยายก็เสียตั้งแต่เด็กๆ ทำให้คุณแม่ต้องสู้ชีวิตเอง จนมีมาถึงทุกวันนี้ ทำให้เห็นถึงการสู้ชีวิต ความอดทน ความมั่นคงซื่อสัตย์ต่องานของตน ทำให้หนูยกให้คุณแม่เป็นต้นแบบของชีวิตเลยคะ”
9. คำพูด (Pre)
“คุณแม่ชอบสอนว่า “ท้อได้แต่อย่าถอย” คือคำพูดที่อยู่ในสมองทุกๆครั้งตอนที่ชีวิตเจอปัญหาต่างๆ เวลาที่เศร้า หรือเหนื่อยล้า หรือวันไหนที่ทำอะไรได้ไม่ได้อย่างใจ เป็นกำลังใจที่ดีให้กับตนเองคะ ทำให้ทุกๆครั้งที่นึกถึงทำให้ตนเองยังมีหวังอยู่เสมอคะ”
นาย อรรถกิติ์ บุลสถาพร รหัสนักศึกษา 575740086-8 รุ่น Y. 16 SEC. 1
WORD CAFE
1 Risk Management (Rep)
เทคนิคการบริหารความเสี่ยงของผม คือ การพยายามที่จะพิจารณาตัดตัวเลือก ที่มีความเสี่ยงที่จะส่งผลเสียหรือผลลบออกไปทีละตัว ให้เหลือตัวเลือกหรือทางเลือกให้น้อยที่สุด แล้วจึงพิจารณาข้อดีข้อเสียของแต่ละทางเลือกอย่างละเอียดรอบคอบเพื่อตัดสินใจเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด กรณีตัวอย่าง เช่น การตัดสินใจเลือกสาขาวิชาที่จะศึกษาต่อในระดับปริญญาตรี ก็ได้ทำการตัดสาขาวิชาที่คิดว่าไม่มีความถนัดออกไปจนเหลือทางเลือกเพียง 2 ทางเลือกแล้วจึงตัดสินใจเลือก เป็นการบริหารความเสี่ยง ดังนี้เป็นต้น
2 Great Team (Pal)
สำหรับทีมที่เคยร่วมงานด้วยแล้วประทับใจ คือ เพื่อนที่ทำ special project ด้วยกันตอนที่เรียนปริญญาตรี เพื่อนเป็นคนที่มีความรับผิดชอบสูง และมีความละเอียดรอบคอบ รู้จักแบ่งงานและมองออกว่าควรจะให้ใครทำอะไรตรงไหนที่ตรงกับความถนัดของตนเอง เป็นผู้นำที่ดี ช่วยเหลือกันทั้งในเวลาที่งานไปได้ด้วยดี และเวลาที่มีปัญหา เมื่อเกิดปัญหาขึ้นก็ไม่เอาแต่ต่อว่าคนที่ทำผิด แต่ช่วยกัน หาทางแก้ไข จน project สำเร็จและผ่านไปได้ด้วยดี
3 Great Rule (Pal)
สำหรับเรื่อง กฎระเบียบหรือนโยบายที่ประทับใจ เนื่องจากเป็นคนที่ค่อนข้างมีวินัยและชอบอยู่ในกฎระเบียบ ทำให้ไม่ค่อยมีปัญหากับเรื่องกฎระเบียบต่างๆเท่าไหร่ และชอบกฎระเบียบต่างๆเป็นส่วนมาก อยู่แต่เดิม ยกตัวอย่างกฎระเบียบที่ประทับใจ เช่น ชมรมซอฟท์บอล มหาวิทยาลัยขอนแก่น ที่เป็นสมาชิกสังกัดอยู่ เป็นชมรมกีฬาทีเน้นความสนุกสนาน ไม่มีกฎระเบียบบังคับอะไรเท่าไหร่ แต่ก็ยังมีกฏระเบียบที่สำคัญอยู่ข้อหนึ่ง คือ ชมรมจะไม่อนุญาตให้นักศึกษา ใส่ชุดนักศึกษาเล่นกีฬาที่ชมรมโดยเด็ดขาด เพื่อเป็นการให้เกียรติชุดนักศึกษา นักศึกษาจะต้องเปลี่ยนชุดเล่นกีฬาเพื่อเล่นกีฬาที่สนามทุกครั้ง ดังนี้เป็นต้น
4 คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด (Neo)
สิ่งที่ภาคภูมิใจที่สุดคือ การได้เล่นกีฬาซอฟท์บอลที่ตัวเองรัก และได้พัฒนาฝีมือ จนสามารถพัฒนาจากเด็กที่มีร่างกายอ่อนแอ จนมีความแข็งแรงมากขึ้นและเป็นนักกีฬาของโรงเรียนและของมหาวิทยาลัยได้ รวมทั้งสามารถฝึกสอนให้ความรู้แก่รุ่นน้องที่มีความสนใจ ในรุ่นต่อไปได้
ดังนี้เป็นต้น
5 คุณปิ๊งอะไรที่สุด (Neo)
ตั้งแต่สมัยมัธยมต้นที่เพื่อนคนหนึ่งได้มาชักชวนให้รู้จักกับกีฬาซอฟท์บอลและเบสบอล ก็มีความสนใจและชื่นชอบกีฬานี้เป็นอย่างมาก ทุ่มเทฝึกซ้อมทุกวันแม้จะเหน็ดเหนื่อย แต่ก็รู้สึกสนุกและมีความสุข ที่ได้เล่นกีฬานี้ และได้มีโอกาสเข้าร่วมแข่งขันทั้งในระดับโรงเรียน ระดับมหาวิทยาลัย และในระดับประเทศ เคยคิดหลายครั้งว่าจะหยุดและเลิกเล่น แต่สุดท้ายก็กลับไปเล่นอีกเช่นเดิม
6 คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
หากมีโอกาสได้ทำธุรกิจ อยากทำธุรกิจกับลูกค้าที่มีความเข้าใจผู้ที่ทำธุรกิจ เช่น มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ หรือความรู้เฉพาะด้านเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนั้นๆ ดังนั้นลูกค้าจะมีความเข้าใจผู้ประกอบการ ไม่กดดันต่อรองราคา หรือเอาเปรียบผู้ประกอบการมากเกินไป สามารถติดต่อทำธุรกิจร่วมกันได้โดยง่าย ดังนี้เป็นต้น
7 ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร (Pre)
สำหรับธุรกิจต้นแบบ คือ ธุรกิจสาหร่ายทอด เถ้าแก่น้อย จากการที่ได้ชมภาพยนตร์ เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของธุรกิจสาหร่ายเถ้าแก่น้อย ทำให้ทราบว่าก่อนที่จะประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการ ต้องผจญกับความยากลำบาก แต่ก็ไม่ได้ย่อท้อ มีความเชื่อมั่น ในความสำเร็จของธุรกิจของตนและ เดินหน้ามุ่งมั่นทำธุรกิจต่อไปจนประสบความสำเร็จ เป็นแบบอย่างของความพยายามในการทำธุรกิจ ที่ดีมากตัวอย่างหนึ่ง ดังนี้
8 คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
คนที่เป็นต้นแบบ และมีความประทับใจ คือ ศาสตราจารย์ พันตรี ดร.ป๋วย อึ๊งภากรณ์ ซึ่งมีพื้นเพเดิมเป็นสามัญชนคนธรรมดา ที่มีครอบครัวฐานะไม่ดีนัก แต่มีความพากเพียรพยายามและเฉลียวฉลาด สามารถเรียนจบและสอบชิงทุนของรัฐบาลไปศึกษาต่อยังต่างประเทศ เมื่อเกิดศึกสงคราม ก็ไม่ได้หวาดกลัวต่ออันตราย อาสาทำหน้าที่เสรีไทย เพื่อรับใช้ประเทศชาติ เมื่อจบสงคราม ก็ได้กลับมารับราชการสร้างคุณประโยชน์แก่ประเทศไทยมากมาย ที่สำคัญคือเป็นคนตรง ซื่อสัตย์ ไม่คดโกง ไม่หวังในลาภยศสรรเสริญ เป็นคนดี ตราบจนสิ้นชีวิต
9 คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
สำหรับคำพูดที่มีความประทับใจ ได้แก่
“จงพยายามปรับตนเองให้เข้ากับผู้อื่น อย่าหวังให้ผู้อื่นปรับตัวเข้าหาตน”
เป็นคำพูดของตนเอง ที่ยึดเป็นหลักปฏิบัติเพื่อให้สามารถใช้ชีวิตในสังคม โดยที่จะพยายามมิให้เกิดปัญหากับผู้อื่น เนื่องจากบางครั้งเราก็ไม่สามารถหวังให้ผู้อื่นเข้าใจ หรือปรับตัวให้เข้ากับเราได้ เราจึงจำเป็นต้องปรับตนเองเพื่อให้เข้ากับ บุคคลหรือสังคมนั้นๆให้ได้มากที่สุด หากเรามีความต้องการที่จะอยู่ร่วมในสังคมนั้นๆต่อไปอย่างมีความสุข ดังนี้เป็นต้น
นายณัฐกรณ์ ชมนิรัตน์ 575740027-4 Y16 Sec.1
1 Risk Management (Rep)
วิธีการกำจัดความเสี่ยงของผมนั้น ผมขอใช้คำว่าเลี่ยงความเสี่ยงจะดีกว่านะครับ ผมเป็นคนที่ตัดสินใจอะไรแล้ว ต้องปรึกษาคนรอบข้างก่อนด้วย เพราะจะได้แนวคิดอะไรมาเพิ่มเติมในการตัดสินใจ เช่น ตอนที่ผมจะเข้าเรียนมหาวิทยาลัยป.ตรี ถ้าผมเลือกตามที่อยากเรียนก็คือวิศวะ แต่ผมค่อนข้างมั่นใจว่าถ้าผมเรียนวิศวะผมต้องไม่จบตามเวลาแน่นอน จึงปรึกษาทั้งเพื่อนและพ่อแม่ก่อน สุดท้ายผมก็ได้ไปเรียนสายภาษา ซึ่งเหมาะกับตัวผมมาก
2 Great Team (Pal)
ทีมที่ผมร่วมงานแล้วประทับใจที่สุด ก็คือ ทีมสมัยมัธยมปลายเลยครับ คือทุกคนไม่ได้สมบูรณ์แบบอะไร แต่ทุกคนสนิทกันมาก รู้ใจกัน คุยกันรู้เรื่อง เพราะผ่านทั้งเรื่องร้ายๆและดีๆมาด้วยกันหมด จึงเข้าอกเข้าใจกันเป็นอย่างดี การทำงานก็ไม่ใช่จะเก่งไปหมดซะทุกคน ทุกคนมีดีคนละด้าน เช่น คนนี้เก่งเรื่องขับรถไปไหนมาไหน ก็จะคอยช่วยขับรถพาเพื่อนไปซื้อนู่นนี่ อีกคนเก่งเรื่องคิดวิเคราะห์ ก็จะช่วยคิดในเรื่องของงานตลอดเวลา เป็นต้น
3 Great Rule (Pal)
กฎระเบียบหรือนโยบายที่ผมประทับใจ ผมขอยกตัวอย่างจากครอบครัวผมเลยนะครับ เป็นเรื่องของการเปิดแอร์ครับ ซึ่งเราก็รู้กันอยู่ว่าค่าไฟมันแพงมาก ยิ่งบ้านผมมีแอร์ทุกห้อง นอนคนละห้อง เปิดแอร์ทุกวัน ค่าไฟสูงมากครับ จึงมีกฎออกมาว่า ใครจะเปิดแอร์นอนหรือทำกิจกรรมอะไรก็แล้วแต่ ต้องไปหยอดกระปุกออมสิน 20 บาทต่อครั้ง ทุกคนต้องทำแบบนี้เพื่อจะเอาเงินส่วนนี้ไปลดค่าไฟได้ ซึ่งได้ผลดีมากๆครับ ผมว่าแฟร์ดี
4 คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด (Neo)
คงเป็นเรื่องสมัยที่ผมอยู่จีนครับ ผมได้ไปเรียนที่ประเทศจีนอยู่ 2 ปีเต็มๆ ได้ประสบการณ์อะไรต่างๆมากมาย และด้วยผมเป็นคนที่ชั่งพูดชั่งจา มีอยู่วันหนึ่ง ผมไม่เคยคิดมาก่อนเลยว่าภาษาจีนของผมนั้นจะดีเลิศเลออะไรมากมาย เพราะก็เรียนเท่าๆกันกับเพื่อนๆ ใช้เท่าๆกัน จนมาวันหนึ่งมีผู้หญิงจีนคนหนึ่งเค้าได้มาขอปรึกษาปัญหาหัวใจกับผม ซึ่งเค้าไปเจอเรื่องร้ายๆมามากพอสมควร เรื่องการฟังนี่ผมสบายอยู่แล้ว เข้าใจทุกอย่าง แต่พอผมได้เริ่มพูดปลอบใจเค้า พูดไปๆเรื่อยๆ อยู่ดีๆน้ำตาเค้าก็ไหลออกมาครับ ซึ่งทำให้ผมแปลกใจมากว่า ผมก็แค่พูดไปตามความรู้สึกโดยใช้ความรู้ที่มีอยู่ จึงทำให้ผมภูมิใจมากๆว่า ภาษาจีนของผมก็ได้ก้าวไปอีกระดับนึงแล้ว
5 คุณปิ๊งอะไรที่สุด (Neo)
คงจะหนีไม่พ้นเรื่องดนตรีครับ สมัยมัธยมต้น ผมได้เล่นกีฬาอย่างบ้าคลั่งมาก เพราะร่างกายผมสูงใหญ่ เล่นอะไรก็เหนือคนอื่นไปหมด เลยรู้สึกว่าที่ตรงนั้นเป็นที่ของเรา และเมื่อได้มีเพื่อนชักชวนให้ไปเล่นเป็นวงดนตรี ซึ่งผมเล่นกีต้ากับร้องเพลงอยู่แล้ว จึงรับปากลองไปซ้อมดู พอถึงเวลาแค่ได้เหยียบห้องซ้อม อยู่กับเพื่อนๆที่เล่นเป็นกันทุกคน มันทำให้ผมรู้เลยครับว่า สิ่งนี้เป็นสิ่งที่รอผมอยู่ และก็เล่นกันมาจนถึงทุกวันนี้ครับ ถึงจะเป็นแค่งานอดิเรก แต่ก็สร้างแรงบรรดาลใจให้ผมได้เสมอ
6 คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
ประเภทของคนที่ผมชอบร่วมทำงานด้วยนั้น ก็คงต้องเป็นคนที่รับฟังความเห็นจากผู้อื่นได้ ไม่ต้องได้ทั้งหมดนะครับ ขอแค่ให้ฟังแล้วคิดตามหน่อยก็พอแล้ว ไม่ใช่เอะอะๆก็จะเอาแต่ความคิดตัวเองเป็นใหญ่ ผมเจอแบบนี้มาเยอะ ผมก็เลยปล่อยเลย เขาอยากจะทำจะพิมพ์อะไรก็ปล่อยครับ จะมาด่ามาว่าทีหลังก็ปล่อยครับ เพราะเค้าได้ล้มเหลวเรื่องการบริหารคนไปแล้ว ซึ่งผมเป็นคนที่เปิดรับ แต่ถ้าอีกฝ่ายไม่เปิดรับ ผมก็จะเลี่ยง ดังนั้นคนที่จะเห็นผมทำงานอย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพ ต้องเป็นคนที่รับฟังผู้อื่นได้ดี และนำไปประยุกต์ใช้กับความคิดตัวเอง และงานจะออกมายอดเยี่ยมครับ
7 ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร (Pre)
คือธุรกิจร้านกาแฟครับ อาจขัดใจอาจารย์เพราะที่เืมองไทยมีมาเยอะแล้ว แต่ที่ผมได้ไปเห็นก็คือร้านกาแฟที่จีนครับ ซึ่งเป็นคนเกาหลีแท้ๆไปเปิด บรรยากาศแบบละครเรื่อง Coffee Prince เลยครับ น่านั่งมากๆ คือ ยอมเสียเงินแพงๆเพื่อนที่จะได้นั่งเลยครับร้านนี้ และผมก็ยังไม่เห็นแบบนี้ที่เมืองไทยมาก่อนเลยซักร้าน และเค้ามีการบริหารดูแลพนักงานได้อย่างยอดเยี่ยมครับ ตั้งแต่เริ่มสอนคั่วกาแฟ สอนชง และการสอนนั้นจะสอนแบบเปิดเผยครับ มีห้องกระจกข้างๆแบบโชวออกไปข้างนอกให้ผู้คนได้เห็นว่า ร้านนี้มีกระบวนการดูแลกันอย่างไร สูตรไม่ได้เปิดเผยครับ แต่มีวิธีดูแลพนักงานและดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างมาก ที่สำคัญรสชาติกาแฟยอดเยี่ยมมากๆครับ
8 คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
ต้นแบบของผมมีอยู่หลายคนรับ แต่ที่เป็นที่สุด ก็คือพี่ตูน Bodyslam ครับ ผมเฝ้าดูและนำแบบอย่างดีๆจากพี่ตูนมาเป็นแรงบรรดาลใจในชีวิตของผมครับ หลายๆครั้งผมล้มจนลุกแทบไม่ขึ้น แต่แค่ฟังเพลงพี่ตูน ผมก็กลับมาสู้ต่อได้ ไม่ใช่แค่เพลงที่นำเสนอออกมาแล้วทำให้ผมสู้ การใช้ชีวิตแบบพี่ตูนก็เป็นแบบอย่างให้ผมอย่างมาก จริงๆพี่ตูนเป็นคนขี้อายครับ พูดไม่เก่งเท่าไหร่ แต่เมื่อได้ยืนอยู่บนเวที ต่อหน้าคนเป็นพันๆหมื่นๆ พี่ตูนก็จะมีจิตวิญญาณของศิลปิน ทั้งร้องทั้งพูดได้อย่างสุดยอด ทำให้ผมเห็นว่า ถ้าเรายืนให้ถูกจุด ยืนให้ที่ๆเราควรจะยืน มันจะพลักดันให้เรางัดความสามารถออกมาได้อย่างเต็มที่ครับ
9 คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
"จำไว้นะ คนเราทุกคน คิดไม่เหมือนกัน" เป็นประโยคสั้นๆที่พี่ชายคนโตผมเคยพูดให้ผมไว้ตอนที่ผมสิ้นหวังสุดๆครับ ผมได้อะไรจากคำนี้มามากมายเลย มันทำให้ผมรู้เลยว่าใจคนแต่ละคนเป็นยังไง แน่นอนครับ คนเราจะไปเปลี่ยนคนอื่นไม่ได้ แต่เราเปลี่ยนตัวเองได้ เราเอาความคิดของเราไปใส่ให้คนอื่นไม่ได้ แต่เราสามารถปรับปรุงความคิดของตัวเองได้ มันทำให้ผมโตขึ้น และระมัดระมังในการใช้ชีวิตได้มากขึ้นจริงๆครับ
1. Risk Management (Rep)
การบริหารจัดการความเสี่ยงผมคือ การเลือกเส้นทางกลับบ้านที่ต่างจังหวัด สกลนคร เนื่องด้วยเวลาผมกลับบ้านจะมีเส้นทางในการกลับ 2 เส้นทาง คือ เส้นทางกาฬสินธ์ และ เส้นทางอุดรธานี เนื่องจากเส้นทางที่ไปทางจังหวัดกาฬสินธ์ต้องผ่านภูเขาภูพาน ซึ่งมีเส้นทางที่คดโค้งและมีอุบิตเหตุเกิดขึ้นบ่อยมาก ผมจึงเลือกที่จะไปทางอุดรซึ่งระยะทางอาจจะไกลกว่ากัน แต่ในเรื่องของความปลอดภัยทางนี้ดีกว่าแน่นอน
2. Great Team (Pal)
ในตอนที่ช่วงอยู่ ป.ตรี ผมได้ไปฝึกงานที่โรงแรมแห่งหนึ่ง ผมได้กลุ่มเพื่อนใหม่ ซึ่งเป็นแผนกเดียวกันที่ได้รับมอบหมายงาน เพื่อนในแผนกของผม มีความเป็นกันเองช่วยเหลือกันตลอดในเกือบทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นในการเข้าทำงานสาย เพื่อนก็จะคอยช่วยทำหน้าที่แทนก่อน มีความเป็นกันเอง
3. Great Rule (Pal)
กฎระเบียบที่ผมประทับใจ คือกฎระเบียบของหอพักที่อยู่ ณ ปัจจุบัน ซึ่งเขามีกฎห้ามต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นห้ามดื่มสุรา ห้ามสูบบุหรี่ในหอพัก ซึ่งต่างจากหออื่นๆที่ผมเคยอยู่ เพราะ กฎที่หอ ณ ปัจจุบันมีความเคร่งคัด และปฎิบัติจริงต่างจากหออื่นซึ่งติดไว้เฉยๆไม่มีความเคร่งคัดอย่างหอ ณ ปัจจุบัน
4. ภูมิใจ (Neo)
ความภาคภูมิใจของผมคือ การได้มาเรียนต่อปริญญาโทที่ขอนแก่น ผมได้เจอเพื่อนใหม่ๆเยอะขึ้น ได้ข้อคิดต่างๆมากมาย ได้เจอประสบการณ์ที่แปลกใหม่เยอะขึ้น
5. ปิ๊ง (Neo)
โดยส่วนตัวผมเป็นคนชอบเล่นเกมส์ เมื่อปีที่แล้วเพื่อนได้มาชวนผมเล่นเกมส์ที่แปลกใหม่คือ บอร์ดเกมส์ เป็นเกมส์ที่ต้องใช้ทักษะและสมองในการเล่นอย่างมาก ในครั้งแรกที่ได้ลองเล่นผมรู้สึกตื่นเต้นเพราะไม่เคยได้เล่น ในการเล่นก็จะมีการเล่นเป็นกลุ่มซึ่งจะได้สนทนาโต้ตอบกัน ตอนที่เล่นครั้งแรกผมจำได้ว่าไปเล่นที่ร้านนมแห่งหนึ่ง ซึ่งก็จะมีผู้คนที่ไม่รู้จักมาก็จะมาร่วมวงเล่นกันได้รู้จักเพื่อนใหม่ๆ เป็นการเล่นเกมส์ที่ไม่ได้แค่ความสนุกแต่ยังได้เพื่อนใหม่อีกด้วย
6. คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
ผมชอบทำงานร่วมกับคนประเภทที่มีอารมณ์ขัน พอได้ทำงานร่วมกันรู้สึกสนุกไปด้วยกันไม่ซีเรียส ในตอนที่ผมได้เรียนป.ตรีก็จะได้ทำงานร่วมกับคนหลายกลุ่มมีทั้งกลุ่มที่จริงจังมากๆ กลุ่มนี้เขาก็จะเคร่งต่อเวลาทำงานกันให้เนียบละเอียดทุกอย่าง ซึ่งโดยส่วนตัวผมรู้สึกว่าการทำงานแบบนี้เหมือนโดนบังคับต้องนั่งทำงานตลอดเวลา ต่างจากเพื่อนกลุ่มที่ไม่ซีเรียส สนุกเฮฮา มีอารมณ์ตลอดเวลา ซึ่งผลงานที่ออกมาอาจจะแตกต่างกัน แต่เวลาทำงานกับกลุ่มนี้ผมรู้สึกมีความสุขและอยากที่จะทำและไม่น่าเบื่อ
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
ธุรกิจต้นแบบของผมคือ ร้านขายของออนไลน์คับ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคหรือบริโภค เพราะผมว่าการขายของในอินเทอร์เนตไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน ซึ่งตัดต้นทุนออกไปได้มากอีกทั้งยังไม่ต้องพบปะลูกค้า หลีกเลี่ยงปัญหาการพูดคุยกับลูก ลูกค้าโดยส่วนมากชอบต่อรองราคา แต่ถ้าเป็นโลกออนไลน์การต่อรองสินค้าก็น้อยลงไม่ต้องรับความรู้สึกของลูกค้า อีกทั้งยังมีเวลาว่างไปทำธุรกิจอย่างอื่นด้วย ไม่ต้องมานั่งเฝ้าร้านว่าลูกค้าจะเข้ามาตอนไหน ผมว่าธุรกิจขายของออนไลน์ ถ้าหากสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการมากๆ ก็ทำกำไรได้สูงเลยทีเดียว
8. คนต้นแบบ (Pre)
คนในต้นแบบของผมคือ เพื่อนคับ มีเพื่อนสมัย ป.ตรีคนนึงของผมเป็นคนรูปร่างผอมบางเช่นเดียวกับผม เขาได้เล่นฟิตเนตจากที่เป็นคนผอมกลายเป็นคนที่มีรูปร่างที่ดูดี ทำให้ผมเกิดแรงบันดาลใจในการอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง ซึ่งในการเล่นฟิตเนตนั้นเพื่อนผมได้บอกว่าต้องมีวินัยมากๆ และต้องมีความอดทน มันเป็นสิ่งหนึ่งที่ท้าทายมากและผมก็อยากเอาชนะมันเหมือนอย่างกับเพื่อน
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ (Pre)
คำพูดที่ผมประทับใจคือ "ชีวิตนี้ไม่มีคำว่าสบายไปตลอดเวลา แต่คุณเลือกได้ว่าจำลำบากจากการมีระเบียบวินัยแล้วสบายหลังจากนั้น หรือสบายจากการทำตามใจที่ตัวเองอยากแล้วลำบากไปจนตาย" เป็นคำคมของอาจารย์เชน เป็นคำคมที่เตือนสติผมตลอดเวลาในตอนที่ขี้เกียจ ทำให้มีแรงผลักดันในการทำงานต่อคับ
ชื่อ นายณัฐวุฒิ มณีทร ID 575740001-2 Sec 1 Y 16
โดยใช้กระบวนการแบบ World Cafe ผสมผสานกับ Appreciative Inquiry.
1 ตอนบริหารความเสี่ยงได้ดีที่สุดทำอย่างไร
ตอบ มีการวางแผน ในการที่จะทำอะไรบางอย่าง ที่จะเป็นเป้าหมายในอนาคต ถ้าเรามีแผนการ ก็จะสามารถวิเคราะห์ ถึงการรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เช่น การจะเรียนต่อ ก็ควรศึกษาหาข้อมูล และวางแผนการเงิน ค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อที่จะเตรียมรับมือความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
2 กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดเป็นอย่างไร
ตอบ กลุ่มงาน ที่เรียนปริญญาโท MBA ม.ขอนแก่น เพราะมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายสูง มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน แบ่งจัดสรรหน้าที่ชัดเจน ช่วยเหลือกันเต็มที่ เพื่องานที่ดีและมีประสิทธิภาพ ทำให้ผลการเรียนอยู่ในระดับดี
3 กฎระเบียบ นโยบาย อะไรที่ประทับใจมากที่สุด
ตอบ กฎระเบียบมาสายหักคะแนน เป็นกฎเก่า แต่มันสามารถบ่งบอกอะไร ได้หลายอย่าง เพราะ การตรงต่อเวลาเป็นสิ่งที่แสดงถึงการรับผิดชอบ เช่น หากเราเดินทางเรามัวชักช้า พลาดรถไฟเที่ยวสุดท้าย เราก็ต้องรออีกวันนึง ถึงจะได้ขึ้น ทำให้โปรแกรมต่างๆที่วางแผนไว้ถูกเลื่อนไปหมด ฉะนั้นแล้ว เวลาจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
4 คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด
ตอบ ภาคภูมิใจในการเรียน ถึงแม้จะไม่ได้เป็นคนที่เก่งสุด แต่ก็ชอบการเรียนรู้อยู่เสมอ เพราะการเรียนรู้ไม่มีวันสิ้นสุด ยิ่งเรียนยิ่งได้อะไรมากมายในชีวิต เช่น ตอนเด็กๆขยันเรียน ขยันอ่านหนังสือ จนสามารถสอบเข้ามอ 1 ได้ ซึ่งเป็นความรู้สึกที่ดีอย่างนึงในชีวิต ว่าการเรียนรู้บางครั้งสามารถทำให้เราไปยืนในจุดที่ดีๆได้ครับ
5 คุณปิ๊งอะไรที่สุด (ธุรกิจที่ชอบ)
ตอบ ธุรกิจภาษา เราชอบภาษาฝรั่งเศส ซึ่งภาษาในปัจจุบันนั้น มีความจำเป็นอย่างมาก ในการติดต่อสื่อสาร ยิ่งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย คนสามารถติดต่อกันอย่างไร้พรมแดน ภาษาก็มีส่วนสำคัยในการเป็นตัวกลางที่จะให้คน พูดคุยกันได้
6 คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน ( ลูกค้า ลูกน้อง เพื่อน )
ตอบ ชอบทำงานกับคนที่มีความรับผิดชอบสูง มีความละเอียด เข้าใจอารมณ์ในความกดดันได้เป็นอย่างดี รับผิดชอบต่องานที่จัดทำ แบ่งเวลาให้ดี ซึ่งความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนงานไปในทางที่ดีและงานเสร็จตามที่กำหนดไว้
7 ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร
ตอบ ง่าย สะดวก รวดเร็ว ทันใจ ธุรกิจ ร้าน เซเว่น อีฟลาเว่น เพราะธุรกิจร้านสะดวกซื้อนี้ มีรูปแบบที่หลากหลาย การบริหารที่แข็งแรง มีการเปิดโรงเรียนสอนและพัฒนาบุคลากรได้อย่างดี เดินเข้าไปในร้านมีพร้อมทุกๆอย่าง ชอบมากโดนใจ สินค้าทุกตัวมีการคัดสรรคุณภาพมาวางขาย เห็นแล้วอยากซื้อทันที
8 คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
ตอบ ครอบครัว ทุกๆคน แต่ คุณยาย เป็นต้นแบบหลักๆ ยายมีความมั่งมั่นพร้อมการปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ซึ่งถึงแม้อายุจะ76ปี แต่ก็ยังมีความทันสมัยใช้อุปกรณ์ไอโฟนได้เล่น lineเป็น มีความสู้ชีวิต เริ่มจาก 0 จนถึง 100 ทุกสิ่งทุกอย่างผ่านมาได้ เกิดจากเอาประสบการณ์ในอดีตมาสอนปัจจุบันและอนาคต
9 คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
ตอบ Everything Can Happens ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งใดๆที่ไม่เคยทำ ถ้าวันนึงลองทำดู มันอาจเปลี่ยนชีวิตเราทั้งชีวิตก็เป็นได้ ฉะนั้นแล้ว อะไรก็เกิดขึ้นได้ จงตื่นตัวอยู่เสมอ หรือ ลองรับฟังสิ่งใหม่ๆที่จะเข้ามา เปิดใจ เปิดโอกาสให้ตัวเอง แล้วจะพบสิ่งที่ดี ที่เราเองแทบมองข้ามไป
Brain Design
1. ตอนบริหารความเสี่ยงได้ดีที่สุดทำอย่างไร – เรื่องที่คิดว่าตัวเองบริหารความเสี่ยงได้ดีที่สุด คือ เรื่องที่ตัดสินใจมาเรียนที่มหาวิทยาลัยขอนแก่น เพราะในตอนนั้นสอบติดมหาลัยที่จังหวัดบ้านเกิด จึงรู้สึกหนักใจว่าควรจะเลือกเรียนที่ไหนดี เพราะกลัวว่าจะไม่สามารถใช้ชีวิตไกลจากบ้านได้ แต่สุดท้ายแล้วก็เลือกมาเรียนที่นี่ เพราะอยากจะมาเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และรู้สึกว่าตัวเองนั้นตัดสินใจไม่ผิด เพราะได้เจอเพื่อนๆ มากมาย ได้ลองใช้ชีวิตคนเดียว ได้ทำในสิ่งที่ไม่เคยทำ ทำให้รู้สึกว่าตัวเองโตขึ้น สามารถพิสูจน์ให้พ่อแม่ได้เห็นว่าเราดูแลตัวเองได้ รู้สึกว่าคุ้มค่าที่วันนั้นตัดสินใจแบบนั้นไป
2. กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดเป็นอย่างไร - กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุด คือกลุ่มเพื่อนสมัยเรียนปริญญาตรี ในกลุ่มนี้เพื่อนแต่ละคนจะที่มีรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง จะมีคนที่มีความเป็นผู้นำ และผู้ตาม ส่วนเราจะเป็นคนกลางๆ รู้ว่างานเป็นอย่างไร ต้องส่งเมื่อไร แต่จะไม่ลงมือทำจนกว่าจะมีคนบอก หรือออกคำสั่งให้ทำ ซึ่งในกลุ่มจะมีเพื่อนที่มีความเป็นผู้นำ เขาจะเป็นคนเริ่มแบ่งงาน และเขาจะสามารถมอบหมายงานให้ตรงกับความสามารถของเพื่อนในกลุ่มแต่ละคนได้ จะคอยเป็นผู้นัดหมายเวลา สถานที่ในการทำงาน เป็นคนที่เก่งในการตัดสินใจ หรือเมื่อเวลาที่คนในกลุ่มไม่ตั้งใจทำงานเขาก็จะดึงสติเพื่อนๆกลับมา ด้วยความเป็นผู้นำของเขา บางทีเขาไม่ต้องดุหรือต้องพูดอะไรมากเลย เราก็รู้สึกถึงรังสีบางอย่างได้ จนทำให้ทุกคนเกรงใจ และกลับมาตั้งใจทำงานกันอย่างเต็มที่ ส่วนเพื่อนที่เป็นผู้ตามนั้น เขาก็จะให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี เมื่อได้รับการมอบหมายงาน ก็จะลงมือทำ แม้จะไม่ได้ทำในทันที แต่ว่าแต่ละคนก็มีความรับผิดชอบ และทำงานของตนเองเสร็จทันกำหนดเวลา ซึ่งเพื่อนแบบนี้ ทำให้เรารู้สึกว่าการทำงานเป็นไปอย่างสบายๆ ไม่รู้สึกกดดัน ค่อยเป็นค่อยไป และกลุ่มก็มีผู้นำที่ดี ทำให้การทำงานไม่ออกนอกทิศทาง ซึ่งถือเป็นความลงตัวอย่างมากในการทำงานกลุ่ม
3. กฎระเบียบ นโยบาย อะไรที่ประทับใจมากที่สุด – นโยบายที่ประทับใจ คือ นโยบายการขายสินค้าของเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ Zalora ที่ประทับใจเพราะว่าเว็บไซต์นี้มีนโยบายการขายที่ไม่เหมือนเว็บไซต์ขายของทั่วๆไป คือ นโยบายการเก็บเงินปลายทาง เมื่อได้รับสินค้าแล้ว และสินค้าทุกชิ้นลูกค้าจะได้รับเองถึงมือตนเอง ทำให้ลูกค้าสามารถมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้า ว่าจะไม่ถูกโกงแน่นอน และนโยบายการรับคืนสินค้าภายใน 7 วัน หากลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวสินค้า ลูกค้าสามารถนำสินค้าไปคืนได้ที่ 7-11 ทุกสาขา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งคืน และจะได้รับเงินคืนผ่านบัญชีธนาคาร ซึ่งเป็นนโยบายที่สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี และทำให้บริษัทมีความน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
4. คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด - เรื่องที่ภาคภูมิใจที่สุด คือ เรื่องที่สามารถใช้ชีวิตคนเดียวในที่ๆไม่ใช่บ้านเกิดตัวเอง โดยที่ไม่มีพ่อแม่อยู่ด้วยได้ เนื่องมาจากตั้งแต่เกิดมาไม่เคยออกจากบ้านนานเกิน 1 สัปดาห์ จำได้ว่าเคยไปเข้าค่ายไกลบ้าน ก็ร้องไห้คิดถึงบ้านตลอด เพราะเคยอยู่กับพ่อกับแม่ตลอดเวลา มีพ่อแม่คอยช่วยเหลือ ทำอะไรด้วยตนเองไม่เป็น ขาดพ่อแม่ไม่ได้ แต่เมื่อสอบติดที่มหาวิทยาลัยขอนแก่น จึงทำให้ต้องตัดสินใจว่าจะเรียนต่อใกล้บ้าน หรือจะลองออกจากบ้านเพื่อเปลี่ยนแปลงตัวเองให้โตเป็นผู้ใหญ่ขึ้น สุดท้ายก็ตัดสินใจมาเรียนที่มข. พักที่หอพักโดยลำพัง เราต้องทำทุกอย่างด้วยตนเอง ตั้งแต่การดูแลตัวเอง ซักผ้า รีดผ้า หาอาหารกินเอง ต้องปลุกตัวเองให้ไปเรียน ขับรถไปเรียนเอง ซึ่งในตอนแรกก็รู้สึกคิดถึงพ่อแม่มากๆ แต่ในที่สุดก็เริ่มปรับตัวได้ โดยได้กำลังใจดีๆ จากพ่อแม่ และคนรอบข้าง ทำให้เราเรียนรู้ว่าการได้ใช้ชีวิตด้วยตนเองนั้นไม่ได้ยากอย่างที่คิด ถือเป็นประสบการณ์ที่มีค่ามาก ทำให้รู้สึกภาคภูมิใจว่าเราโตเป็นผู้ใหญ่ขึ้น สามารถดูแลตัวเองได้ ไม่ต้องพึ่งพาคนอื่นไปตลอดชีวิต
5. คุณปิ๊งอะไรที่สุด - สิ่งที่ปิ๊งที่สุด คือ ผลิตภัณฑ์ Protex Men 3in1 เป็นผลิตภัณฑ์ที่รวมทั้งยาสระผม โฟมล้างหน้า และสบู่อาบน้ำ ไว้ในขวดเดียวกัน เป็นการประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์ทั้ง 3 อย่าง Protex Men 3in1 เพียงขวดเดียวสามารถทำได้ครบ ซึ่งเหมาะผู้ชายที่ต้องการความสะดวกรวดเร็ว เพียงซื้อแค่ขวดเดียวก็สามารถดูแลร่างกายได้ตั้งแต่หัวจรดเท้า จึงรู้สึกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้ชายได้อย่างดี
6. คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (ลูกค้า ลูกน้อง เพื่อน) – จากที่เคยสัมผัสการทำธุรกิจของครอบครัว ที่บ้านทำธุรกิจค้าขาย ลูกค้าที่ชอบ คือ ลูกค้าที่ตัดสินใจง่าย ตัดสินใจในการซื้อสินค้าเร็ว เมื่อคุยรายละเอียดกันจนพอใจแล้ว เขาก็ตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว และไม่ต่อราคาสินค้ามากเกินไป และหากเราให้เครดิตเขาค้างชำระ ลูกค้าที่จ่ายเงินตรงเวลา จะเป็นลูกค้าที่เราชอบมาก ไม่ผลัดวัน ทำให้เราสามารถไว้ใจเขาในการที่จะซื้อสินค้าในครั้งต่อไปได้
7. ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร – ธุรกิจต้นแบบ คือ บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด จากที่เคยได้ไปเยี่ยมชมโรงงาน จะเห็นว่าบริษัทนี้มีการบริหารจัดการที่เป็นระบบที่ดี ทั้งด้านการผลิต การขนส่งสินค้า การกระจายสินค้า การตลาดต่างๆ ที่ทำได้ดี แต่ที่ทำให้รู้สึกว่าบริษัทนี้แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ก็คือการทำการตลาดเพื่อสังคม โดยทุกๆปี เมื่อเกิดภัยหนาว บริษัทจะมีโครงการรวมใจต้านภัยหนาว เพื่อแจกผ้าห่มให้กับผู้ที่ขาดแคลน โดยทำมาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าบริษัทได้ตอบแทนสังคม ทำให้ภาพลักษณ์ของธุรกิจเป็นไปในทางที่ดี
8. คนที่คุณคิดว่าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร) – คุณต๊อบ อิทธิพัทธ์ กุลพงษ์วณิชย์ เจ้าของธุรกิจสาหร่ายเถ้าแก่น้อย ที่ให้คุณต๊อบเป็นต้นแบบเพราะว่า เขาเคยเป็นเด็กติดเกม แต่เขาสามารถหารายได้จากสิ่งที่คนอื่นมองว่าไร้ประโยชน์ จากการขายไอเท็มในเกม จนทำให้มีเงินใช้จ่ายเองได้ ไม่ต้องขอเงินจากพ่อแม่เหมือนเด็กคนอื่นๆ และถึงแม้เขาจะเป็นคนไม่ตั้งใจเรียน เกเร แต่เรารู้สึกว่าเขามีความตั้งใจที่ทำมาหากิน ช่วยแบ่งเบาภาระของที่บ้านที่มีหนี้สินมากมาย จนสุดท้ายได้มาทำสาหร่าย จนประสบความสำเร็จเหมือนในทุกวันนี้ คุณต๊อบเป็นคนทุ่มเท กล้าได้กล้าเสีย กล้าเสี่ยง ซึ่งเราคิดว่านิสัยของนักธุรกิจแบบนี้ จะทำให้ธุรกิจนั้นขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้ตลอด
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบันดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ – “ไม่มีคำว่าตลอดไป สำหรับอะไรทั้งนั้น” คำพูดนี้ทำให้เรารู้สึกว่า เราไม่ควรตั้งความหวังกับเรื่องที่ยังไม่เกิดขึ้น ให้เรามองโลกของความเป็นจริง ทำให้เราอยู่กับปัจจุบัน ทำปัจจุบันให้ดีที่สุด เพราะ เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่าสิ่งๆ นั้นจะอยู่กับเราได้อีกนานแค่ไหน อยากทำอะไรก็ควรลงมือทำเลย ไม่ควรนิ่งนอนใจว่าสิ่งนั้นมันจะไม่หายไปจากเรา และไม่ควรทิ้งโอกาสที่ได้รับมา เพราะมันอาจจะสายไป ถ้าเราไม่คว้ามันเอาไว้ตั้งแต่แรก
นางสาวปนัสยา นิธิสัจจพงษ์ 575740043-6 Y.16 Sec.1
กิจกรรม World Cafe
1. Risk Management (Rep)
การบริหารความเสี่ยงได้ดีสำหรับหนูคือการวางแผนก่อนว่าความเสี่ยงนั้นเป็นความเสี่ยงเรื่องอะไรจากนั้นจากนั้นก็จะมาคิดว่าจะทำยังไงให้ความเสี่ยงนั้นลดลงหรือน้อยลงให้มากที่สุด สำหรับหนูหากให้ยกตัวอย่างการบริหารความเสี่ยงคือ การเล่นหุ้น การเล่นหุ้นนั้นมีความเสี่ยงมากยิ่งถ้าเป็นหุ้นที่มีผลตอบแทนสูงก็ยิ่งมีความเสี่ยงสูง หนูจึงศึกษาก่อนว่าควรจะเล่นหุ้นตัวไหนจากการขอคำปรึกษาจากผู้ดูแลพอร์ตหุ้นที่เราเปิดด้วย
2. Great Team (Pal)
กลุ่มที่ทำงานด้วยกันตอนเรียน MBA เพราะงานที่ต้องส่งเป็นงานที่ยากพอสมควร ต้องหาข้อมูลและต้องวิเคราะห์เยอะ ทุกคนในกลุ่มก็ช่วยกันทำช่วยกันมากถึงแม้ว่าจะเหนื่อย แต่เพราะความทุ่มเทของทุกคนงานเลยเสร็จสมบูรณ์และออกมาดี
3. Great Rule (Pal)
การตรงต่อเวลา คือ เวลาเรียนถ้าเรามาสายเราอาจจะมาควิสตอนเช้าไม่ทันทำให้ต้องเสียคะแนนในส่วนนั้นไป โดยส่วนตัวคิดว่าหลังจากที่เรียนจบต่อไปคือการทำงานหากเรายังติดนิสัยที่มาไม่ตรงเวลาอาจจะทำให้มีนิสัยที่ไม่กระตือรือร้นในการทำสิ่งต่างๆ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ไม่ดีมากในการดำเนินชีวิต
4. ภูมิใจ (Neo)
ตอนที่มีคนโพสขอรับบริจาคเลือดด่วนเพราะภรรยาเค้าท้องละเหมือนจะต้องผ่าก่อนกำหนดและลูกในครรภ์ก็เสียชีวิตเค้าจำเป็นต้องใช้เลือดด่วนมาก หนูเลยติดต่อเค้าไปเพื่อขอชื่อที่ให้บริจาคให้จากนั้นก็ไปบริจาคให้เค้า ซึ่งเลือดแค่หนึ่งถุงอาจจะช่วยเค้าไม่ได้มากแต่หนูรู้สึกภูมิใจแม้มันจะเป็นสิ่งเล็กน้อยก็ตาม
5. ปิ๊ง (Neo)
หนูชอบธุรกิจการขายสินค้าออนไลน์เพราะไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายในการเปิดหน้าร้าน ไม่ต้องเสียเวลาทั้งวันไปกับการเฝ้าร้านหรือเสียเงินจ้างคนดูแลร้าน โดยการขายสินค้าออนไลน์อยู่ที่เราโพสขายสินค้า โดยที่เราสามารถทำอย่างอื่นได้ด้วย
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
ชอบลูกค้าที่สนใจสินค้าและเข้ามาถามจากนั้นก็ตัดสินใจโอนทันที ไม่ใช่ว่ามาจองสินค้าไว้แล้วไม่โอนเงินค่าสินค้าเพราะหากสินค้านั้นมีชิ้นเดียวแต่มีลูกค้าท่านอื่นต้องการเหมือนกันเราก็ต้องเสียลูกค้าท่านอื่นไปเพราะรับจองสินค้าให้ลูกค้าที่จองคนแรก
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
เป็นร้านขายนาฬิกาออนไลน์ร้านหนึ่งใน Facebook โดยร้านนี้จะมีฐานลูกค้าเยอะมากเวลาโพสสินค้าลงจะมีลูกค้าให้ความสนใจและสั่งซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก ในขั้นตอนการบริหารจัดการของร้านมีการทำงานที่เป็นขั้นตอนมากจึงทำให้ส่งสินค้าให้ลูกค้าได้รวดเร็วและเป็นระบบทำให้ลูกค้าพึงพอใจมาก
8. คนต้นแบบ (Pre)
คนต้นแบบ คือ ป๊า เพราะป๊าเคยเหนื่อยและลำบากมาก่อน ป๊าทำธุรกิจหลายธุรกิจมากกว่าจะประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ ป๊าเป็นคนที่พูดแล้วจะทำเลยจะไม่มีการมาคิดนานเพราะถ้าคิดนานจะไม่ได้ทำ ซึ่งจากที่เห็นที่ฟังความลำบาก ความอดทนของป๊าทำให้หนูอยากจะเอาเป็นต้นแบบในการใช้ชีวิต
9. คำพูด (Pre)
ทางหมื่นลี้ เริ่มต้นที่ก้าวแรก คำนี้หนูจำมาตลอดหลังจากที่ป๊าพูดเพราะการที่เราจะทำอะไรถ้าเราไม่ลงมือทำเราจะไม่ได้ทำและไม่ประสบความสำเร็จเลย ฉนั้นอยากประสบความสำเร็จก็ต้องทำไม่ใช่รอให้คนอื่นทำก่อน
1. Risk Management (Rep)
การบริหารจัดการความเสี่ยงผมคือ การที่ผมวางแผนในการออมเงินอย่างน้อยเดือนละ1พันบาท เพื่อเอาไว้ใช้ในยามจำเป็นหรือเหตุฉุกเฉิน และก็ได้ใช้จริงๆตอนที่คอมตั้งโต๊ะของผมเกิดเสียต้องใช้เงินก้อนหนึ่งในการจ่ายค่าซ่อมบำรุงและซื้อะไหล่ใหม่ ถ้าผมไม่เก็บไว้เงินก็คงอาจจะไม่มีเงินซ่อมคอมไว้ใช้งาน
2. Great Team (Pal)
ตอนที่ผมยังทำงานที่ธนาคารแห่งหนึ่งอยู่ เคยประสบปัญหาในการกลับบ้านช้าคือทำงานเลิกช้ามาก พวกผมเลยทำการตกลงว่าเราต้องช่วยกันเป็นทีมแบ่งหน้าที่กันทำใครทำอะไรเร็วให้ทำอันนั้นอย่ามารอกันและต้องช่วยกันเคลียร์งานของตัวเองอย่าให้เกิดข้อผิดพลาด พอตกลงกันก็สามารถบริหารจัดการเวลาหลังเลิกงานได้เร็วขึ้นด้วยกันช่วยกันทำงานเป้นทีมเวิค
3. Great Rule (Pal)
กฎระเบียบที่ผมประทับใจ คือกฎระเบียบของทางมข. ที่ติดป้ายบอกว่าเลี้ยวซ้ายต้องรอสัญญาณไฟ ซึ่งทำให้สามารถลดการเกิดอุบัติเหตุลงได้เพราะในมอรถค่อนข่างเยอะแล้วต่างคนต่างจะไปไม่ยอมให้ทางกัน กฎตรงนี้จึงช่วยให้ลดปัญหาอุบัตืเหตุลงได้
4. ภูมิใจ (Neo)
ความภาคภูมิใจของผมคือ เรียนจบป.ตรีโดยใช้เวลา3ปีครึ่งและสามารถสอบข้อเขียนและสอบสัมภาษผ่านหางานทำได้ที่ธนาคารแห่งหนึ่ง เป็นการหาเงินใช้ด้วยตนเองครั้งแรกหลังจากเรียนจบมา
5. ปิ๊ง (Neo)
ผมปิ๊งธุรกิจการทำสนามบอลหญ้าเทียม เพราะแต่ก่อนถ้าจะเตับอลทีต้องรอให้สนามว่า หรือไม่ก็ต้องต่อคิวกันใช้สนามซึ่งคนเยอะมากๆ แต่พอมีธุรกิจนี้ก็ทำให้การเตะบอลกับเพื่อนๆเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกมากขึ้น
6. คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
ผมชอบทำงานร่วมกับคนที่มีความตรงต่อเวลาและไม่เปลี่ยนแผนบ่อยจนเกินไป เพราะผมเป็นคนที่วางแผนไว้แล้วแต่ละวันว่าวันนี้จะต้องทำอะไรบ้าง ถ้าเกิดเจอคนที่ไม่ตรงต่อเวลาอาจจะทำให้เสียหาย และส่งผลกระทบต่อการจะทำธุระต้อๆไปอีกของวันนั้น
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
ธุรกิจต้นแบบของผมคือ ธุรกิจเครือข่ายออนไลน์ เพราะการทำธุรกิจประเภทนี้สามารถทำรายได้ให้กับเจ้าของธุรกิจหรือต้นเครือข่ายได้อย่างมหาศาลโดยที่เขาไม่ต้องลงแรงมากเท่าคนอื่นๆ เพราะจะมีลูกข่ายคอยหาผลตอบแทนมาให้
8. คนต้นแบบ (Pre)
คนในต้นแบบของผมคือ S.Gerrard เขาเป็นนักฟุตบอลที่มีความจงรักภักดีต่อสโมสรมากๆอยู่ตั้งแต่เด็กจนแก่ และแถมไม่ยอมย้ายออกจากสโมสรทั้งที่มีโอกาสไปอยู่กับสโมสรที่ใหญ่กว่าและให้เงินเดือนสูงกว่า เขามีความเป็นผู้นำและทุ่มเทเพื่อสโมสรที่เขารักสูง
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ (Pre)
"อย่าปล่อยให้โอกาสหลุดมือ" เพราะโอกาสดีๆไม่ได้มีมาบ่อยๆกับทุกๆคน อย่างการที่ผมได้เข้าทำงานธนาคารก็เพราะมีรุ่นพี่มาแนะนำว่ามีตำแหน่งว่างสนใจมั้ย ทั้งทีผมเพิ่งเรียนจบมาแค่2สัปดาห์แต่ผมก็ไม่ได้ห่วงเล่น รีบคว้าโอกาสนั้นไว้แล้วทำการไปสอบเพื่อที่จะได้งานนั้นทำ
กิจกรรม World Cafe
1. Risk Management (Rep)
การบริหารความเสี่ยงที่ทำได้ดีเเละทำประจำคงเป็นเรื่องบริหารการใช้เงินซื้อของ โดยที่จะทำโดยการเขียน จะลิสรายการซื้อของในเเต่ละครั้งซึ่งจะซื้อในทุกๆเดือนโดยที่เขียนตามความจำเป็นเป็นลำดับๆ ไล่จากมีความจำเป็นต้องใช้มาก ไล่ไปถึงของที่มีความจำเป็นน้อยสุด เเล้วก็จะซื้อของในอันดับต้นๆที่่จำเป็นก่อน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินตัว เเละจะได้มีเงินเก็บ ป้องกันการไม่ให้ตัวเองใช้เงินฟุ่มเฟือย เป็นต้นค่ะ เเละอีกเรื่องคงเป็นการวางแผนในการดำเนินชีวิตในเเต่ละวัน โดยที่จะคิดไว้ก่อนนอนว่าพุ่งนี้ต้องไปทำอะไรที่ไหนบ้าง ก็จะวางแผนการเดินทางเเละการตื่น เตรียมตัวสำหรับพุ่งนี้ เพื่อเป็นการไม่เสียเวลาในการเดินทางค่ะ
2. Great Team (Pal)
กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดเป็นอย่างไร คงเป็นกลุ่มที่ทำงานตอนเรียน ป.ตรีค่ะ เป็นกลุ่มที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญกันอย่างมาก มีความช่วยเหลือกัน ไม่มีการเเบ่งเเยกงาน ไม่เเย่งกันทำ ไม่เกี่ยงกัน ในเวลาทำงานก็สนุก เฮฮา มีความสามาัคคีเห็นใจกันกันค่ะ มีการพูดคุยเเลกเปลี่ยนกันได้ทุกๆเรื่อง ไม่พูดลับหลังกัน ทำให้บรรยากาศในการทำงานนั้นออกมาดี ไม่อึดอัด เเละงานก็ออกมาดีเพอเฟกสมบูรณ์เเบบมากค่ะ
3. Great Rule (Pal)
กฎระเบียบ นโยบาย อะไรที่ประทับใจมากที่สุด คือนโยบายของของร้านค้าขายสินค้าต่างๆที่มีการรับประกันสินค้า ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเรื่องของการคืนสินค้า ถ้าไม่พอใจยินดีคืนเงิน หรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน เพราะเป็นกันซื้อใจลูกค้าอย่างหนึ่ง ถ้าไม่พอใจ เราก็สามารถคืนสินค้าได้เป็นต้นค่ะ
4. ภูมิใจ (Neo) ภาคภูมิใจอะไรที่สุด
ตอนทำวิจัยตอนป.ตรีค่ะ ได้ทำงานสหกิจให้กับบริษัทเเห่งหนึ่งที่ทำเกี่ยวกับยา อาหารเสริมค่ะ ซึ่งตอนนั้นได้ทำเเลปเกี่ยวกับกลูต้าไทโอน โดยที่สังเคราะห์กลูต้าไทโอนจากกรดอะมิโน3ตัวได้สำเร็จ ทำให้บริษัทได้จดสิทธิบัตรเป็นเจ้าเเรก เเละได้ตีพิมพ์ลงวารสารต่างๆ สร้างชื่อเสียงให้กับบริษัท เเละมหาวิทยาลัยค่ะ
5. ปิ๊ง (Neo)
คุณปิ๊งอะไรที่สุด (ธุรกิจที่ชอบ)
ธุรกิจออนไลน์ค่ะ เพราะเป็นธุรกิจที่ไม่ต้องมีหน้าร้าน สามารถขายได้ตลอดเวลา เงินก็เข้าตลอดๆเป็นอะไรที่น่าสนใจ เเละอยากทำ
6. ชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน
ชอบทำงานร่วมกับคนที่ไม่ถือตัว ไม่ว่าตัวเองจะเป็นคนหน้าสูงกว่า หรือว่าเป็นเจ้าของกิจการ ตัวอย่างที่เคยพบหัวหน้างานมาคือ ไม่ถือตัว ไม่ว่างานจะเล็กจะน้อย เจ้านายก็ช่วยก็ทำเหมือนกัน ไม่เเบ่งชนชั้นวรรณะเป็นต้นค่ะ
7. ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร
ธุรกิจที่มีความเชื่อเเละดำเนินธุรกิจให้สำเร็จด้วยหลักคิด พอเพียง เเละสร้างสร้าง โดยเป็นมิตรกับสิ่งเเวดล้อม ไม่เอาเปปรียบสังคม เเบบฟาร์มสเตย์ บ้านไรไออรุณ จังหวัดระนอง ที่เขาเดินทางกลับบ้านเกิดเพื่อสร้างฝันของตัวเอง ด้วยการปลูกบ้านเพื่ออยู่กับครอบครัว โดยนำความรู้ที่เรียนมาพัฒนาต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่ ด้วยการออกเเบบบ้านให้ผสมผสานกันกับอาชีพเกษตรกรของพ่อเเม่ ด้วยการสร้างเเบนด์ให้เติบโตอย่างยั่งยืน เป็นที่โด่งดังมากในตอนนี้ค่ะ
8. คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณคือใคร (เขาแตกต่างอย่างไร)
ได้ดูรายการ "PERSPECTIVE (เปอร์สเปกทิฟ)" พูดถึง “คุณเดี่ยว – สุวรรณฉัตร พรหมชาติ” อาชีพขับรถเเทกซี่ค่ะ ซึ่งเขาได้ชื่อว่าว่า แท็กซี่หัวใจบริการ เพราะเขาคนนี้เป็นแท็กซี่ที่คอยให้บริการรับส่งคนชรา คนป่วย คนพิการ ที่สำคัญเขาไม่เคยคิดค่าบริการใดๆ เนื่องจากเขามีเเนวคิดที่ว่า ขนาดเรายังไม่ชอบให้ใครมาเอาเปรียบเราเลย แล้วเราจะไปเปรียบเทียบคนอื่นทำไม ทำให้เราชอบตรงนี้ สอนให้เรารู้จักมีน้ำใจช่วยเหลือคนอื่นที่เดือนร้อนกว่าเราบ้าง
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้
คงเป็นคำพูดของคุณพ่อค่ะ บอกไว้ว่า
ห้ามบอกว่า ยาก ห้ามบอกว่า ทำไม่ได้ ห้ามบอกว่า เบื่อ ห้ามบอกว่า เหนื่อย ห้ามบอกว่า เป็นไปไม่ได้ เพราะสิ่งเรานี้ถ้าเราคิดตามนั้นเราก็จะไม่มีความเจริญรุ่งเรืองค่ะ
นายธนวัฒน์ ไตรรัตนศิริชัย
575740035-5
#Young Executive 16 - Sec01
World Cafe - 9 คำถาม
1. Risk Management
"การบริหารความเสี่ยง" ที่ผมได้ใช้บ่อยๆในช่วงที่ผ่านมาคือการวางแผนในเรื่องของการเรียน เนื่องจากผมเป็นคนที่สนใจในเรื่องต่างๆมากมายจึงต้องมีการวางแผนในเรื่องของการจัดการเกี่ยวกับการเรียนหนังสือให้ดีเพื่อที่ให้สามารถสำเร็จการศึกษาได้ในเวลาที่กำหนดในขณะที่สามารถเรียนรู้เรื่องราวต่างๆไปด้วยได้
2. Great Team
"ทีมทำงาน" ที่ชอบคือกลุ่มเพื่อนที่เล่นดนตรีด้วยกันในสมัยช่วงมัธยมซึ่งมีบางครั้งได้รับเกียรติให้เป็นเล่นดนตรีในงานต่างๆโดยที่ทีมนี้เป็นทีมที่มีความสนิทสนมกันมาก ไปซ้อมดนตรี ไปเที่ยว ไปที่ต่างๆด้วยกันเสมอ ทำให้เวลาว่างและเวลาทำงานเต็มไปด้วยเสียงหัวเราะและความสนุกสนานไม่ว่าช่วงเวลานั้นจะกดดันเพียงใดก็ตาม
3. Great Rule (Pal)
"กฎเกณฑ์หรือข้อบังคับ" ที่ผมชอบคือกฎในการทำงานในตอนที่ผมฝึกงานซึ่งมีกฎง่ายๆเพียงข้อเดียวคือ "คุณสามารถทำกิจกรรมอะไรก็ได้ทั้งในและนอกเวลางาน ขอให้คุณส่งงานที่ได้รับมอบหมายได้ตามเวลาที่กำหนดก็พอ" ซึ่งทำให้บรรยากาศในการทำงานเต็มไปด้วยความอิสระและความสนุกสนานในการทำกิจกรรมต่างๆพร้อมทั้งส่งงานได้ตามกำหนดมอบหมายได้อย่างทันเวลา
4. ภูมิใจ (Neo)
"ความภาคภูมิใจ" ที่ผมชอบคือตอนที่ผมไปเรียนที่ประเทศอังกฤษในช่วงมัธยมซึ่งเป็นครั้งแรกที่ผมได้ไปต่างประเทศทำให้ในช่วงแรกมีความกังวลและความเครียดในการใช้ชีวิตที่นั่นมาก แต่ไม่นานผมก็สามารถปรับตัวและใช้ชีวิตที่นั่นได้อย่างสนุกสาน
5. ปิ๊ง (Neo)
"เรื่องที่ปิ๊ง" คือตอนที่ผมอ่านหนังสือ "จอนนี่ ไอฟฟ์ นักออกแบบอัจฉริยะเบื้องหลังความสำเร็จของ Apple" ซึ่งเป็นหนังสือที่ทำให้ผม "ปิ๊ง" แนวคิดต่างๆมากมายเกี่ยวกับการออกแบบและการทำงานในชีวิตจริงที่ผมได้ประยุกต์แนวคิดบางส่วนเข้ามาใช้กับการทำงานจริงๆ
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
"ลูกค้าที่ชื่นชอบ" ในที่นี้ของผมคือลูกค้าตอนที่ผมไปฝึกงานซึ่งเป็นลูกค้าที่มีความเข้าใจในตัวผู้ทำงานอย่างดีทั้งให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการถาม-ตอบคำถามต่างๆ และให้ไม่มีข้อเรียกร้องนอกเหนือไปจากที่ตกลงกันในตอนเริ่มงาน ทำให้ทั้งลูกค้าและผู้ทำงานมีความสุขในการทำงานร่วมกัน
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
"ธุรกิจต้นแบบ" ที่ผมชอบคือบริษัท "Google" ซึ่งให้อิสระกับพนักงานในการทำงานต่างๆอย่างเต็มที่พร้อมทั้งมีโครงการและกิจกรรมต่างๆที่ช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และไอเดียของพนักงานทุกๆคนให้มีอยู่เสมอ นอกจากนั้นยังมีการบริการต่างๆอีกมากมาย เช่น ห้องอาหาร ห้องพักผ่อน ห้องนั่งเล่น ฯลฯ เพื่อคอยบริการพนักงานให้มีความสุขในการทำงานและสร้างสรรค์ผลงานแห่งอนาคตออกมาให้โลกใบนี้ออกมาอย่างเต็มที่
8. คนต้นแบบ (Pre)
"บุคคลต้นแบบ" สำหรับผมคือ "เดวิด เบ็คแฮม (David Beckham)" ซึ่งเป็นนักฟุตบอลที่มีความขยันและความทุ่มเทในการฝึกซ้อมมากกว่านักฟุตบอลทั่วไปส่งผลให้ผัลลัพธ์ที่ได้คือการประสบความสำเร็จในชีวิตการค้าแข้งและมีชื่อเสียงโด่งดังพร้อมทั้งกลายเป็นขวัญใจให้กับแฟนบอลหลายๆคนทั่วโลก
9. คำพูด (Pre)
"คำพูด" ที่ผมชอบที่สุดคือคำพูดที่ว่า "Impossible is Nothing" เนื่องจากเป็นคำพูดที่ทำให้ผมคิดว่าไม่มีสิ่งใดเป็นไปไม่ได้ถ้าใจเราคิดจะทำ
กิจกรรม World café
1. Risk Management (Rep)
การบริหารความเสี่ยงได้ดีที่สุดทำอย่างไร การฝากเงินกับธนาคารแบบประจำเล่มสีแดง ของธนาคารสีน้ำเงิน เพื่อให้ตัวเองเกิดวินัยในการเก็บเงินในทุกเดือนเป็นเวลา3ปี ซึ่งจากการกระทำดังกล่าวทำให้ตัวเองมีเงินเก็บเป็นก้อนครั้งแรก
2. Great Team (Pal)
กลุ่มที่ทำงานด้วยแล้วดีที่สุดเป็นอย่างไร คือ กลุ่มงานวิชากลยุทธ์เป็นกลุ่มงานที่รวมกลุ่มสัตว์สี่ทิศเอาไว้ เป็นกลุ่มที่เราสามารถถกเถียง เสนอความคิดเห็นและสามารถช่วยกันแก้งานรวมไปถึงการอธิบายงานให้เพื่อนในทีมเข้าใจ ซึ่งส่วนตัวรู้สึกเป็นการทำงานที่มีความสุข ซึ่งแตกต่างกับงานกลุ่มอื่นๆที่ผ่านมาที่โดยมากในกลุ่มจะมีสมาชิกเป็นหนู ซึ่งเป็นการทำงานที่เกิดความรู้สึกเหนื่อย
3. Great Rule (Pal)
กฎระเบียบ นโยบาย อะไรที่ประทับใจมากที่สุด คือ เนื่องจากในวันทร์ที่ร้านจะมีลูกค้าที่เข้ามาสั่งซื้อของเยอะมากและพนักงานมักจะขาดงานในวันนี้ ทางร้านจึงออกกฏ หากพนักงานมาทำงานในวันทร์ทางร้านจะจ่ายเงินเป็นเงินพิเศษเป็นเงินจำนวนหนึ่ง ซึ่งเป็นการกระตุ้นให้พนักงานต้องการมาทำงาน
4. ภูมิใจ (Neo)
คุณภาคภูมิใจอะไรที่สุด คือ การสอบเข้าเรียนต่อมหาลัยเนื่องจากญาติของข้าพเจ้า ตัวข้าพเจ้าเป็นคนที่เรียนอ่อนที่สุด ซึ่งโดยมากจะคิดว่าไม่สามารถสอบเข้าเรียนได้ ดังนั้นจึงเป็นผลให้เกิดแรงฮึดแล้วส่งผลให้สามารถสอบติดมหาวิทยาลัยขอนแก่น ซึ่งถือเป็นความภูมิใจอย่างหนึ่งในชีวิต
5. ปิ๊ง (Neo)
คุณปิ๊งอะไรที่สุด คือ ชอบสัตว์สี่ทิศ เนื่องจากเป็นการตอบคำถามที่ตัวเองไม่เข้าใจได้ว่า ทำไมเพื่อนถึงไม่เข้างานที่แบ่งให้ หรือทำไมถึงรองานจากเราโดยที่เราเล่างานให้ฟังครั้งแล้ว ฯลฯ ซึ่งหลังจากเรียนเรื่องนี้ไป ทำให้เกิดความเข้าใจและอยากใช้ทฤษฏีนี้ในชีวิตประจำวันรวมไปถึงการแบ่งลูกค้า
6. คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน คือ คนที่มีความรู้พื้นฐานในด้านนั้นๆ เนื่องจากในการทำงานหรือในการซื้อสินค้า ถ้าไม่มีการศึกษาความรู้ด้านนั้นเลย อาจเป็นผลให้ตัดสินใจผิดพลาด
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
ธุรกิจต้นแบบของคุณคือ ร้านค้าวัสดุก่อสร้างครบวงจร เนื่องจากร้านในตอนนี้มีการบริการอยู่แล้ว แต่เนื่องจากในขั้นตอนการขาย ทางร้านมีพนักงานไม่เพียงพอเป็นผลให้ลูกค้าต้องรอเพื่อพูดคุยกับพนักงานหรือเจ้าของกิจการ และการเลือกซื้อสินค้าจะต้องรอสั่งซื้อก่อนจึงจะจัดินค้าให้กับลูกค้าซึ่งแตกต่างกับร้านค้าสมัยใหม่ที่ลูกค้าามารถเลือกสินค้าได้เอาตามความชอบ แต่บางชนิดลูกค้าก็ต้องการคำแนะนำ
8. คนต้นแบบ (Pre)
คนที่คุณคิดว่าเค้าเป็นต้นแบบของคุณ คือ อาจารย์สอนพิเศษภาษาอังกฤษ เนื่องจากอาจารย์คนนี้มีความพยายามอย่างมากเพื่อที่จะได้ทุนไปเรียนหมอที่อังกฤษ ซึ่งต้องใช้การสอบวัดภาษา IELTS 8.5 ซึ่งสูงสุดในการสอบอยู่ที่9 ในตอนนั้นคนที่สามารถสอบได้เต็ม9มีอยู่น้อยมาก ทำให้เกิดความพยายามในการทำอะไรอยากมาก โดยเฉพาะการเรียนภาษาอังกฤษและการใช้ชีวิต
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ (Pre)
คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ คือ หันหน้ามองฟ้า แม้ไม่ได้คว้าดาว อย่างน้อยก็ไม่คว้าดิน หมายถึง ในการกระทำอะไรซักอย่างแม้ว่าจะไม่ถึงที่ฝันไว้แต่อย่างน้อยก็ไม่หมดอยู่ที่เดิม
จากการที่เป็นโฮสในหัวข้อเรื่อง ธุรกิจต้นแบบของคุณคืออะไร (Prefrontal) ได้3คำคือ "ระบบ มุ่งมั่น ใส่ใจ"
ระบบ คือ องค์กรมีการดึงคนเก่ง คนมีวิสัยทัศน์ใหม่ๆมาพัฒนา เช่น บริษัท CP มีการซื้อตัวผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลมาพัฒนาองค์กรทำให้องค์กรมีระบบที่ดี มีความเจริญก้าวหน้าอย่างยิ่ง
มุ่งมั่น คือ ไม่ยอมแพ้ต่อความล้มเหลว เช่น เถ้าแก่น้อย มีความรักในสิ่งที่ตนเองกำลังทำ มีความมุ่งมั่นไม่ยอมแพ้แม้มีอุปสรรคมากมายและมีการพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สินค้าได้เข้าขายที่เซเว่นจนเป็นสินค้าที่ขายดีประสบความสำเร็จไปทั่วประเทศและได้มีการส่งออกในเวลาต่อมา
ใส่ใจ คือ การใส่ใจ เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า เช่น Eve & Boy มีความชัดเจนคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นผู้หญิง ทางร้านมีความใส่ใจในความต้องการของผู้หญิง มีการนำเข้าสินค้าหายาก สินค้าในกระแส ทำให้อีฟ&บอยเป็นร้านอันดับต้นๆที่ผู้หญิงจะนึกถึงเมื่อต้องการซื้อเครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์ข้าวของเครื่องให้ส่วนตัว
นาย ธำรงค์ศักดิ์ แต้ศิริ
575740038-9
#Young Executive 16 - Sec01
World Cafe - 9 คำถาม
1. Risk Management(การบริหารความเสี่ยง)
การบริหารความเสี่ยงในการในการซื้อสินค้าของผม คือ การถามจากผู้ที่รู้เรื่องนั้นๆ เช่น ตอนที่ซื้อกล้องดิจิตอลผมก็ไปถามจากตากล้องว่ากล้องรุ่นนี้การใช้งานเป็นยัง สามารถตอบสนองความต้องการของผมได้ไหม
2. Great Team(ทีมทำงาน)
ทีมทำงานที่ชอบ เป็นทีมเล่นบาสเก็ตบอลตอนมัธยม เพราะทุกคนในทีมมีความถนัดที่แตกต่างกันและช่วยกันพัฒนาการเล่นในแต่ละด้สนของคนอื่น จนได้แชมป์โรงเรียน
3. Great Rule (Pal)(กฎเกณฑ์หรือข้อบังคับ)
ชอบข้อบังคับในการใช้ wifi ของร้าน café me2 เพราะร้านอื่นๆจะให้เป็นรหัสในการเข้าใช้ แต่ร้านนี้จะไม่มีรหัสแต่จะเปลี่ยนเป็นระบบเช็คอินแล้วเมื่อเช็คอินแล้วจะใช้ wifi ได้ทันที เหมือนเป็นการบังคับเช็คอินไปในตัวเลย
4. ภูมิใจ (Neo)
ความภาคภูมิใจอย่างนึงของผมคือการลดน้ำหนัก จากเด็กอ้วนขี้โรค มาเป็นคนที่มีสุขภาพแข็งแรงได้ด้วยการออกกำลังกายและการกิน จนมีคนมาขอคำแนะนำ แล้วพอเห็นเขาลดได้เราก็ดีใจด้วย
5. ปิ๊ง (Neo)
"เรื่องที่ปิ๊ง" ชอบร้านกาแฟ LABary ที่ข้างหอสมุดเป็นร้านที่ออกแบบมาสำหรับนักศึกษาเพราะมีทั้งมุมทำงานอ่านหนังสือ มุมนั่งชิล ห้องติวหนังสือ และมีมุมถ่ายเอกสารไว้บริการด้วย แบบไปที่เดียวครบวงจรกันเลยทีเดียว
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
ลูกค้าที่ชอบเป็นลช่างคนนึงที่เป็นลูกค้าที่ร้าน ผมชอบตรงความตรงไปตรงมาของเขา เวลาสินค้าเราไม่ดีตรงไหนเขาก็จะแนะนำ หรือหากมีสินค้าอันไหนใช้ดีเขาก็จะแนะนำทางร้านเหมือนกันว่าเอามาลองขายดูนะมันใช้ดี ซึ่งส่งผลให้เราปรับปรุงการขายสอนค้าของร้านเราได้
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
"ธุรกิจต้นแบบ" ที่ผมชอบคือบริษัท “ศรีจันทร์” กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงบริษัทใหม่ทั้งหมด เช่น ระบบการทำงาน กลุ่มเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น จากบริษัทที่กำลังรอวันปิดตัวกลายเป็นแบรยด์แป้งที่นิยมในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่องอีกด้วย
8. คนต้นแบบ (Pre)
"บุคคลต้นแบบ" สำหรับผมคือ Micheal Jordan เขาเป็นนักบาสเก็ตบอลระดับตำนาน ที่ในอดีตก่อนจะโด่งดังเคยถูกตัดออกจากทีมไฮสคูล หลังจากนั้นเขาฝึกซ้อมอย่างหนักจนประสบความสำเร็จ
9. คำพูด (Pre)
"ความหวังที่ไม่มีความเพียรก็เป็นแค่ความสิ้นหวัง" ทำให้ผมมีความพยายามในการทำสิ่งต่างๆ เพราะหากเราไม่มีความเพียรพยายามที่จะทำสิ่งที่เราหวังก็ไม่มีทางสำเร็จ
นางสาวนภาลัย ฟองจันทร์
รหัสประจำตัว 575740040-2
Young Executive MBA รุ่นที่ 16 กลุ่ม 1
Brain Design
กิจกรรม World Cafe
1. Risk Management (Rep)
ในครั้งหนึ่งที่มีความจำเป็นต้องไปสอบที่กรุงเทพ ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ต้องเดินทางด้วยตนเองจากขอนแก่นไปกรุงเทพ ทั้งได้ดูข่าวภัยจากแท็กซี่ การลักขโมย อีกทั้งไม่รู้จักเส้นทางในการไปสถานที่สอบจึงรู้สึกกังวลมาก แต่ก็จำเป็นต้องไปจึงได้มีการมาวางแผนโดยการหาข้อมูลรถทัวร์ สายรถเมล์ ศึกษา Google Maps ช่วยในการหาสถานที่สอบ และวางแผนไว้ว่าจะเดินทางจากเที่ยงคืนที่ขอนแก่นไปถึงเช้าที่กรุงเทพ และเดินทางกลับตอนเย็น เนื่องจากมีการกำหนดเวลาในการสอบที่แน่นอน และเวลาของรถทัวร์ที่จะเดินทางไปด้วยก็มีเวลาเดินทางให้เลือกจนถึงเที่ยงคืน จึงค่อนข้างมั่นใจว่าจะมีรถในการเดินทางกลับขอนแก่นแน่นอน
2. Great Team (Pal)
ชอบทำงานกับกลุ่มในวิชาเรียน MBA เนื่องจากจะมีคนหนึ่งในกลุ่มที่มีความสามารถในการโน้มน้าวจูงใจเพื่อนในกลุ่มได้ เป็นเสมือนผู้นำที่มีการแบ่งงานแล้วทุกคนยอมรับ เชื่อฟังและยอมปฏิบัติตาม ทุกคนเข้าใจบทบาท หน้าที่ ความสามารถของตนเองในการที่จะช่วยงานกลุ่ม ทำให้งานก้าวหน้าสำเร็จลุล่วงได้ส่งตามเวลาที่กำหนด จุดที่เห็นว่ามีความแตกต่างของกลุ่มคือ เวลาที่นัดกันมาทำงานร่วมกัน ทุกคนจะทำงานไปพร้อมกับเสียงหัวเราะ แม้งานจะเครียดก็จะมีเสียงหัวเราะปนออกมา ทำให้คลายความกดดัน เร่งทำงานให้เสร็จทันเวลาลงได้บ้าง
3. Great Rule (Pal)
สมัยปริญญาตรีมีโอกาสสอบได้ทุนไปญี่ปุ่นรู้สึกว่าได้เปิดโลกทัศน์ให้กับตนเอง ได้เห็นวัฒนธรรมที่แตกต่างออกไป ตั้งแต่ความมีวินัยในการต่อแถว การแยกขยะ การข้ามถนนทางม้าลาย การคาดเข็มขัดนิรภัยของผู้โดยสารบนรถ มารยาทในการพูดคุยในรถประจำทาง แต่ที่รู้สึกแปลกใจคือการไปซื้อของที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ไม่มีถุงพลาสติกใส่สินค้าให้ ซึ่งถ้าใครต้องการถุงพลาสติกต้องจ่ายเงินเพิ่ม ซึ่งเป็นกฎกติกาที่ดีในการรณรงค์ให้ลดการใช้ถุงพลาสติก ช่วยลดขยะ ลดโลกร้อน
4. ภูมิใจ (Neo)
สิ่งที่ภูมิใจในตนเองคือการพึ่งพาตนเองได้ สมัยที่สอบเข้ามัธยมต้นในเมืองขอนแก่นได้ โดยบ้านอยู่ที่ต่างอำเภอ แต่ไม่อยากอยู่หอ อยากอยู่บ้านกับพ่อแม่ ในตอนแรกก็นั่งรถตู้ แต่รู้สึกไม่มีความสุขเพราะโดนเด็กที่อยู่ก่อนรังแก จึงทนไม่ได้และออกมานั่งรถประจำทางไปกลับเอง ในตอนแรกก็มีความกังวล แต่ช่วงแรกแม่มาส่งขึ้นรถตอนเช้า ตอนเย็นมารับกลับที่หน้าโรงเรียนเพื่อเป็นเพื่อนนั่งรถกลับ เพราะท่านกลัวหลับ สักพักเริ่มปรับตัวได้ และเดินทางคนเดียวเป็น ต่อมาน้องก็มาเรียนที่เดียวกัน จึงสามารถเป็นที่พึ่งให้กับน้องได้ จึงรู้สึกภูมิในตนเองที่ผ่านช่วงเวลา 6 ปีนั้นมาได้
5. ปิ๊ง (Neo)
รู้สึกชอบการบริการของรถนครชัยแอร์ เนื่องจากนครชัยแอร์เน้นการบริการลูกค้าเป็นหลัก โดยให้ความสำคัญกับลูกค้ามาก พนักงานใส่ใจลูกค้าตั้งแต่ซื้อตั๋ว อย่าลืมทวนตั๋วเพื่อความรอบคอบ บริการด้วยรอยยิ้ม ในวันนั้นขณะที่ขึ้นรถมาพร้อมกับแม่ และนั่งลง แม่กำลังเอายาขึ้นมา ซึ่งท่านก็มีน้ำดื่มพกมาด้วย แต่พนักงานนครชัยแอร์ซึ่งมีความกระตือรือร้น สังเกตพฤติกรรมผู้โดยสาร รีบเอาน้ำมาให้แม่ทันที จึงรู้สึกประทับใจและเห็นถึงการใส่ใจในการบริการของนครชัยแอร์
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
สมัยปริญญาตรีจะต้องไปขายโจ๊กที่งานเกษตร ซึ่งมันเป็นเหมือนวัฒนธรรมที่ทุกรุ่นต้องทำต่อๆ กันมาในการหาเงินเข้ารุ่น เพื่อนๆ จึงได้มีการแบ่งกลุ่มและเวรในแต่ละวันในการไปขายโจ๊ก โดยจะตื่นตั้งแต่ตี 3 มาทำโจ๊ก 2 หม้อใหญ่ แล้วเสร็จประมาณ 6 โมงเช้า จึงเข็นรถออกไปขาย ซึ่งจุดเด่นของโจ๊กของพวกเราคือราคาถูก เน้นปริมาณ ลูกค้าคือพ่อค้าแม่ค้าที่มาตั้งร้านอาศัยชั่วคราวขายของในงานเกษตร ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้จะทราบดีว่าทุกปีจะมีนักศึกษามาขายโจ๊ก พวกเขาก็จะคอยช่วยซื้ออุดหนุนและแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงรสชาติให้ดีขึ้น
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
เซเว่นอีเลฟเว่นเป็นธุรกิจร้านสะดวกซื้อที่มีความน่าสนใจ มีการสร้างเอกลักษณ์ให้กับธุรกิจให้มีความแตกต่างจากมินิมาร์ททั่วไป โดยเปิดตลอด 24 ชั่วโมง สินค้าภายในร้านมีคุณภาพ สดใหม่ มีสินค้าที่หลากหลาย มีการจัดวางสินค้าที่เป็นระบบ แยกตามประเภท มีการส่งเสริมการขายที่น่าสนใจ ใช้แสตมป์ในการแลกของซึ่งเป็นการดึงดูดลูกค้า ทั้งยังเพิ่มความสะดวกสบายในการชำระบิลค่ารายจ่ายต่างๆ
8. คนต้นแบบ (Pre)
แม่เป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับหนู ท่านมีความมุมานะมาตั้งแต่เด็ก แม้แต่ก่อนท่านยากจนไม่มีเงินจะเรียน แต่ท่านก็ดิ้นรนหาหนทางในการเรียนจนจบ ได้มีงานทำ มีอาชีพที่มั่นคงและช่วยส่งน้าเรียน แม้หนทางในการทำงานของท่านจะไม่ได้ราบเรียบสะดวกสบาย ท่านก็ไม่เคยย่อท้อจนได้ย้ายกลับมาทำงานใกล้บ้าน และแม้ท่านจะทำงานที่มั่นคงแล้วท่านก็ยังชื่นชอบการเรียน ท่านจึงเรียนต่อปริญญาโทอีกใบจนสำเร็จ แม่จึงเป็นต้นแบบของหนูในการสู้ชีวิต
9. คำพูด (Pre)
ในช่วงเวลาที่เหนื่อยและท้อ คำพูดที่มีค่าและมีพลังในการต่อสู้กับปัญหาสำหรับหนูเป็นคำพูดของแม่ที่ท่านบอกว่าให้อยู่กับปัจจุบันอย่างมีความสุข อย่าคิดถึงอนาคตจนเป็นทุกข์ จงเชื่อมั่นในตนเองว่าทำได้เพราะเธอคือคนเก่งที่มีความสามารถไม่แพ้ใคร ดังนั้นทุกคำพูดของแม่จึงเป็นแรงผลักดันให้หนูก้าวต่อไป
World Cafe - 9 คำถาม
1. Risk Management
"การบริหารความเสี่ยง" โดยเรื่องที่จะใช้บริหารความเสี่ยงคือเรื่อง การใช้จ่ายเงินในชีวิตประจำวัน โดยในแต่ละวันจะวางแผนการใช้เงินว่าค่าอาหารเท่านี้ ค่าใช้จ่ายอื่นๆเท่านี้ เพื่อไม่ให้เกินงบประมาณที่ตั้งไว้ เพื่อทีจะได้คำนวนว่าเราจะมีเงินเก็บเท่าไหร่ เพื่อที่ในอนาคตจะได้นำเงินที่เก็บออมไว้ใช้ในยามฉุกเฉิน
2. Great Team
"ทีมทำงาน" ที่ชอบคือ การทำงานร่วมกับพี่ๆที่เคยทำงานเสิร์ฟร้านอาหารด้วยกัน เพราะแต่ละคนมีความเป็นมืออาชีพ และมีน้ำใจไม่เห็นแก่ตัว ช่วยเหลือกัน รู้สึกว่าทำงานด้วยแล้วสบาย
3. Great Rule (Pal)
"กฎเกณฑ์หรือข้อบังคับ" ที่ชอบตอนไปทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟโดยจะมีกฎว่า ถ้าพนักงานเข้าสายหลัง 16.30 น.จะโดยหักเงิน 50 บาท และถ้าหากใครลาแล้วไม่โทรศัพท์มาแจ้งก็จะโดนหักค่าแรงเป็นสองแรง ถือว่าเป็นข้อบังคับที่ทุกคนต้องยึดถือปฏิบัติ
4. ภูมิใจ (Neo)
"ความภาคภูมิใจ"ตอนที่ทำงานแล้วมีเงินเก็บจากน้ำพักน้ำแรงของตนเอง โดยเราตั้งใจที่จะเก็บเงินเพื่อนำไปซื้อสิ่งที่เราอยากได้และเราก็ทำสำเร็จ และเราก็สามารถมีเงินเก็บมาเรื่อยๆ
5. ปิ๊ง (Neo)
"เรื่องที่ปิ๊ง" คือ ตอนไปเข้าร้านอาหารแล้วเวลาเราจะเรียกพนักงาน โดยปกติส่วนมากเราต้องยกมือเรียกพนักงาน แต่ที่นี่จะมีปุ่มอยู่ข้างโต๊ะให้เรากด แล้วเบอร์โต๊ะก็จะไปโชว์ที่เคาน์เตอร์แล้วพนักงานก้มาจะรับออเดอร์
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
"ลูกค้าที่ชื่นชอบ" ชอบลูกค้าที่ตอนไปทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟแล้วเวลาเกิดข้อผิดพลาดของพนักงานคนอื่น เมื่อเราเข้าไปแก้ไขสถานการณ์และอธิบายลูกค้าฟังและลูกค้าก็เข้าใจถึงแม้ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจะไม่ใช่จากตัวพนักงานเอง
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
"ธุรกิจต้นแบบ" ที่ชอบธุรกิจขายของ 20 บาท เพราะเคยดูรายการทีวีแล้วมีคนทำธุรกิจประเภทนี้มาบบรรยายเกี่ยวกับความเป็นมาของธุรกิจ โดยที่แต่ก่อนเขาเคยเป็นเด็กติดการพนัน แล้วมีหนี้สิน จุดนี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพธุรกิจขายของ 20 บาทโดยปัจจับันเขาแฟรนไซส์ถึง 20 สาขาทั่วประเทศ
8. คนต้นแบบ (Pre)
"บุคคลต้นแบบ" คือวิกรม กรมดิษฐ์ เพราะเขาเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิตทุกอย่าง แต่สุดท้ายถึงแม้เขาจะมีทุกอย่างในชีวิตแล้ว แต่การเป็นอยู่ของเขาก็ใช้่ชีวิตแบบเรียบง่าย สมรรถะ
9. คำพูด (Pre)
"คำพูด" คือ"ถ้าไม่เริ่มตอนนี้ แล้วเมื่อไหร่จะเสร็จ" ทำให้เรามีความคิดว่าจะเราไม่ลงมือทำในตอนนี้ แล้วงานเราเมื่อไหร่จะเสร็จ เพราะถ้ามัวแต่ขี้เกียจงานก้จะถาถมเยอะเรื่อยไจนกลายเป็นดินพอกหางหมู
World Cafe - 9 คำถาม
1. Risk Management
"การบริหารความเสี่ยง" โดยเรื่องที่จะใช้บริหารความเสี่ยงคือเรื่อง การใช้เงินในชีวิตประจำวัน ซึ่งควรบริหารเงินในแต่ละเดือนต้องบริหารให้พอใช้จ่ายและเหลือเก็บไว้ใช้เมื่อจำเป็น
2. Great Team
"ทีมทำงาน" ที่ชอบคือ ทำงานกับเพื่อเป็นกลุ่มที่ MBA ซึ่งเพื่อนๆช่วยกันทำงานแบ่งงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และช่วยกันทำจนเสร็จ
3. Great Rule (Pal)
"กฎเกณฑ์หรือข้อบังคับ" ชอบกฎของโรงเรียน คือมีการเข้าแถว ใส่ชุดนักเรียน มีเวลาเลิกเรียน ที่เป็นกฎตายตัว ซึ่งมองดูแล้วเป็นระเบียบเรียบร้อยดี
4. ภูมิใจ (Neo)
"ความภาคภูมิใจ" ภูมิใจที่สุดคือการเรียนจบ ป.ตรี ที่เป้นคนเรียนอ่อนและเรียนเกี่ยวกับเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งไม่ค่อยเข้าใจ แต่ก็พยายามทำความเข้าใจ และหาความรู้เพิ่มเติม และสามารถทำโปรแกรมเพื่อสอบจบได้
5. ปิ๊ง (Neo)
"เรื่องที่ปิ๊ง" คือ ธุรกิจพวก เบเกอรี่ ซึ่งเป็นคนชอบดูคลิปของต่างชาติ ซ฿งสอนวิธีทำขนม โดยที่เราสามารถทำตามได้ และเป็นคนที่ชอบที่อาหารและขนมอยู่แล้ว
6. คุณชอบทำงานร่วมกับคนประเภทไหน (Neo)
"ลูกค้าที่ชื่นชอบ" ชอบคนที่มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และซื่อสัตย์ ซึ่งเป้นสามอย่างที่ทุกคนควรต้องมี และสามารถเข้ากับเพื่อร่วมงานได้ดี และทำให้เกิดผลกระทบต่อการทำงานน้อยที่สุด
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
"ธุรกิจต้นแบบ" ธุรกิจ Diamondgrains เป็นธุรกิจกราโนร่า เจ้าแรกของไทย ซึ่งเจ้าของธุรกิจอายุยังน้อย แต่ถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ซึ่งสามารถมุ่งมั่นให้ยอดขายดีขึ้น จนติดตลาด สามารถวางขายในหลายร้านทั่วประเทศไทย
8. คนต้นแบบ (Pre)
"บุคคลต้นแบบ" คือวิกรม กรมดิษฐ์ เพราะคุณวิกรม เป็นคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องธุรกิจและในชีวิต ซึ่งเป็นคนที่มีความคิดที่ดีและเป็นคนติดดิน
9. คำพูด (Pre)
"คำพูด" คือ" เมื่อมีโอกาสที่ดีให้รีบไขว่ขว้า อย่าปล่อยให้โอกาสหลุดมือไป เพราะโอกาสไม่ได้เข้ามาหาเราบ่อยๆ
กิจกรรม World café
1. Risk Management (Rep)
เป็นคนชอบวางแผนก่อนลงมือทำ ประเมินความเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะเกิดขึ้น หากมีผลลัพธ์ที่หลายหลายให้คิดไว้ก่อนว่าถ้าสถานการณ์แย่ที่สุดจะเป็นอย่างไร ต้องแก้ไขอย่างไรต่อไป ทำอะไรต้องมีแผนสำรองเสมอ
2. Great Team (Pal)
ตอนที่ทำงานอยู่ที่บริษัทส่งอาหารแช่แข็งให้โรงแรม ทุกคนมีความรู้ของอีกคน สามารถทกแทนกันได้ถ้าคนหนึ่ง ขาดลา และทำงานเป็นระบบทีมเมื่อเกิดข้อผิดพลาดจะช่วยกันแก้ปัญหา จะไม่มามองหาคนที่ทำผิด
3. Great Rule (Pal)
กฎระเบียบที่ประทับใจ เป็นข้อตกลงในที่ทำงานว่าถ้าคุณทำงานที่ได้รับมอบหมายเรียบร้อยแล้ว สามารถทำอย่างอื่นนอกเหนือจากงานได้ และถ้ามีงานเพิ่มต้องกลับมาทำทันที ทำให้ไม่เครียดหรือเบื่อหน่ายกับงาน
4. ภูมิใจ (Neo)
เป็นคนที่สามารถทำอะไรได้หลายๆอย่าง มีความรู้ในหลายๆเรื่อง นอกจากเรื่องที่ตัวเองถนัดที่สุดแล้ว สามารถเข้ากับคนได้ทุกแบบ ทุกวัย
5. ปิ๊ง (Neo)
ตอนทำงานมีหัวหน้าที่ออกรับแทนลูกน้อง แต่เวลาถูกชมจะให้ความดีความชอบกับทั้งทีม
6. ลูกค้าที่ชอบ (Neo)
คนที่มีความรู้ และคนที่มีความอยากเรียนรู้ ซึ่งเขาจะมีประสบการณ์การร่วมมือ ติดต่อกับเราได้ง่ายในอนาตค
7. ธุรกิจต้นแบบ (Pre)
ธุรกิจขายวัสดุ อุปกรณ์ทางการเกษตร มีของหลากหลาย ยึดความต้องการของเกษตรกรเป้นหลัก
8. คนต้นแบบ (Pre)
ประธานาธิบดีลินคอนด์ ถึงแม้จะล้มเหลวในชีวิตหลายครั้งแต่ขอให้สำเร็จในชีวิตไม่กี่ครั้งก็สามารถยิ่งใหญ่ได้
9. คำพูดหรือประโยค ที่เป็นแรงบรรดาลใจ ที่เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้ (Pre)
คนที่ไม่เคยทำผิด คือคนที่ไม่เคยทำอะไรเลย