คุณเอื้อ-นพ.ดิเรก สุดแดน รพ.ท่าวังผา "R2R ที่นี่ เริ่มจากการเอาเรื่องดี ๆ มาเล่าสู่กันฟัง"
คุณเอื้อ-นพ.ดิเรก สุดแดน รพ.ท่าวังผา จ.น่าน
รพ.ท่าวังผา ภาพบรรยากาศทำงานที่ท่าน ผอ.นำมาโชว์นั้นดูเป็นธรรมชาติมาก ๆ และก็ยังแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในชุมชนที่เดิมอาชีพ เปลี่ยนจากสวนยาเสพติด เป็นสวนกาแฟ
มีชาวชนเผ่าประมาณร้อยละ 50
จะมีแพทย์พูดภาษาอินเตอร์ได้ ท่านพูดให้ฟังด้วยค่ะ ทั้ง Floor ได้ฮา
แต่ว่าไม่เข้าใจ
ท่านบอกอีกว่า
จะทำที่นี่ให้เป็น “Happy work place Happy brain”
มีการเรียนรู้เรื่อง จิตปัญญา ในโรงพยาบาล
R2R ที่นี่ เริ่มจากการเอาเรื่องดี ๆ มาเล่าสู่กันฟัง
ท่านบอกว่า
“ทีมของผมไม่เคยเข้าร่วม อบรม R2R เลยสักครั้ง
แต่เราวางแผนทำเลย
ใช้กระบวนการ KM มาทำ
เอาคนจะเกษียณมาเล่าให้ฟัง เอา Tacit knowledge เป็น Explicit knowledge
เกิดความเปลี่ยนแปลง
จากเดิมที่คิดแล้วเขียนไม่เป็น กลายเป็นเขียนเป็น
ปีแรกมี 20 เรื่อง อาจจะไม่ครบสมบูรณ์ทั้งหมด แต่ก็มีเพชรที่ได้รับรางวัล
เราเน้นว่า “ทุกชิ้นงานมีคุณค่า”
“เน้นการบริการด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์”
อะไรก็ตามที่ทำดีกับคนไข้ ให้เขียนมา
ปีที่สอง สนับสนุนให้ทุกคน ทุกภาคส่วนออกมา นำเสนอ เล่างานของตนเอง
เกิดงาน R2R กว่า 60 เรื่อง
เกิดองค์กรพัฒนางาน
จัดจำลองเวทีนำเสนองานแบบเหมือนจริง เชิญกรรมมาการมาวิจารณ์ คล้ายเวทีจริง
ทุกคนสนุกที่ได้ออกมานำเสนองานตนเอง งานจ่ายกลาง แพทย์ เภสัชกร คนสวน คนงาน
เกิดนวัตกรรมมากมาย จากคนหน้างาน
สิ่งที่ทำให้ R2R อยู่ได้ เพราะทุกคนสนุกที่ได้พัฒนางาน
คนไข้วัณโรค ต้องแยกห้อง คนงานเกิดความเข้าใจว่าเขาจะเหงา
เกิด “นวัตกรรมวิทยุคนยาก และหนังสือสวดมนต์”
เราก็ชมเขาครับ
“บ้าชื่นชมมากเลย”
R2R ไม่ใช่สิ่งที่แปลกประหลาดสำหรับพวกผม แม้เขาจะไม่เรียกว่า R2R ก็ตาม
ฟังเพลินเลยค่ะ ตอนท้ายท่านปิดท้ายบอกว่า
“R2R สิ่งนั้นต้องเกิดจากตัวเขาเอง
ผู้บริหารต้องสร้างบรรยากาศในการเรียนรู้”
เป็นการสรุปบทบาทของคุณเอื้อได้อย่างครบพร้อมจริง ๆค่ะ
อ.กะปุ๋ม เสริมว่า
“อ.อดิเรก เป็นผู้บริหาร ที่มีอุบายในการที่เป็นกุศลในการพัฒนางาน
จากเรื่องเล่า เป็นนวัตกรรม จากนวัตกรรมสู่ งานวิจัย
เขาได้เห็นพัฒนาการ จากหนังสือ เป็นแรงบันดาลที่ที่ทำให้เขาอยากพัฒนา
อาจารย์จะเน้นเรื่องการสร้างแรงบันดาลใจ อะไรก็ไม่เท่าจากผู้บริหาร
เน้นการนำไปปฏิบัติสู่การเรียนรู้ สร้าง Happy work place Happy Brain
จบรอบแรกไปแบบอิ่มใจ ชื่นใจ ที่ได้เห็นความงามในมุมของผู้บริหาร ที่สร้างงาน สร้างพื้นที่ สร้างคนด้วย “หัวใจ”
อ.แม็คสรุปและชื่นชมในตอนท้าย
แบบบรรยากาศการได้ฟังที่รู้สึก ฟังไปด้วยมีความสุขไปด้วย ทั้งวิทยากรและผู้นำสนทนาทั้งสองท่านคะ ประทับใจ
