ประมาณ 5 ปีก่อน การเรียนรู้เพื่อทำงานในภาครัฐยังไม่สะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูล และประสานงานเท่าทุกวันนี้ ส่วนมากเราจะส่งข้อมูลการทำงาน ผ่านทางระบบหนังสือราชการ และการใฃ้อีเมล์เป็นส่วนใหญ่ การจัดการกับงานก็จะใฃ้ความรู้และประสบการณ์เฉพาะในสายสั่งการ หรือบุคลากรที่มีประสบการณ์ในละแวกใกล้เคียง ซึ่งต่างกับปัจจุบันมาก ที่เราสามารถแสวงหาข้อมูล วิธีการHow to ได้อย่างกว้างขวางแทบจะทั่วโลกเลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะ "สังคมออนไลน์" ซึ่งเป็นปัจจุบัน และเป็นการแบ่งปันโดยไม่หวังผล ที่สำคัญคือต้องขึ้นอยู่กับผู้ใช้ประโยชน์ ว่าจะวิเคราะห์แยกแยะเองให้ได้ ว่าอะไรเหมาะสมกับสถานการณ์ของตนเองที่สุด
