เมื่อวานไปฟัง Lecture น้อย ๆ จากดร.วิบูลย์กับดร.เสมอ เรื่องเกี่ยวกับการขอทุนสนับสนุนเพื่อจัดตั้งชุมชนแนวปฏิบัติเรื่องผึ้ง ซึ่งสรุปว่าจะต้องมีการแก้ไขโครงการพอสมควร กับทุนสนับสนุนที่ตั้งใจจะให้เบื้องต้น 5,000 บาท ตรงนั้นไม่ใช่ประเด็นในบันทึกนี้ แต่ที่สงสัยคือมีคำศัพท์ทาง KM อยู่มากมาย และท่านใช้ตัวย่อทั้งนั้น เช่น KV,KS,KA ผมจึงต้องกลับมาทำการบ้านใหม่ โดยอ่านหนังสือ "การจัดการความรู้ มือใหม่หัดขับ" ของ ดร.ประพนธ์ ผาสุขยืด เพื่อทบทวนทฤษฎีทาง KM เสียหน่อย เพราะโดยปกติผมได้ปฏิบัติเกี่ยวกับ KM อยู่แล้ว แต่ไม่รู้ว่ามันคือ KM
เริ่มต้นอย่างนี้นะครับ KM = Knowledge Management หรือ การจัดการความรู้ (จค) เป็นเพียงแค่เครื่องมือที่จะนำเราไปสู่เป้าหมาย
เราเปรียบเทียบว่า KM เหมือนปลาทูตัวหนึ่ง ปลาทูตัวนี้ เราแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ
ICT นอกจากจะมีบทบาทในเรื่องการจัดการคลังความรู้แล้ว ยังใช้เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมให้เกิดเวทีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ทรงพลัง เพราะสามารถทำหน้าที่เป็นพื้นที่เสมือน (Virtual Space) ให้คนที่อยู่ไกลกันได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (ลปรร.) กันอย่างกว้างขวาง ตัวอย่างของเทคโนโลยีนี้คือ Gotoknow.org เป็นระบบเทคโนโลยีในการสร้างบล็อกเพื่อจัดการบันทึกสำหรับเป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ แล้วรวมคนคอเดียวกันไว้ในชุมชนเดียวกันคือชุมชนแนวปฏิบัติ
การจะทำให้การแลกเปลี่ยนเรียนรู้มีสีสัน ชีวิตชีวา สามารถลื่นไหลไปโดยสะดวก จำเป็นต้องอาศัยผู้ที่ทำหน้าที่เป็น "คุณอำนวย : KF = Knowledge Facilitator" มาอำนวยควยามสะดวกและสร้างบรรยากาศให้ทุกคนมีส่วนร่วม ทำให้การแลกเปลี่ยนเรียนรุ้เต็มไปด้วยเนื้อหาสาระ (Content) โดยไม่ทิ้งสิ่งที่เป็นบริบท (Context) ทั้งเนื่อหาและบริบทนี้เองเป็นสิ่งที่เรียกว่า "ขุม/คลังความรู้"